La Poste RUEIL MALMAISON

Très bon accueil en agence par Mme Racky N. qui est à l'écoute et a donné des conseils adaptés à ma situation. Un très bon service clientèle, réactivité, efficacité. J'ai eu toutes les informations que je voulais et encore plus. Merci et Bravo pour le professionnalisme et la courtoisie.

Un grand merci à Madamd Racky Ndiaye qui m a recu sans rdv pour me permettre de faire un virement urgent, pour l achat d une voiture neuve et mettre a jour mon dossier de compte.son professionnalisme et son accueil sont au top....bravo....merci encore.

Bonjour c’est une honte en 2022 même pour ouvrir un compte bancaire à la banque postale c’est la croix et la bannière impossible de les joindre par téléphone impossible d’obtenir un rendez-vous par téléphone c’est une catastrophe c’est inadmissible mais dans quel monde vit on est on se plaint qu’il y a pas de travail les gens travaille à moitié du temps à ne rien faire les postes sont quasiment tout le temps fermé et notamment sur Bougival

Ma fille de 17 ans attend un colissimo. On est à la maison mais le facteur ne sonne pas (comme d'habitude), laisse un avis de passage. Ma fille s'y présente. Il fallait régler 30 euros de frais de douane : ils ne prennent que la carte. Ma fille n'ayant pas la carte revient. Depuis quand on ne peut plus payer en espèce à la poste? Je veux comprendre mais pas de numéro de téléphone du bureau ; j'appelle le service de suivi du collissimo (payant) qui...après une longue attente faisante suite à "Un instant svp je me renseigne" raccroche brutalement. Ce sondage n'accepte pas zéro étoile, je suis obligée d'en mettre une. Où allez-vous comme cela, la poste ?

Bravo et merci à Monsieur Christophe RABOISSON pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous apprécions la qualité de ses services et sa réactivité chaque fois que nous avons une demande.

Un désastre... Personnel en sous-effectif, se bagarre verbalement devant les clients puis disparaît dans la réserve... On perd 20 minutes pour récupérer un malheureux colis (j'avais demandé la livraison dans la consigne pick-up...)

Je me rends régulièrement à ce bureau de poste et je trouve la notation Google très basse pour le service proposé. Le personnel est agréable et reste toujours poli et courtois même en période de forte influence (contrairement à certains "clients" insupportables). Les horaires permettent de s'y rendre après une journée de travail ou le samedi matin, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup de bureau de poste. Comparé au bureau de poste de la gare de Rueil, ce bureau mérite largement ces 5 étoiles (ce commentaire concerne uniquement le service postale du bureau de poste).

Je tiens à signaler le comportement inadmissible du facteur (qui n'est pas le facteur habituel mais visiblement un remplaçant) qui est passé ce jour, 9 décembre chez moi rue Pierre Brossolette à 10h45 pour un recommandé. Lui ayant fait remarqué qu'il ne portait pas de masque pour faire signer le recommandé, il a pris la mouche, a balancé mon courrier par terre et est parti en m'insultant! j'espère que cela ne restera pas sans suite.

Inadmissible ! Je devais recevoir un courrier recommandé et je découvre qu'il a été remis contre signature la semaine dernière à quelqu'un d'autre. Comment récupérer mon courrier ?

difficile de mettre une note raisonnable. je fais livrer un colis chez eux, je reçois un mail comme quoi on me change mon lieu de dépôt de colis car celui-ci avait un problème (??lequel c'est une poste qui gère les colis...); on m'envoie à droite à gauche pendant 10 jours et au final, après plusieurs mail de réclamation de savoir où est mon colis, on me répond qu'il a toujours été à la poste jean Jaurès. j'y envoie mon conjoint le lendemain, samedi matin, et on lui dit qu'il est "en train d'arriver". heu? pourtant sur le mail c'est écrit qu'il y est?? bref retour le mardi et ENFIN j'ai le colis. Je mets une 3em étoile car lorsque j'ai du me déplacer faire une procuration pour ma mère dans le sud, (et que ça ne fonctionnait justement pas sur le site à cette période (octobre)); ils ont été plutôt efficace, mais j'y étais à 8h30 le samedi matin et heureusement, il y a vite la queue et pas beaucoup de personnel...

Vraiment très nul surtout pour venir ouvrir un compte ou ouvrir un compte épargne, beaucoup d’attente et il faut revenir 10 fois pour ouvrir un compte ????????????

