La Poste PONT DE L ARCHE

fermée, sans informations, pour les clients, vraiment trs moyen

12/11/20 Bonjour, Je viens conforter les avis précédents. Cela ne vaut pas une étoile. Il est juste INADMISSIBLE d'employer en ces temps où le chômage est au plus fort, une agent d'accueil au plus haut point désagréable et refusant de servir le client. J'ai eu affaire à cette dame deux fois et ces deux fois se sont très mal passées : 1/ Nous sommes allés chercher un colis à la Poste. A l'ouverture, ce dernier était dans un sale état et nous souhaitions le refuser afin de le retourner directement. La dite personne déclinant notre demande, nous avons dû la menacer de porter plainte. 2/ Ce jour du 12/11/20, je pris mon temps de travail professionnel pour me rendre à la poste pour un carnet de timbres (les horaires d'ouverture ne sont pas toujours faciles mais nous nous adaptons). Arrivant à 11H45, j'ai attendu 15mn dehors dans l'attente de pouvoir entrer, du fait des restrictions sanitaires obligeant un seuil limité de personnes à l'intérieur des locaux. Midi sonnant, cette même femme refusa de me servir sous prétexte que "l'heure c'était l'heure et qu'elle avait beaucoup de travail". N'ayant pas eu d'autres disponibilités et étant arrivée bien à l'heure, j'ai alors fait un scandale dans le bureau de poste. Afin de me faire sortir, cette dame me menaça de m'enfermer dans le bureau. Je rappelle que je venais juste chercher un carnet de timbre. Et malheureusement, je suis loin d'être la seule. Toutes les personnes présentes étaient également très en colère à cause de la lenteur du service et l’accueil désagréable. Par exemple, cela faisait trois fois qu'une cliente venait également chercher des timbres étant mise à chaque fois dehors. Je conseille à toute personne de faire des kilomètres en plus pour aller dans un autre bureau de poste. Vous irez dix fois plus vite et le service sera de meilleur qualité car il serait difficile de faire pire. En tout cas pour mes colis, c'est acté, je ne passe plus par la poste. Il est vraiment temps de faire quelque chose. C'est juste honteux. Où est la notion de service PUBLIC de la POSTE

aujourd'hui 06/11/2020 se matin dans les alentour de 11h15 la dame au guichet très désagréable qui à refuser de s'occuper de moi car Madame est presser aujourd'hui jour des allocations et dit a toutes les clients au seins de la poste de dépêcher.

Dame peu aimable au guichet se matin le 06/11/2020 11 h à pont l’arche une dame âgée cheveux Grisonnant long négligé ! Elle. Me dit ne pas avoir le temps de s’occuper de moi pour une demande de code de carte bleue perdu elle est dépassé par son travail elle m’a dit je suis toute seule et c’est le jour des allocations familiale je ne vois pas le rapport elle m’a carrément dit non donc moi je travail j’ai besoin de ma carte bleue quand cette dame aura décidée de se mettre au travail fait moi signe en tout cas qu’elle change de travail ????

Horaires d'ouverture de plus en plus réduit, sans compter les fermetures exceptionnelles.

Très bon accueil, personne sympathique. Un peu d'attente aux heures de pointes