La Poste Gardanne

Nous avons reçu un bel accueil de la part de l'agent Sabrina très a l’écoute et surtout réactive à nos besoins !!! très satisfait.

Bon accueil et conseils delivrés par Sabría..Merci

Personnel complètement incompétent pas envie d erra aimer clairement un jeune homme qui manque de respect qui traite les clients de mariole et une femme à l’accueil qui est totalement insolente heureusement que je suis très polie sinon je me serai disputée les colis sont perdus ils se prennent pour je ne sais qui fuyez fuyez tant qu’il est temps je n’y remettrai plus jamais les pieds et je vais envoyer un courrier pour me plaindre.

Bonne organisation covid19 pour tous ce qui est envoi et réception de colis. Après je ne tenterai pas un compte bancaire la bas vue la queue à chaque fois...

Ne pas déposer d'avis de passage dans la boite aux lettres à la limite ça passe (et encore !) mais certifier au client que le colis n'est pas au bureau de poste (alors que je leur prouve par A + B qu'il y est bien [et oui merci l'appli et le suivi de colis]), dire au client de repartir ou d'aller dans un autre bureau de poste sans même prendre la peine de vérifier je trouve ça grave !! Recevoir un mail le lendemain informant que le colis est reparti auprès de l'expéditeur car personne ne s'est présenté pour le récupérer là je trouve ça inadmissible !! Sans compter l'amabilité du personnel. Fuyez ce bureau de poste !!

La banque postale a donner 1550 euros de mes économies à une personne qui s est présenter à leur guichet avec seulement une carte d’identité volée depuis 4 mois je suis envoyer d’un service à l’autre depuis novembre pour essayer de récupérer mon argent alors que c’est eux les fautifs qui ont commis une erreur et le service client est horrible ils veulent seulement vendre ils ne se sentent pas concerner par la situation dans laquelle ils m’ont plongés et dans ce fameux bureau de poste ou je suis client la responsable m’a carrément dit que si je ne suis pas satisfait je peux aller à la caisse d’épargne juste en face ce que je vais donc faire mais avant je vais récupérer mon argent bande de voleurs incapables!!!! Je déconseille vraiment aux personnes qui souhaitent épargner et qui ont des projets d’ouvrir un compte chez eux, pire qu’un service client minable c’est votre argent qui n’est pas en sécurité!!! Et petite cerise sur le gâteau j’ai prévenu dès le mois de novembre ma conseillère par mail et message vocale de ma situation je n’ai jamais eu de réponse c’est seulement en février en me rendant à ce bureau de poste qu’on m’apprend que la demoiselle a était mutée à luynes sans prévenir ses clients attitrés et donc j’aurai pu attendre encore une éternité qu’on me réponde... incapables, méprisants et mêmes dangereux voilà une description qui leur va comme un gant.

En ce temps de covid, organisation à améliorer de toute urgence, file d'attente à l'extérieur sans abris, pas d'accès aux machines pour affranchir un colis, affranchissement à l'ancienne, si vous n'avez pas pris votre stylo perso, vous vous faites engueuler... Pas de gel hydroalcoolique... c'est pas professionnel du tout! Et le service Colissimo actuellement, une catastrophe...

Accueil très désagréable ce jour. Manque total d'amabilité (par la jeune personne chargée de remettre les recommandés) doublé d'un regard suspicieux et condescendant. Il faut dire que je n'avais pas de procuration et seulement la carte d'identité de ma mère (confinée en EHPAD) pour laquelle je venais retirer ce recommandé. J'aurais mieux accepté avec un minimum de forme... Un service, La Poste ?.....

Si vous travaillez et que vous partez plus tôt exprès pour aller y chercher un colis pour qu'on vous disent (la sécurité) "il est moins 10, les gens ne peuvent pas venir plus tôt ! Non ils s'en foutent ce n'est pas eux qui travaillent" sans un bonjour, ni un au revoir. Pour La Poste allez plutôt côté zone Avon il y a un vrai service.

Je suis allé poster un colis le 19 mai...service inexistant, un gardien de pseudo sécurité nous criait dessus à l'arrivée, les gens étaient à l'extérieur les uns sur les autres...j'ai demandé une assurance valeur pour mon colis, ils n'ont pas voulu le faire en mentant : covid pas d'assurance en valeur, alors que c'est totalement faux...j'ai envoyé mon colis en ayant peu d'espoir...Plus nul et bandit que ça à Gardanne tu meurs ! 0 étoile, ça existe? il faut le fermer ce service et tout faire par internet ! et mieux ne plus aller à la poste ! A LA NICHE LA POSTE ! A LA NICHE !

Bien accueilli. Toujours des places, demande renseignement pour envoi suivi. Personne souriante, l'effet miroir fonctionne bien ????

Super !

Equipe compétente, à l'écoute des besoins des usagers, qui fait de son mieux avec ses effectifs. On sent qu'il y a une volonté de satisfaire les usagers/clients. Merci à tout.e.s

Beaucoup d’attente car bureau peu ouvert...et pas trop moderne . Il faut tout faire au guichet.

Bureau de poste pratiquement jamais ouvert inutile devrait etre supprimé

Sympa dommage qu elle soit pas plus aider distributeur de timbres etc...