La Poste BEGLES

Accueil médiocre, personnel incompétent, temps d'attente infini, service lamentable. Je peux difficilement être plus clair ! Agence postale expérimentée à plusieurs reprises, habitant Bègles je n'ai parfois pas le choix que de m'y rendre (colis déposé là bas en mon absence (ou même quand je suis là mais que le livreur préfère laisser un avis un passage plutôt que de prendre le temps de sonner)) je fuis cette agence dès que je peux ! (une étoile mise car pas le choix sinon c'était -5* !!!

Aucun respect des mesures sanitaires, ce bureau de poste accueille des clients sans les compter, rien n'a été mis en place pour protéger clients et personnel. Certains employés confient même avoir peur de cette situation. Ce bureau est DANGEREUX et sa gestion est INQUIÉTANTE !

Jamais je n'aurais imaginé me faire refuser l'envoi d'un colis par le personnel d'une poste ! En plus de n'avoir aucun sens de l'accueil et d'être d'une agressivité que je n'avais jamais vue au par avant dans aucun site, le personnel fait preuve d'un excès de zèle incroyable ! Sérieusement, il faut absolument contrôler cette poste qui, de la bouche du "responsable" est profondément usée par son activité ! Changez de métier !

Personnel hostile et nul, surtout l'hôtesse d'accueil aux cheveux bouclés. Franchement grossière et désagréable. Endroit à éviter.

Deux mois que mon colis est censé être parti pour réparation et j'apprends qu'il n'a même pas quitter le département et qu'il y eu un incident avec le colis , c'est pas la première fois que j'ai des problème avec vous , je sais même pas comment le récupérer , un portable a 700€ dans la nature... Ce qui est sur c'est que je ne passerai plus par la poste pour envoyer un colis , je préfère payer plus chère mais être sur qu'il arrive à destination.

Champions du monde de la nullité. Objet de la visite: faire un virement. Je vais dans ce bureau de poste avec mon père, très âgé et handicapé. Il est déjà venu pour le même type d'opération 1 semaine avant. Du coup l'opératrice le reconnait. Nous arrivons avec l'ordre de virement déjà rempli. En première ligne figure les coordonnées de son compte, et il présente une pièce d'identité. Insuffisant ! Il faut également un chéquier ou une carte bancaire. Nous sommes "priés " de retourner à la maison, revenir, refaire la queue, attendre,... Ce ne serait pas terrible si la semaine dernière on avait pas déjà renvoyé mon père en lui disant que le document était mal écrit. En bref, si vous n'avez besoin de rien et du temps à perdre c'est l'endroit où il faut absolument aller. En plus ils sont susceptibles.

Dites on en parle du vigile à l'entrée du bureau de poste ? C'est quoi cette façon de faire d'insulter, menacer, refouler les clients ? ça fait parti de vos critères d'embauches en plus de pas respecter les gestes barrières (port du masque, les 1m de distance minimum et de regarder le code pin au moment de payer). Hier cet agent de sécurité m'a menacé, insulté et m'a dit voir ailleurs pour envoyer un colis à destination de Paris ! D'après sa superbe expérience, mon bordereau n'est pas un "papier pour la France" alors que tout étaient aux normes de mon côté. J'ai du lui tenir tête pour envoyer mon colis. Il m'a fait la même chose pour un autre envoi à destination d'un des pays Scandinaves ou il ne souhaitait pas que j'envoi mon courrier à de la famille. Son comportement est inamissible et HONTEUX !!! Il n'a pas fait ceci qu'à moi mais à d'autres clients ! Et franchement, mon avis ne mérite même pas une étoile. J'ai jamais eu de problème avec ce bureau de poste mais là, c'est la cerise sur le gâteau.

Accueil lamentable, une employée en particulier d'une cinquantaine d'année à l'expédition et au retrait des colis, elle est censée recevoir et aider le public mais elle se montre détestable, si elle a des problèmes relationnels faudrait songer à lui faire changer de poste et qu'elle ne soit plus en contact avec le public.

