La Poste COULAINES

Dire qu'ils ferment à 17h30. Une blague, j'y suis allée à 17h après le travail parce qu'il faut que je récupère un colis. La poste était déjà fermée. Respecte même pas les horaires sérieux quoi ????????

Peu d amabilité autant aller se renseigner rue de Belle Île

Accueillie par Agnès, une petite jeune femme très agréable et souriante, qui a pris plaisir à répondre à mes besoins et qui fait son travail avec joie ! Cela change de l'image qu'on a de la poste et sa mauvaise réputation...

Je pense que ce doit bien être un des rares endroits où tu entre en étant poli et ressort en regrettant de ne pas avoir été impoli. Les stagiaires sont parfois sympa, mais les CDD et CDI nous accordent un accueil glacial.

Avec une amplitude horaire encore plus restreinte que les horaires de bureau, il faut m'expliquer comme les salariés peuvent se rendre dans un bureau de poste !! On ne va quand même pas demander une demi journée pour aller poster un recommandé, si ?! Et c'est du service public, ça ?

Politesse, gentillesse, efficacité. Personnel disponible qui trouve toujours une solution pour satisfaire le client.

Je suis allé chercher mon colis en temps de fête, ce n'était pas ouvert, fêtes obligent. Je comprends. J'y suis retourné une semaine après (fin des fêtes), et on m'a dit que mon colis était reparti. Soit, admettons que c'est ma faute. Ce matin je reçois un appel me disant que c est le dernier jours avant que mon colis ne reparte... Je croyais qu'il était parti.... Je me demande si on ne se fiche pas un peu de moi...

Nul, dossier commencé à être traité en décembre pas une conseillère partie depuis, son successeur refuse de prendre en charge le dossier. Refuse de traiter par mail, sur rendez vous physique uniquement. Très cohérent par les temps qui courent

Des souci a chaque fois.... Du coup meme si vous êtes en face de chez moi je préfère prendre ma voiture et faite des km et des km pour pas en avoir des problème

Mauvais expérience à chaque fois que j'y vais, personnel désagréable et non chaland. Heure de passage du courrier de plus en plus tardive, si ça continue ils vont devoir travailler de nuit, souvent fermé.

Mauvais accueil, la personne n’a jamais voulu me donner mon argent car « je n’avais pas la même tête et la même signature » que sur ma carte d’identité... