La Poste ARCUEIL

merci pour votre ecoute et votre aide pour mes demarches tout particulierement a yoan qui as ete tres disponible et efficace

Bonjour Mme, monsieur je voulais de rendez-vous

Pour repondre a paul allez le dire a la personne concerné si vous en etes capable

distribution courrier nulle , attente à la poste des heures , incompréhensions du personnel , bref changez de poste ou bien de ville .

Disponibilité et Écoute du personnel... C'est vraiment rassurant d'y être car on sait pouvoir avoir toutes les réponses à nos questions... MERCI !

Distribution courrier non réguliére et tardive quand le facteur passe! Pas d avis de passage pour un colis quand nous sommes absents! Désolant. Le facteur passe trop tard depuis fév. Rendez nous l ancien facteur.

Difficile de mettre une étoile quand le service est zéro. Je demande 30 timbres pour l'étranger soit 45 euros (rien d'exceptionnel) et on me vend pour un total de 70 euros (au lieu de 45 euros). 25 mns d'échanges avec personnel incompétent qui me persuadent du prix alors que c'est faux. On débite ma carte de crédit, puis on me la crédite, pas de aurevoir, pas de "excusez-moi" etc. Le personnel de ce bureau devrait apprendre la politesse et assumer de s'excuser quand il font des erreurs.

La pire des postes. Les facteurs qui ne font pas bien leur travail. Je suis en télétravail et je ne reçois jamais mes colis, pas d'avis de passage. Rien du tout. C'est incroyable.

Ces vraiment des gens incompétent il est 10h personne au bureau on les entend rigoler derrière la porte on n'est plus de 15 personnes à faire la queue évite cette poste ils sont irresponsable et pas du tout respectueux envers leurs clients

Très bon service surtout le jeune homme qui est la depuis plusieurs années.

Attention si vous avez des documents sensibles ne passez pas par cette poste. Au début j ai ignoré les avis qui étaient là et je suis passé par eux car j habite le quartier mais ils ont tout perdu et en plus ils ne font pas l'effort de vous aider pour trouver une solution. En face du problème, ils se lèvent et vont se cacher derrière pour vous éviter comme des gamins qui ont peur de la responsabilité. Ils ont oublié qu'ils représentent laposte et que leurs taches ne se resume pas que à recevoir et à donner.

J'ai vu des services cent fois plus efficaces dans des pays du quart-monde. Le facteur/factrice ne sonne JAMAIS à la porte pour les colis ou lettres recommandés. Je précise que j'habite une maison, au rez-de-chaussée. Il/elle ne daigne même pas laisser de 2e avis de passage. Je paie plus cher pour une livraison à domicile, plut qu'un dépôt dans un point relais, j'ai vraiment le sentiment de me faire voler. Au bureau, on s'en lave les mains avec une réponse facile et tellement prévisible: nous n'avons aucun lien avec les facteurs, vous pouvez faire une réclamation au 3631. La blague. Encore plus drôle lorsque j'appelle et le robot me dit que le service est saturé et que mon appel ne peux être pris en compte. Une semaine de retard pour un colis qui devait mettre 48h. Et c'est comme ça à CHAQUE fois.

Il s'agirait d'arreter de prendre de la kétamine, c'est un anesthésiant pour cheval. Sa consommation n'est pas en adéquation avec l'activité professionnelle de chargé d'accueil.

Une demi heure d'attente juste pour déposer 2 colis. Je veux bien comprendre que parfois est difficile, mais trainer des pieds à ce point, être aussi lent... Et le sens de l'accueil inexistant... A ce stade, c'est carrément de l'irrespect pour les clients. Passer 20 minutes à faire un affranchissement sur internet car leur site déconne, et attendre 30 minutes en plus en bureau de poste car ils trainent.. Je n'ai pas de mot.

ce bureau de poste est une bonne raison pour changer d’adresse

Personnel très très incompétent , je sais pas ce qu'attends les responsables pour changer l'ensemble du personnel. Le pire d entre eux est le responsable. Franchement si tu lis cet avis, tu devrais vraiment réfléchir a ton comportement et ton niveau d expérience.... si ta plus envie de bosser, alors faut laisser la place au autre qui ont envie de travailler. tu mérite pas ton salaire, tu le vol !

Encore un soucis dans cette poste, c'est vraiment inadmissible! 5 ans que je suis sur Arcueil, j'ai payé 2 fois pour le suivie de courrier suite a un déménagement dans la même ville et aucun courrier transféré (merci les problèmes avec la banques, l’assurance, les impôts, ou les amendes, les retards de paiement etc...). Ensuite envoi d'un colis par chrono post en juin 2020, motif de non réception "adresse inexistante", donc je vie dans un immeuble avec 6 autres foyers depuis 3 ans mais cette immeuble n'existe pas pour la poste? Et aujourd'hui je reçois un recommandé lundi alors que j’étais présente chez moi (un classique pour la poste, mais au moins ils ont retrouvé mon adresse), je vais a la poste et la personne me dit " ah non mais les recommander on ne les a pas, revenez la semaine prochaine parce qu'il ne seront pas la demain non plus", un recommandé on doit pouvoir venir le chercher sous 24h/48h et pas sous +/- une semaine? Où est le service de qualité et de proximité?

Je suis passé dans ce bureau de poste aujourd'hui mardi 30 juin 2020, le personnel tellement incompétent que il ne savait même pas changé la bobine du tpe bancaire, Il ne savent rien à chaque question ils le répondent je ne sais pas. Le côté banquier et fermé, comme à son habitude, (Revenez cette après midi peut être qu'il seront ouverts) la réponse de la dame présente, qui me parle de manière bien irrespectueuse. C'est la pire banque postale où j'ai pu mettre les pieds. Plus jamais.