Darrivau Jacques
il y a 2 semaines
Mandataire du compte postal de ma sœur, j’ai souhaité transférer ce compte de Massy, ancienne adresse de ma sœur, à Savigny sur Orge, notre adresse actuelle, pour en faciliter la gestion.
Apres m’être renseigné au préalable (fin 2022) à la poste de Savigny sur Orge sur les modalités de cette opération, et avoir réuni les pièces nécessaires, (dont sa nouvelle carte d’identité), je me suis présenté à cette même poste le 24 mai 2023 à 15h15.
Personne pour m’orienter. J’ai appelé un conseillé qui passait par là, je lui ai montré mon dossier en précisant bien que c’était pour ma sœur. Il y a jeté un coup d’œil et il m’a demandé d’attendre à la file services bancaires.
Ce service se trouvait très mal desservi, en cinquième position je n’ai été reçu qu’à 16h45, après une attente d’une heure trente, pour m’entendre dire que je ne pouvais pas procéder à cette opération, et que la titulaire du compte devait se déplacer en personne pour faire cette demande ! Jai pourtant précisé que ma sœur est grabataire et n’est pas en mesure de se déplacer.
Rien à faire, le chef de centre, qui ne c’est pas donné la peine de venir me voir, m’a fait savoir son refus par son employé.
Cette situation est inadmissible, où sont les bon services vantés par les Pub de La Poste ???