La Poste STE GENEVIEVE DES BOIS

Inadmissible tous ces travaux pour avoir un seul guichet pour Une poste principale honteux

Plus de 45 minutes d’attente a 6 jour de mon terme de grossesse aucune chaise à disposition et aucun guichet prioritaire

Quel horreur j’ai passer 3h à faire la queu il y a qu’une personne qui gère les traitement ????

Courrier avec suivi déposé directement à ce bureau de poste , cette lettre n'a jamais franchi le cap de cette annexe. Aucune explication, il y est pourtant affiché le nom de l'expéditeur pour un retour éventuel. Obligé de refaire un dépôt dans une autre poste où j'ai plus l'habitude, j'ai déjà le suivi avec toutes les étapes normales comme tous mes precedents courriers

Bonjour , Burreau de poste à déconseiller personnelle qui cherche la confrontation avec les clients ou avez vous êtes cherchez des gens employer comme ça ...... C'est inadmissible..... Le personnelle se crois tout permis permet de mal parle et cherche le moindre problème pour s'embrouille avec les client limite a vouloir les tapés super comme bureau de poste faut venir avec une armure pour retiré son argent.

Il est impératif de revoir l'intégralité de ce bureau de Poste : Trop petit, trop de monde, manque de personnel, équipe sous tension, fil d'attente mal organisée ! RIEN NE VA POUR UN SERVICE PUBLIC !

Vous nous oubliger à faire une procuration en ligne à leur que votre site ne marche même pas ????lamentable ! !!rien pour nous faciliter

Je penses que les équipes en général des bureaux de poste ne sont pas suffisamment briefées et formées afin de trouver au maximum des solutions pour leurs clients. Souvent c'est la même chose qu'on retient des équipes des bureaux de poste : Ils se dedouanent énormément en revoyant les clients vers des services téléphoniques (3631, 3639) sans proposer une autre solution dans l'immédiat afin de rassurer leurs clientèles et les accompagner jusqu'au bout. C'est comme si ils ont besoin de remplir un quota de clients par jour. Il n'y a pas une réelle envie d'aider les gens et d'orienter correctement. On a même l'impression qu'ils n'ont aucun plaisir d'être là, qu'ils subissent. J'ai eu une expérience particulièrement regrettable concernant une réexpédition de courrier. Pourquoi ne pas m'avoir proposé un autre contrat directement, pourquoi ne pas chercher plus loin concernant le problème rencontré lors de ma souscription sur internet et m'avoir juste renvoyé chez moi a appeler le service 3631 et non le 096939911 qui était le bon service approprié pour mon problème. En vue de l'urgence de mon problème j'ai été très vite été frustrée du manque d'empathie et d'entraide. C'était désagréable.... Les bureaux de poste seront toujours négativement perçus car je penses qu'il y a un problème sérieux dans leurs politiques clientèle. Je n'en veux pas personnellement à l'équipe du bureau Gabriel peri, car en dehors et dans leurs vies personnelles je suis persuadée que ce sont des personnes formidables. Je regrette juste qu'ils soit sous pression qu'ils suivent simplement les ordres basiques sans réel implication. Ça donne clairement pas envie de revenir et ont remet en question leurs savoirs faire. C'est dommage.

J ai eu tendinite et vous laissez faire les gens ! C est irresponsable de votre part ! Management pourri ! Insignifiant !

Nullissime !! Auparavant on avait une équipe polie, sympathique et plutôt rapide et serviable. Maintenant c'est la tronche au guichet, aucun effort pour aider le CLIENT, des allers et venues mais personne a servir. Et t du coup une file d'attente interminable. Et en plus, ils ne sont pas aimables... On a droit à des petites réflexions de la part d'une dame (sûrement la chef du bureau). Rendez-nous l'équipe d'avant . ce qui precede est un copier coller dun avis precedent car je pense tres exactement la même chose, j'etais bien connu pour mes envois reguliers, et trouvais ce petit bureau agreable et sympa, desormais je passe a chaque fois que c'est possible par mondial relay et pas seulement pour les tarifs---

Je suis abonnée à un magazine que je ne reçois plus depuis plusieurs mois. Les recommandés sont déposés sans sonner. Des courriers non arrivés (dont un qui contenait des bons) . Je n'ai plus confiance, j'ai donc décidé de dématérialiser tout ce qu'il était possible de pouvoir contrôler pour réceptionner mes documents et je préfère payer un recommandé pour qu'il arrive bien dans ma boite aux lettres.