La Poste SAINT DENIS

Au bout de 11 jours, un virement international de 500 € demandé et débité le 8 janvier n'a toujours pas été crédité sur le compte du bénéficiaire, et ce malgré trois relances par courriel et deux par téléphone. La Banque Postale ne répond pas aux messages qu'on lui envoie, et ne donne aucune information par téléphone.

Une personne à l'accueil plutot désagréable, qui ose me traiter de menteur ( lorsque je lui rapporte les propos condescendant qu'elle a eut à mon égard le matin même)et rire de moi , devant tous le monde et à voix haute. Elle s'est ensuite empressé d'aller raconter à voix haute à sa collègue que j'étais un menteur en me narguant à travers le plexiglas toujours aux oreilles de tous.Impossible d'envoyer un mail de réclamation puisqu'aucun service de réclamation... un manque évident de compétences dans le service a la clientèle concernant cette personne irrespectueuse. On ne parle a personne comme elle l'a fait.

La poste quoi

Bureau de poste fantôme. Aucune information fiable. C'est un vrai désastre (période confinement)

Je confirme les commentaires précédents. Service pitoyable, personnel hautain et peu compréhensif. Aucune aide pour les clients. Par ailleurs, ils donnent des informations parfois erronées et induisent en erreur. Si vous voulez un service sérieux, allez plutôt à Miromesnil. Le personnel est bien plus compétent.

Nul de chez nul

Définitivement fermer

La Banque Postale Habitation (assurance) à éviter a tout prix ! Ne répond pas : ni par téléphone, ni sur internet et pas de rendez vous ! en cas de sinistre, ne propose aucun contact avec un conseiller, impossible à joindre même sur internet bizarrement la page marque un code d'erreur 1 cela fait 3 jours que j'essaie de les contacter pour déclarrer un sinistre aucun résultat ...prenez un vraie assurance !

Après une heure d'attente, l'agent à l’accueil plus que lent et désagréable m'indique ne pas pouvoir enregistrer ma demande de réexpédition malgré le fait que j'ai l'habitude de le faire. il ment sur les motifs prétextant ne pas avoir le matériel nécessaire... Il me dit que cela n'est pas possible a la poste pendant 10 jours puis me dit de revenir demain et enfin d'aller voir dans un autre bureau, ce que j'ai fait en 5 mns le bureau de poste d'à coté. Un incompétent mal poli!! belle image de la poste sur ce guichet!!!!

La Poste vous présente le bureau de Poste jamais ouvert aux employés les plus nonchalant de Paris. Une honte pour La Poste, je comprend même pas que ce bureau soit encore ouvert tellement il nuit à l'image de cette entreprise..

Attitude extrêmement déplacée d'une des employée, sous le nom de Katie (petite, cheveux bruns, uniforme vert), je porterai plainte. Sur une note plus positive, l'interim était très gentille et aidante.

Je suis très déçue, on paie de l'argent pour recevoir nos courriers à la bonne adresse, mais on finit par se rendre compte que nos documents traînent un peu partout. Je souhaite avoir un réponse, car je suis déjà venue vous voir mais rien n'a changé .????????????

La plus mauvaise poste qu'il m'ait été donné de voir Hôtesses d'accueil très lente et qui se préoccupent plus de parler entre elles même si la poste est pleine à craquer Et je ne parle pas de leurs manques de politesse ainsi que leurs inaptitude à dire ne serait ce qu'un simple BONJOUR À FUIR !!!!!!

Les services de cette poste et celle rue de la République sont déplorables. File d'attente l' extérieur HALLUCINANTE Je fais la queue un bon moment avant de découvrir qu'il y a un côté pour ceux qui veulent envoyer/récupérer un colis/courrier, chose pour laquelle j'etais venue et les autres, aucun affichage et aucune annonce de faite ???????? Après presque 1 an de COVID, il serait peut être temps de s'organiser au moins un minimun, mettre des affiches sur les vitres c'est même à la porté d'un enfant, J'en parle à un conseiller, qui me dit que d'habitude il fait un appel à l'entrée, (pas de bol, surtout quand on sait que j'y vais même pas 10 fois dans l'année et jamais dans celle-ci). Qu'en à l'affiche, la direction n'est pas ok, MAIS ON S4EN FOUT QUE VISUELLEMENT CE NE SOIT PAS BEAU, LE PLUS IMPORTANT N'EST PAS LA SATISFACTION DU CLIENT!!!!!!!!

Si vous n avez besoins de rien le bureau est à votre service incompétence complète

A éviter. Personnelle n'ai pas à l'écoute des clients en plus ya pas mal des agents désagréable. Les automate la plus part de temps en panne Je peux pas si non je donnerai étoile -5.

