La Poste LOUVECIENNES

Une nouvelle qui parle mal aux clients et qui invente des procurations. Alors que rien de tel n’est écrit dans le mail.

Encore un Colissimo livré ouvert. Entre les colis dits livrés (qui ne le sont pas) et la totalité des colis livrés ouverts, ne pensez vous pas qu'il faille enfin prendre des mesures adéquates ?

Bravo pour la sympathie et les bons conseils des agents d'accueil ! Par contre, un livreur a signé à notre place pour la réception d'un colis. Quand il a su que je déposais un recours, celui-ci m'a appelé, s'est énervé au téléphone et dans son énervement m'a dit qu'il n'avait pas volé le contenu de mon colis. Curieusement, il a su me dire le modèle des lunettes que j'avais commandé : inadmissible.

Colis systématiquement déposés chez le gardien pour ne pas s'embêter a sonner a plusieurs portes. Nous sommes systématiquement présents et ils ne daignent même pas sonner.... Aucun problème avec les autres livreurs (DPD, Geodis, Amazon etc...)

Soucieux de lutter contre cette soi-disant pandémie, certains rivalisent d'absurdité. Ainsi, la Poste vous impose, lorsqu'on vient vous remettre un recommandé, d'utiliser votre propre stylo pour signer l'accusé de réception. Par contre, lorsque vous vous rendez au guichet et réglez un achat par carte de crédit, vous mettez vos doigts sur le même terminal que celui qu'a utilisé le client précédent pour y mettre les siens. Idem — voire pire encore — lorsque vous vous servez du distributeur et de son écran tactile, qui n'est bien évidemment pas désinfecté entre deux clients. Quant à l'accusé de réception, pour en revenir à lui, vous mettez également vos doigts dessus pour le signer, puis le facteur y met les siens, qu'il utilisera pour remettre un autre accusé à un autre client. Donc, ce fameux stylo, j'invite la Poste à se le mettre à un endroit que la décence m'interdit de nommer. Enfin, toutes mes excuses à la factrice qui a fait les frais de mon énervement et à qui j'ai néanmoins clairement laissé entendre que ce n'est pas après elle que j'en avais.

Accueil pas terrible... J’ai demandé une lettre recommandé et on m’a fait payer une lettre de suivi sans vouloir me la rembourser en me disant : « que c’était trop tard... » Mais on m’a proposé d’utiliser la lettre de suivie pour faire ma lettre recommandé en me faisant bien sûr payer les deux (qu’elle gentillesse...) Très déçu du service...

Accueil pas terrible... J’ai demandé une lettre recommandé et on m’a fait payer une lettre de suivi sans vouloir me la rembourser en me disant : « que c’était trop tard... » Mais on m’a proposé d’utiliser la lettre de suivie pour faire ma lettre recommandé en me faisant bien sûr payer les deux (qu’elle gentillesse...) Très déçu du service...

Bureau de poste avec des horaires très restreintes... Certes. Mais encore faudrait-il que le bureau de poste soit ouvert à ces horaires là. Or malheureusement, je constate qu'il est très souvent fermé. Et pourtant, je n'y vais pas souvent. Je n'imagine pas l'ampleur des dégâts. En tout cas, cette semaine, c'est 2 jours de fermeture.

colis éventré, rescotché à la va-vite aucun soin des colis service mauvais

L’agent est très souriant, agréable, serviable! Il vous met vos colis et courrier de côté si vous l’appeler! Il rend vraiment service

Les horaires ne conviennent pas aux emplois du temps de tout le monde en effet mais le monsieur à l’accueil est d’une grande gentillesse. Il est très poli, il vous rend service et il est surtout très performant et professionnel malgré qu’il soit tout seul. De plus, il ouvre le bureau avant l’ouverture indiqué. Un grand merci à lui.