EDIT : Merci pour votre réponse, j'avais bien évidemment regardé les horaires sur votre site et différents sites, mais ce qui m'a troublé sont les photos récentes sur les avis google. Merci pour la confirmation que cela ferme à 19h. Pour ma part je n'ai jamais eu de souci avec ce bureau de poste, mais j'aimerais savoir les horaires pour le samedi : sur google il y a écrit 8h30-19h, mais dans les images postées, il est écrit que cela ferme à 12h, le samedi, sans doute dûs aux nouveaux horaires. Mais ces horaires sont -ils toujours d'actualité? Merci de m'indiquer les horaires actuels. Par ailleurs, même si je vais peu à cette agence, et uniquement pour déposer des colis, cela s'est toujours très bien passé. De plus, les agents passent dans la file pour demander ce qu'on vient faire, et s'il s'agit d'un dépôt de colis, ils le prennent, tamponnent le reçu, et pas besoin d'attendre de longues minutes que la file se termine. Depuis les soucis avec le virus, on fait la queue devant l'agence, mais même s'il y a un peu d'attente, ce qui est inévitable, ça n'est pas très long, quelques minutes tout au plus. Donc aucun souci pour ma part, mais j'aimerais juste savoir les horaires car je dois m'y rendre samedi prochain pour un dépôt colis.

Je vous déconseille cette poste, Pas sérieuse, refuse de prendre des personnes pour ouvertures de compte à 15h50, Ils disent que c'est sans rendez-vous, mais 3ème fois que je viens et qu'on ne me prend pas !! inacceptable quand vous partez du travail plus tôt pour rien. Et qui plus est temps d'attente dans la queue anormalement long.

Horaires d'ouverture non fiables. Première fois, un matin ah ben non, nous sommes exceptionnellement fermé. Deuxième tentative : fermeture indiquée à 19h sur Internet. Une fois sur place, mais non c'était 17h, il faudra revenir demain. Vous connaissez d'autres banques aussi folkloriques ? Certes c'est le mois d'aout.

Incorrect et impoli

lamentable, tous mes courriers depuis 2 mois sont renvoyés en NPAI, j'habite au même endroit depuis 19 ans et mon nom figure toujours sur la boîte aux lettres !

Personnel tres agréable et à l'écoute, pour ma part je n'ai jamais rencontré de souci avec ce bureau de poste

Quand ça va mal on râle... mais il est également important de féliciter les gens quand le service s'améliore. Et pour le coup c'est vraiment le cas : bon accueil et surtout un vrai accompagnement pro si besoin. Bravo ! Précédent post ?: Ce lundi 17/08/20 le site de ce bureau indique que les horaires d'ouverture ont été mis à jour il y a 6h et donc que le bureau est ouvert jusqu'à 19h. Sauf que... une fois arrivés à la porte (nous sommes 3 clients) une jolie feuille A4 nous indique que "le bureau est exceptionnellement fermé". Soyons sérieux....

Tu viens récupérer un colis cest ouvert sur le site et nan jour de contestation cest fermé... Vos revendications cest bien mais on en a rien a faire quand ca impacte nos déplacements et du temps de perdu, honteux

Ce lundi 17/08/20 le site de ce bureau indique que les horaires d'ouverture ont été mis à jour il y a 6h et donc que le bureau est ouvert jusqu'à 19h. Sauf que... une fois arrivés à la porte (nous sommes 3 clients) une jolie feuille A4 nous indique que "le bureau est exceptionnellement fermé". Soyons sérieux....

Des cons !

Bonjour, Je me présente à la poste à 17h25 l'agent de sécurité refusé de me laisser passer sous prétexte que c'est fermé. Sachant que derrière luis les horaires indiqués c'est 17h30 la fermeture. Je suis très déçu par vos service sachant que je suis client chez votre banque et j'envisage de changer votre enseigne pour pleins de raisons. Cordialement

C'est toujours comme ça sur leur site ils se disent ouvert et finalement c'est fermé... Merci laposte de nous faire perdre notre temps ...

comment est ce possible en 2021 de raisonner de la sorte. Voila pourquoi La poste sombre

Plus pitoyable que cela c'est impossible. Même les intérimaires sombrent dans l'arrogance.

Le pire endroit du monde!!! Certaines incompétents y travaillent! Se comportera avec les clients comme s'ils payaient pour des services !! Aucun respect de leur part ! les créent eux-mêmes les horaires de travail comme ils le souhaitent et comme ils le souhaitent! À fuir vite vite !!!!

Au vu de tout les commentaires j’ai voulu essayer les services pour me faire mon propre avis. Et je vous confirme que ce bureau est une catastrophe Des personnes âgées qui viennent à l’ouverture et font la queue pour le service bancaire la responsable du bureau ne daigne pas sortir s’occuper d’eux ils ont fait 1h de queue et sont reparti sans qu’elle ne sorte. Laissant des intérimaires en salles abandonnées à eux-mêmes. C’est triste de voir des gens qui salissent autant les valeurs du service public. C’est une honte vraiment très déçu. A fuir si possible

Personnel toujours aimable et serviable. J'apprécie cette poste qui est proche de chez moi. Pour les rageux et exigeants à l'excès, allez dans une autre, ça n'en sera que plus rapide pour les autres.