Je remercie beaucoup et recommandé Mme la conseillère : BEATRICE JOSEPH elle est tellement gentille compétente à l'écoute elle m'aide jusqu'au bout ma belle ma chérie BEATRICE JE TE remercie 1000000000000000000000000000... de fois CORDIALEMENT ???????????????????????????? et aussi votre collègue merci Mme chrah fatima

Attention n’allez jamais dans cette poste de voleur. Il perde toujours vos colis. Le facteur ne vient jamais sonner chez vous. Leur employés devrait être dénoncés leur comportement n’est pas normal, ils sont agressifs ne disent ni bonjour ni au revoir ne réponde pas à vos question. Ne font que parler entre eux, je n’ai jamais vue de ma vie de gens aussi impoli et agressif. Bref c’est très grave ce qui ce passe dans cette poste je ne comprend pas comment elle peut toujours être ouverte

DES INCOMPÉTENTS!!!!!!!!!!!! À chaque fois que j’envoie un courrier en recommandé ou en suivie le courrier se perd dans la nature il y a déjà 3 jours que j’ai envoyé une fois de plus un courrier en suivie et en regardant sur internet je n’ai rien du tout alors que j’ai mon ticket avec le numéro, là je me rends de suite pour tirer cette histoire au clair je n’ai jamais vu une poste comme ça c’est des incompétents je vais même écrire à la direction.

Très mauvaise organisation même après la fin du confinement, récupérer un simple recommandé relève de l'épreuve de force.

Une attente interminable pour envoyer un simple recommandé. Les automates sensé désengorger le bureau ne fonctionne qu'avec la carte ou avec des pièces et bien sur aucun monnayeur à proximité.... Une honte de la part de ce groupe qui se veux "de proximité" mais qui n'est même pas capable de prendre en charge une simple lettre. Si vous le pouvez, passez par un concurrent.

Personnel très désagréable, aucun civisme

Obligé de faire 3h de route car incapables d'envoyer un Chronopost....

Horrible une machine de timbres pour 10 personnes. Une queue interminable pour personne au guichet Service zero

Très négatif mal organisé, beaucoup fatiguant, stressant.

Mon expérience ? La plus mauvaise jamais rencontrée en 37 ans de vie. Les horaires ? Jamais respectés. Le dépôt des lettres recommandées ? date indiquée sur l'avis jamais respectée. Capacité de travail ? Nulle... Quant aux facteurs qui ne savent ni sonner, ni appeler quand ils ont un colis, ni indiquer la bonne poste à laquelle ils ont déposé la lettre ou le colis ! Un service médiocre.

Bonjour. Je trouve ses horaires inadmissible. 9h à 13h30. Fermé le samedi Comment on fait quand on travail de 7h a17h. Toute la semaine. Que vous avez un colis à récupéré. Le samedi matin. Vous avez des horaires pour ceux qui reste à la maison

Employé feminine ne souhaitant pas travailler vraisemblablement fatiguer, nonchalante au possible. Meme un bonjour je ne l'ai pas eu. La poste service public, version 2021.

Personnel abominable ! Moi jsuis rester 10 minutes sur une machine qui ne fonctionner pas, sans aucune indication ... le personnel discuter avec la securite et quand je lai appeler la demoiselle elle me toiser ne me reponder meme pas a la limite de l' irrespect ! La seule machine etait utiliser par une pauvre maman seule d'un certain age qui narriver pas (et qui etait au vu de son courier mdph) en situation d'handicap. Et la madame se faisais limite engeuler par cette non chalente employer ( que jai ramener au bout des 10 mn) qui devant une longue foule de personne qui prener son mal en patiente ( 6 personnes ) lui intonner l'ordre de se depecher et de pas faire nimporte quoi. Mais ou vas ton avec des etres humain dénué de toute humanité cette scene ma profondement heurter, j'en suis choqué. Si javais eu le temps croyer moi quelle aurais regreter davoir croiser ma route... c lemployer avec ses locks là !!! pureeeeee si jpouvais revenir en arrriere. Jcomprend mieu pk yavais 2 vigiles !!! Cetait vers 18h30 biensur 30 mn avant couvre feu ..

Je viens de resortir de cette poste, personnel très désagréable, j’ai tenté de renouveller une carte livret A, sans succès, le monsieur ne voulait pas me répondre à la simple question « le service est il payant » en revanche met des pressions pour que je lui signe le document.... il s’agit d’un monsieur qui a la soixantaine type africain. Du coup il m’a rendu le document d’identité et m’a envoyé balader. Je suppose qu’il est fonctionnaire car dans le privé nous sommes sanctionnés pour moins que sa.

