La Poste LE PERREUX SUR MARNE

La banque A éviter à tout pris conseiller jamais présent sélectif et peut-être trop paresseux j’ai rencontré un raciste qui préfère son café à son client

Un service des plus déplorables. Ce bureau de poste accueille des clients sans masque et les laisse patienter à côté d'autres clients, au risque de porter atteinte à leur santé par ces temps où circule le COVID 19. Un personnel désagréable et de surcroît dans l'incapacité de justifier son manque de professionnalisme. Je déconseille. Les mesures d'hygiène n'y sont pas respectées

Un temps infini pour poster un courrier en recommandé. Après avoir constaté à mes dépends que seule la file de la banque postale était ouverte (aucune information), un employé me renseigne au guichet, en m'expliquant brièvement sur la machine ce que je dois faire. Il ne fait pas vraiment lui-même, me laisse tâtonner, voit que ça ne marche pas, reprend la main, refait la même chose et on finit par obtenir un timbre dans un temps raisonnable si j'avais cherché tout seul les yeux bandés. Il me dit qu'il faut une enveloppe sans me dire quel type d'enveloppe ni où elles sont. Je suis obligé de lui poser la question. Il me donne un bordereau pour recommandé en me disant de le remplir puis s'en va. Bien sûr, il ne m'explique pas comment l'utiliser, quelle partie détacher, ni quelle partie coller... Je suis obligé d'attendre à nouveau 5-10 minutes que quelqu'un vienne me renseigner sur ledit bordereau. Entre temps, l'employé qui s'est occupé de moi, envoie une cliente à la machine en lui expliquant sommairement les 5-6 étapes qu'elle doit suivre, avec cette impression en l'écoutant qu'il lui indique le chemin pour se rendre au Venezuela à cloche-pied. Cette dernière galère et lui s'en va servir un autre client. Elle quitte la machine en oubliant de récupérer son timbre. Elle attend à son tour d'être renseignée. Et le vendeur de lui préciser que ce n'est pas normal qu'elle n'ait pas de timbre sans penser à aller voir dans la machine si elle l'a oublié. Je lui fais la remarque et elle retrouve son timbre dans la machine... Je finis par intercepter un autre employé (bien plus cordial et visiblement mieux formé à la chose) qui viendra contredire ce que m'avait dit le 1er employé et m'aider à finaliser mon recommandé.

Il s agit la d une belle poste équipée d un ascenseur pratique pour les handicapés malheureusement les employés sont sans compétences ni amabilités de ce fait j envoie uncourrier a votre ministère de tutelle

Peu d’affluence dans cette Poste, bien équipé et un personnel efficace

Parfois c'est long mais en général le personnel est réactif et agréable.

Bureau de poste avenue G. Clémenceau LE PERREUX Je vous invite à vous armer de courage si vous recevez un courrier en AR, adressé à l'un de vos parents décédé ds l'année. Le facteur n'ayant pas pris la peine de sonner pour le délivrer, ce courrier était donc à retirer au bureau Clémenceau. Je me suis munis de l'avis, ma CI, celle de mon défunt parent, sauf que j'ai été obligée de revenir et fournir l'acte de décès, le livret de famille, jusque là normal mais finalement ça ne suffisait pas ! L'agent de la poste voulait l'acte notarial de succession que je n'ai pas encore, et a refusé de faire représenter la lettre à mon domicile, qui est le même que mon défunt parent. J'ai donc été obligé jusqu'à fournir le testament de mon parent décédé, pour prouver que j'étais bien héritière, alors que je suis le seul enfant de cette personne décédée. l'agent de la poste a bien lu celui-ci et à fini par me donner la lettre. C'est à mon sens une vraie violation de la vie privée, abus de pouvoir, inquisition, etc..... La poste n'est plus ce qu'elle était, pauvre France. Je vous souhaite bien du courage si vous vous retrouver ds cette situation. En tout cas, vous savez quoi leur fournir.

Personnel super mal aimable, rien ne change ! je voulais envoyer un Colissimo. impossible de payer en espèces ! la logique de l'employée "vu la crise sanitaire, on ne prend pas les billets, que les pièces" ! Comme si le virus ne se mettait pas sur les pièces ..... J'ai donc du payer en carte bancaire. Je lui ai quand même fait remarquer que la poste était la seule à refuser le paiement en espèces, dans tous les magasins, c'est possible. Et pourquoi prennent-ils les pièces ? Et en plus, la personne m'a dit que c'était la dernière fois qu'elle prenait mon enveloppe avec un bordereau, désormais, il faudra que j'utilise l'automate ! Je n'ai jamais pu lui faire comprendre que c'était beaucoup plus long, pouvant remplir ce bordereau chez moi. Comme la poste a le monopole d'envoi du courrier, les gens sont pieds et poings liés, donc, les employés peuvent se permettre de traiter très mal les clients. Un conseil, si vous le pouvez, fuyez ce bureau !

Temps d attente. Très long. Personnel que l on a l air de déranger et pas du tout à l écoute Lamentable je n ai pas eu de solution à un problème qui implique la poste directement Je ne reçoit plus de courrier le facteur ne pourrait pas rentrer dans mon immeuble alors si il rentre dans les autres de la résidence ? Que faire. ? J aimerai récupérer mon courrier et celui de mon épouse

Avis de pro / Banque Postale : - Le "front office" (conseiller pro Banque Postal) : super. Mon conseiller, M. Locatelli, a fait le max en terme d'appui et de conseil - Le "back office" de la Banque Postale (centre financier, Paris, service SEN) : complètement nul. Met 3 mois pour clore un compte et maltraite ses (encore) clients. - Très peu de proposition de placement de la Banque Postale qui pourtant, dans son essence même et ses missions, a vocation à capter les revenus des petits entrepreneurs et à les faire "grandir". Là aussi, une catastrophe. Cela semble s'améliorer depuis peu.

Fermé définitivement et c'est tant mieux, la qualité de l'accueil était exécrable...

Allias le bureau de poste fantôme

Fermetures "exceptionnelles" fréquentes