La Poste SAINT MANDE

Frustrée par et pour La Poste. Comme beaucoup, je reçoive des avis de passage quand je n'ai pas quitté la maison de la journée. Les facteurs font des trajets de plus en plus longs depuis que le centre de tri n'est plus à Saint-Mandé - est-ce la politique de ne plus livrer les recommandées? Aujourd'hui, je constate qu'il n'y a plus des formulaires à disposition pour les recommandées - probablement une mesure Covid-19 mais difficile à justifier, et je n'avais pas de temps à faire une demi-heure de fil pour retirer un formulaire!

Les horaires ne sont pas harmonisés entre le panonceau sur l'entrée, les informations sur Internet et les informations communiquées à la filiale Chronopost ! Par conséquent, on peut se rendre de bonne foi à la Poste et on trouve porte close. Le moment épidémique ne peut pas servir de prétexte pour faire les choses non correctement.

En deux mots : des incapables ! Une seule personne pour s’occuper d’une dizaine de personne en attente... une autre collègue qui arrive, SANS MASQUE et qui en a rien à faire. Qui n’aide pas sa collègue et qui en plus dit, devant tout le monde : « non mais moi je vais partir, il va falloir fermer là ! » vraiment aucun professionnalisme ! Le facteur qui anti-date les avis de passage à plusieurs reprises. Qui ne prend pas la peine de nous contacter pour qu’on récupère nos colis lors de la livraison à domicile. Des avis de passage pendant le confinement (on est chez soi, non ?) Aucune organisation, aucun sérieux, j’ai jamais rien vu d’aussi lamentable !

Le service de la Banque Postale de Saint Mandé est à fuir absolument. Mme Messaoudi, directrice de l'agence de la Banque Postale de Saint Mandé a eu des propos déplacés et une attitude inadmissible. Refus de prendre un rdv physique, raccrochage au nez lors d'une conversation qui se voulait courtoise et constructive. M. Eric Lefranc qui était présent a toujours été exemplaire. Il devrait donner des leçons de savoir vivre à cette pseudo directrice d'agence.

Le facteur met dans ma boîte aux lettres un avis de passage et d'absence alors que je suis confiné dans mon appartement. Des colis ont été ouverts et leur contenu abîmés ou volés. Ce facteur est malhonnête. Le directeur de ce centre postale ferait bien de sévir.

« Fermeture exceptionnelle » pendant 2 jours qu’on découvre une fois arrivé devant le bureau via une feuille scotchée sur le rideau de fer. Je ne parle bien sûr pas des livraisons de courrier un jour sur deux ou des avis d’absences déposés par le facteur alors qu’on est obligé de rester confiné chez soi.. Bref un service public en décadence complète.. à éviter autant que possible.

Décidément toujours aussi peu serviables, les employés de cette poste font tout leur possible pour empêcher un niveau de service public décent.

Prise en charge rapide pour un envoi de colis et la dame du guichet très sympa.

A fuir....2 colis perdus depuis janvier....à chaque fois je me déplace...ils me confirme que mon colis est bien localisé dans leur bureau ..maiscil ne le trouve pas....et aucune solution... Ma dernière lettre envoyée au tarif fort pour une remise en 24 heures à mis...trois semaines pour arriver à son destinataire.... A chaque fois je fais une réclamation sur internet (unique moyen) et jamais de réponse..mais je persiste... Personnel incompétent qui répond "je ne sais pas" à vos questions J'ai l'impression de tomber sur des stagiaires complètement perdus Pas de distribution de courrier reguliere mais tous les deux à trois jour...j'ai hâte de déménager

Personnel sympathique et efficace . Sont à l’écoute et font toujours au mieux malgré l’affluence constante. Par contre grand recul qualitatif quant à la livraison a domicile. Laissent par exemple les colissimo dans la boite aux lettres grand format, idem dans la boîte aux lettres pour les A/R ( avis de passage) , ne prennent plus le temps de sonner à l’interphone ce qui me ferait gagner un temps précieux et une perte de temps minime au postier qui aura attendu quelques secondes tout au plus .