La Poste BONNEVILLE

Merci de votre réactivité concernant ma carte bancaire. A bientôt et bonne journée

Mon expérience mérite une étoile mais je fais l'effort d'en mettre deux pour la réactivité de quelques personnes au sein du personnel. Un colis déclaré disponible dans leurs locaux mais perdu... Égaré à l'intérieur même de la poste... Je n'appelle pas ça une perte mais du vol, un colis de 2kg ça ne disparaît pas comme ça ! Et débrouillez vous avec le service client madame, la réponse totalement inappropriée.

Mon fils ne peut pas manger (nous attendons son lait en poudre) car ma femme ne peut pas retirer le colis alors que j'ai fait la lettre de procuration et la photocopie du passeport !!! Une honte le service public français ! À vomir ! Je ne paierai plus mes impôts alors !

Jeune homme très sympathique et efficace.

Je me présente Samedi pour récupérer un colis non livré à domicile. Les colis n'ont pas été déposés en agence faute à la foire, malgré l'avis indiquant sa disponibilité OK. Je reviens le Lundi juste avant la fermeture, "Les équipements sont éteins, faudra repasser demain plus tôt", j'envois quelqu'un chercher mon colis le Mardi, "l'agence est fermé pour cause de formation". On marche sur la tête. Quel service...

Ça traîne la pâte... C'est débordé avec 3 personnes à l'intérieur.... Et en plus n'acceptent aucunes remarques.

Je cherche le numéro de la poste de bonneville je le trouve nulle part c'est urgent.

Bonjour pour les colis livré à domicile , avec la poste il y a toujours un problème et le colis faut vous déplacer chez eux pour avoir une vrai galère.ces les seuls qui fonctionne comme çà des fonctionnaires..... heureusement que le privé ne fonctionne comme çà.

L’accueil est la prise en charge furent excellente ! Le conseiller Bruno est très à l’écoute et a su répondre à mes besoins

personnel trés sympathique ... par contre il y a tout de le temp une trés longue attente !

A fuir absolument ! Il y a toujours une attente folle au sein de cette poste, en grande partie à cause du manque d’entrain et de compétence des équipes ! L’amabilité semble être une notion inconnue pour eux et ils préfèrent nettement ricaner entre eux plutôt que de s’occuper de vous. Pire, on m’a refusé le déivrance d’un colis pour une raison qui m’echappe. En déplacement professionnel, j’ai demandé à ma sœur d’aller chercher le colis pour moi. Elle avait une copie de ma carte d’identité + une copie du mail envoyé pour la poste contenant le numéro de suivi du colis. La guichetière nous a expliqué que cela ne suffisait pas. Ok... ma sœur me téléphone devant elle pour trouver une solution. Je propose donc de rédiger une procuration manuscrite, signée de ma main et envoyé par mail depuis MON adresse dans la minute. Elle ne devait pas être décidée à se lever de son siège pour aller chercher le colis car elle a refusé... Depuis quand peut-on ne pas délivrer un colis lorsque l’on vous soumet tous ces documents (carte d’identité, copie du mail de la poste + procuration manuscrite signée) ?! Inadmissible..

Personnel accueillant qui m'a guidé pour faire les opérations ! Au top