Au vu des nombreux commentaires j'ai pu vérifier par moi même leur incompétence :11h45 et c'est fermé, aucunes indications... Alors qu'il y a des employés de la poste à l'intérieur. Nous sommes une dizaine à attendre dans l'indifférence total... Miracle ! Elle ouvre de nouveau à 12h30, au bon vouloir des employés. (Les faux commentaires on vous voit ????)

Beaucoup d'appréhension compte tenu des commentaires mais je m'y suis tout de même déplacé. Un mardi à 16h la poste était ouverte, j'ai déposé mes colis en 5 secondes chrono et l'employé était sympa et poli

Personnel très accueillant et dévoué. Cette poste assure des livraisons ou réceptions de services express.

Pitoyable! Horaires au bon vouloir des employés ! Et si par chance c'est ouvert le guichet opération bancaire est fermé ! On dirait un relais poste dans un village de campagne de 250 habitants où on a TOUJOURS l'impression de déranger ! Seule et unique reponse: appeler le service client nous on peut rien faire pour vous???????? vous ne faites deja rien en temps normal! Changement de direction VIVEMENT RECOMMANDER

Personnel très aimable et sèrieux.

Bon service. Très amical

Toujours ferme,

Super rapide, en 5 secondes j'avais déposé mon retour et acheté une enveloppe suivie.

Ce bureau de poste est une blague ! Impossible de connaître les horaires et quand on vient c'est comme jouer à pile ou face. Un bout de papier collé sur une porte ce n'est pas de la communication ! La poste n'est vraiment qu'un fossile du passé incapable de se mettre à la page.

J'aimerai bien la lumière qui a pondu les horaires d'ouverture de cette poste... Je me pointe ce mercredi matin 23 mars ayant réussi à me libérer... Bureau de poste fermé... Scandaleux...

Rien à dire sur les employés, plutot serviables, mais alors les horaires c'est du grand n'importe quoi (bureau ouvert que le matin), surtout en période de couvre-feu, quand on jongle déjà avec les contraintes horaires... Et le problème c'est qu'on ne peut pas choisir un autre bureau pour recevoir ses colis et recommandés :-(

Vraiment infernal. Impossible d'aller chercher ces colis et courriers. Je n'ai personne a qui faire une procuration pour les récupérer a ma place. Quand on travaille 6 jours sur 7 de 7h a 18h comment recuperer un colis ou courrier....? Par le saint Esprit ? Vrai elle va finir par servir a rien cette poste...Dommage

Des gens lunatiques et mal aimables..... La moindre demande est toujours suivit d'un refus .... Il faudrai vraiment qu'il change de métier...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ce bureau de poste devrait fermer, les horaires ne permettent pas d'aller récupérer ces colis/recommandés si l'on travaille. Le bureau n'est même plus ouvert le samedi, ce n'est plus un service public. Le facteur ne se donne même pas la peine de sonner donc on récupère le reçu des recommandés dans sa boite alors qu'on était là, et après il faut se débrouiller pour venir dans les horaires ridicules de ce bureau de poste.

Très mauvais lieu pour y poster ou recevoir surtout son colis. Attention à vos colis qui n'arrivent jamais et ce n'est pas les responsables de ce bureau qui se remettront en question ou avoueront leur temps car j'ai eu une mauvaise expérience pour une montre connectée qui a dû plaire à un des livreurs prestataires pour lui.résultat: ni vu ni connu, allez voir la police si l'enquête aboutit toute fois ????????????

très déçus des prestations de la poste surtout en ce qui concerne la livraison de colis. les personnes handicapés ou à mobilités réduite ne sont franchement pas aidé. Pas de présentation de colis au domicile et Pas d'avis de passage en b.a.l ! HONTEUX!

j'ai mis une étoile car il n'est pas possible de valider s'il n'y en a pas. ça n'en mérite même pas une ! horaires nuls !!! ce n'est pas fait pour les gens qui bossent !! et en plus maintenant c'est fermé le samedi. une honte !!!! pour récupérer un recommandé, j'ai dû prendre une demi journée de congé

Horaires complètement ahurissants, mais le pire c'est de ne jamais recevoir les colis car, je suis toujours déclarée absente alors que je suis chez moi, mais le plus drôle c'était le dernier colis attendu, j'étais chez moi car c'était le confinement, mais je reçois un message de Cdiscount qui dit que j'étais absente. le problème c'est que l'on ne peut pas choisir la poste qui va gérer nos recommandés ou nos colis donc, je suis bloquée. je rejoins d'autres avis qui disent fermer ou travailler correctement avec de vrais horaires.