Colis volés avec colissimo à plusieurs reprises. Fuyez ce service et la Poste pour vos colis !!! Pas sérieux, incapables de savoir où ils se trouvent alors qu ils sont soit disant livrés contre signature ! Surveillez vos livreurs !!! Allez voir les avis colissimo sur le site Trustpilot

Du grand n'importe quoi j'ai jamais vu une poste aussi mal organisé et d'une tel lenteur parfois plus de 20min voir plus avec une personne. Je n'ai jamais vu sa de ma vie !!!

Longue queue à l’extérieur même si vous ne voulez acheter que des timbres à la machine libre service faut faire la queue avec les gens qui passent aux guichets, mauvaise foi de l’homme de la sécurité qui veut pas se prendre la tête .

Gentille poste personnel tres poli et serviable .service bien rendu .temps d attente acceptable .les gens font de leur mieux .pbs il y a des machines mais les gens preferent le personnel .c est le 93 il faut s y faire c est ainsi .je n ais jamais ete decu jusqu a ce jour plus de recommandes mais ca arrive deux jours d attente .la peuvent mieux faire a ameliorer.les mecontents devraient reflechir .en plus a ce jour avec la çovid les gens s enervent pour un rien

Ces 5 étoiles ?? sont vraiment et uniquement pour le personnel car l’entreprise en elle même entre les colis volés, les lettres pas reçues etc no comment. En bref, le personnel est toujours gentil et se montre le plus compétent possible pour rattraper les erreurs des autres. Je parle uniquement du service postale et non bancaire car je n’y suis pas.

J'ai été accueilli avec gentillesse malgré le contexte COVID et mes demandes ont été traité sans problème!

J'ai posté plusieurs chèques dans la cette poste. Ces chèques ont été détourné pour un total de 300000 euros. J'ai donc décidé de faire des courriers suivi mais comme ils refusent de les enregistrer et qu'on doit les mettre dans la boite j'ai encore un courrier qui s'est égaré dont le suivi est inexistant puisque volé encore une fois dès la boite aux lettre. Comment peut il y avoir autant de vols et détournements dans cette poste ???

Suite à un litige avec des clients, ce bureau de poste s’est permit de fermer rideaux et de rien nous dire. Nous avons tous attendu 1h30 !!! Inadmissible, la moindre des choses serait de prévenir que vous n’allez pas ré ouvrir

C'est fermé aujourd'hui, férié :Noël

Jamais vu autant d'incompétence en si peu de temps. Aucun conseil sur le type de colis à prendre, c'était à nous de trouver la solution à la place des postiers qui manifestement ne connaissaient pas leurs propres produits. Sans compter les allers/retours inutiles des postiers vers leur réserve... on sait pas ce qu'ils vont y faire on dirait qu'ils se baladent et n'en ont strictement rien à faire des questions qu'on leur pose. J'avais l'impression d'être dans le sketch du Palmashow. Ce message est bien spécifique à ce bureau de poste, car ailleurs j'ai jamais eu de souci et ai même été très bien servi (Paris ou autres) (au final sur deux lettres suivies qu'on a déposées, une a été perdue en chemin... super)

Bonjour Je suis Mme Manseur, j’habite au 07,rue de la confluence,ce jour le facteur au lieu de mettre un courrier me concernant, ce dernier l’a remis à une autre personne de ma famille, chose qui n’est pas professionnel, je voudrais bien Que ce genre de chose ne se reproduise pas,un courrier pour moi et confidentiel Bien à vous

Les Conseillés sont inexistant comme le palmarès à Dimitri Payet. Ils ne sont jamais présent .

Malheureusement symptomatique de la destruction des missions de service public de la poste et de la prédominance des questions bancaires au détriment des services postaux : 2 personnes pour le pôle courrier/colis, 6 personnes pour le pôle bancaire/téléphonie le jour de mon passage. Bon courage aux salariés qui semblent plus qu'en sous-nombre sur les missions postales, surtout face à une affluence importante et une demande principalement postale de la part des usagers. Il serait bien que le groupe La Poste s'occupe un jour d'augmenter les effectifs et de les ré-équilibrer sur les différentes missions pour permettre aux usagers et aux salariés d'évoluer dans un cadre moins compliqué.

Les agents, certainement de cas sociaux de l'agence pour l'emploi. Certainement des chômeurs de longues durée venant des cités aux alentours. D'après certains, cette poste est comparable à celle de Villetaneuse. L'autre poste près du commissariat ainsi que celle de pierrefitte (près de la mairie). Agent parfaitement et psychologiquement normal. Poli, courtois, etc... ????

Personnel très désagréable et non accueillant. L'accueil est à revoir ainsi que la prise en charge des clients. Les agents sont irrespectueux envers les clients, ils laissent le client devant le comptoir pour aller discuter avec les collègues. Il serait bien que les agents de la poste revoient leur professionnalisme et se remettent en question car les avis sont très négatifs.