Le service de livraison du courrier est correct (ils ont quand même perdus mon permis de conduire), mais le service de livraison des colis est abominable. Je n'ai jamais vu ça. C'est fascinant. Je suis livré par ce bureau de poste depuis 1 an, je n'ai jamais reçu de colis directement à mon domicile sans problèmes. Par pitié faites quelque chose, tout le monde vous le dit

Une expérience très mauvaise qui n'en restera pas là : ma sœur vient tout juste de se rendre deux fois de suite à cette poste pour imprimer et envoyer un document en RAR. Tombant sur une femme désagréable et impatiente, Madame s'emballe et sort des propos sous un ton infâme. Ma sœur part de la poste mais decide d'y retourner pour lui faire comprendre qu'elle n'a pas à lui parler de cette façon. Le ton monte et, la dame toujours aussi désagréable, après avoir lever les yeux au ciel en voyant ma sœur, termine ses propos par "toujours les mêmes".... :ma sœur est antillaise. Voilà le service public en France en 2021. Voici ce à quoi on doit être confronté dans un pays "libre",aujourd'hui. C'est une pure honte.

bonjour,la dame à l'acceuil, blonde la cinquantaine est odieuse ni bonjour pas du tout aimable elle parle au gens comme des chiens svp messieurs dames de la direction faites quelque chose pour le bien de tout le monde merci

La dame qui a bien voulu s'occuper de moi après avoir fini sa discussion avec sa collègue m'a très mal parlé parce que je ne savais pas comment on faisait un retour colis. Elle a soufflé et levé les yeux en l'air pour ensuite oser m'engueuler parce que j'avais mal scotché l'étiquette. Vous êtes sérieux là ? Vous vous prenez pour qui sérieusement ?

Je pense être tombé sur la mauvaise personne à l’accueil (une dame) : dénigrante et partisan du moindre effort. Le reste du personnel est correct et semble compétent.

La personne à l’accueil (blonde, cinquantaine ?est un vrai horreur. Chaque fois je priais de ne pas tomber sur elle, mais presque chaque fois c’était elle. Elle est antipathique, pas fois hostile. C’est une honte d’avoir cette personne la. C’est pas juste pour ses collègues non plus. Bien qu’ils sont aimables, les clients auront toujours une impression négative sur ce bureau de poste.

le personnel est nul et hautain, quelle dommage d'avoir à faire à des peronnes qui ne meritent pas leurs postes.

La personne à l'accueil est odieuse. Elle trouvera toujours une excuse, même si vous avez une procuration, pour refuser de vous donner votre colis ou votre lettre. Insultante, manque de respect total, bref, ça donne presque envie de déménager pour ne plus avoir à retourner dans ce bureau de poste là. C'est quand même très gênant une telle attitude quand on fait ce métier...

Bureau de poste ouvert inutilement. Deux ans que mon courrier et mes colis sont distribués là bas et franchement... il n’y a pas de mots pour décrire l’ampleur de la nullité et de l’inintérêt de ce bureau de poste. Si vous y allez, une chance sur deux pour que le bureau soit en « fermeture exceptionnelle » (réunion, grève, disfonctionnement technique, pauses à rallonges...) Des fois sur une semaine entière car le rideau d’ouverture ne fonctionne pas... Belle réactivité... Si par bonheur le bureau est ouvert, ne vous attendez pas, un samedi, à récupérer un colis ou recommandé censé y être disponible depuis le vendredi. Cela est tout bonnement impossible! Ils ne sont jamais livrés le vendredi après midi. Deux fois que j’y vais un samedi avec un avis de passage daté du jeudi, indiquant un retrait possible le vendredi et rien. Belle perte de temps! Pour moi hein pas pour eux! Car sincèrement, à part dire bonjour, on ne peut rien faire pour vous et au revoir... Donc si vous habitez le quartier et qu’il s’agit de votre bureau de « poste », je compatis!

nul !!! obliger d'aller dans ce bureau lorsque l'on reçoit un colissimo, quel fardeau!!! colis souvent perdu et aucun suivi, facteur absent, faux numéro... !!! Vive mondial Relay bien moins cher, plus rapide, pratique et jamais déçu. On doit les supporter : la dame blonde âgée une véritable provocatrice elle me reconnais pas alors que la photo de la carte d'identité avais une semaine et j'en passe ,beaucoup d'incivilités dans ce centre du a la maladresse du personnel, les conseiller financier sont incompétents : Mr bu+++ts décide de ne plus gérer mes comptes !!! le travail est une option dans ce service! j'ai du virer mes comptes a la BNP ( meilleurs services ).

Depuis 3 ans que je réside à Bègles, j’ai du recevoir 1 courrier sur 3, les colis nous les recevons que très rarement voire jamais, soit un avis de passage vide est laissé dans la boîte aux lettres soit il n’y a aucune trace du passage et parfois, le facteur ne prend même pas la peine d’appuyer sur la sonnette. Leur excuse ? « S’il n’y a pas l’appartement dans l’adresse, on ne livre pas », il y a le nom et l’adresse et une trentaine de boîte aux lettres au maximum, il faut savoir regarder avec les yeux parfois. Sachant que, la plupart du temps, le numéro de notre appartement est noté !!! Donc, au final, nous devons constamment nous déplacer, mon conjoint et moi, pour récupérer colis et courriers. Une organisation à revoir, clairement !