La Poste FLOIRAC

Accueil toujours aussi mauvais, grosse mention à l'employée brune avec les lunettes rouges, pas aimable pour deux sous, où est le sens de l'accueil et du service?!

A la poste de Floirac, avenue F Miterrand, les femmes restent patientes et serviables, malgré les remarques et les mouvements d'humeurs des clients qui ne supportent pas d'attendre mais sont bien contents qu'on prenne le temps de les écouter et de répondre à toutes leurs demandes quand vient leur tour. Il faudrait donner leur recette Et peut-être augmenter le personnel en fonction de la fréquentation importante du bureau.

Très agréablement surpris par l'accueil, la gentilles et la compétence de la dame brune d'origine indienne ou nord-africaine, qui a pris le temps de m'expliquer et de me conseiller pour les formulaires de don de pouvoir sur le compte et de transfert d'adresse. La poste de Floirac est un vrai service public, au service du public.

Excellent accueil de la dame blonde frisée qui a su me guider pour les formalités d'opposition dans le cadre d'une tentative d'escroquerie à la carte bleue sur internet. Sa compétence et sa disponibilité m'ont beaucoup rassurée Merci à la poste du Bas Floirac

Mention spéciale pour l’accueil, la compétence et la diligence d’une équipe de choc à la poste de Floirac (Raja et Géraldine) qui résolvent toutes les difficultés, administratives, procédurales, techniques.et informatiques avec patience et professionnalisme. Arrivé à Floirac depuis 4 ans, après avoir fréquenté les postes de la victoire et nansouty, je n’avais jamais croisé une équipe aussi efficace.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile car c'est ce qu'ils méritent ! La factrice de mon secteur en particulier et ceux qui sont amenés à la remplacer sont des FAINÉANTS ! Leur but, rentrer le plus tôt possible chez eux donc pas question de "perdre" du temps à faire ce pour quoi ils sont payés, c'est-à-dire, distribuer les courriers recommandés. Ils se contentent de mettre des avis de passage dans les boîtes aux lettres !!! Le plus inadmissible c'est qu'ils sont couverts par leur responsable !! C'est lui qui est responsable de cette note générale catastrophique car s'il faisait correctement son boulot, les facteurs seraient contraints de faire le leur également !

Le fleuron de la Poste française Désagréable, non serviable on sent tout de suite cette volonté de ne pas servir un client et de continuer à discuter entre employées... Et si jamais vous venez avec un problème de colis et qu'il faut rechercher dans la base de données FUYEZ FUYEZ PAUVRES FOUS... Bref comme les commentaires précédents Évitez cette poste si vous le pouvez sinon bon courage à vous...

Lorsque vous entrez et que vous trouvez 4 salariés en pleine conversation privée derrière un guichet, et qu'on vous demande d'aller à l'automate, on comprend qu'il ne faut pas déranger. Ce qui est bien, c'est qu'en habituant les clients à faire leurs opérations sur la machine, ces employés vont amener les clients comme leur employeur à se passer définitivement de leurs services... Qui plus est, en pleine pandémie, pas de gel à l'entrée. La machine sur laquelle j'ai du faire mon envoi, n'a été désinfectée ni avant ni après mon passage. Le client juste après moi n'avait pas l'air ravi et je le comprends ! Franchement le personnel de ce bureau de Poste ne s'en cache pas : ce sont des "tire eu flanc" !

Nul des escroqueries cest pas une banque sorter votre argent

un personnel vraiment pas aimable des horaires dépose colis qui change tout le temps, en ce moment 11h mais qui peut finir à 10h 30 pour se rendre à la poste récupérer un paquet moi professionnellement je peux pas; des files d'attente hyper longue je me demande comment on peut laisser un bureau de poste agir comme cela

personnel vraiment désagréable vous dévisage de la tête aux pieds sans chercher à vous aider une honte

Réception habituelle de courriers ne nous appartenant pas dans notre boite... A quoi cela sert il de mettre des noms sur les boites aux lettres??? Qui plus est ce jour colis bourré dans la boite aux lettres, après plusieurs minutes de manipulations enfin la boite s'ouvre !!! mais le colis est coincé, obligée de le déchirer pour récuperer son contenu... De pire en pire...

Une vraie calamité cette poste... le personnel est totalement à la ramasse, elles sont d'une lenteur dans nom et le service soit disant PRO est inexistant alors qu'il est affiché. Aucune différence si vous avez la carte PRO ou pas... une file d'attente sans nom et un service plus que médiocre. Un seul point positif est le côté boite postale ou là le personnel est agréable et efficace !

Très mal reçue ce jour, je ferai un peu plus de kilomètres dorénavant pour être mieux servie afin de déposer un colis...

Inadmissible ! Inadmissible qu’en période de pandémie actuelle, la poste ne fournisse pas de gel hydroalcoolique pour se laver les mains. Aucun a l’entrée, aucun a proximité des machines utilisées par des dizaines de gens quotidiennement. Résultat je suis sorti et parti en vitesse dans une pharmacie pour en acheter un afin de me désinfecter après avoir touché les machines à affranchir tactiles. C’est juste une honte... Et au passage, réglementairement parlant, je pense que la DGCCRF sera ravi de voir vos affiches pour vos box barres à la main et marque « PROMO » et « 10€ » au lieu des inscriptions faites sur l’affiche. On doit s’en moquer des règles de la consommation sans doute ?

Mauvaise experience, personnel peu agréable, incompétant, une formalité prends une éternitée. J'ai déposé une lettre en suivi au guichet, elle a mis 4 jours à quitter le bureau de poste sérieusement. Heureusement qu'il y a les machines automatiques pour éviter de passé par eux.

Je reste mitigée car la dernière fois que je suis venue j'ai dis bonjour 3 fois en tout. Et pas de réponse du côté des employés... même le vigile est resté septique ! De plus, étant le bureau de poste le plus proche de chez-moi je suis allée là pour aller chercher le colis remis en bureau de poste. Mais en fait c'était le bureau d'en bas... dommage que ce ne soit jamais précisé car ça fait plusieurs fois que ça m'arrive ! Des fois c'est en haut, des fois en bas... Surprise !

Trop d attente malheureusement ça change pas de se coté la

Agent sympas avec un très beau sourire ????

Agents postiers sympas et pros, accueil chaleureux ambiance familiale ????

Super accueil très humaine avec tout types de clientes patiente et dévouée énergique grand sourire bravo à l opposé de la banque postale du bas Floirac déplorable incompétente et irrespectueuse avec la cliente et en plus impossible de stationner alors mon avis vite à Dravemont un grand merci pour votre efficacité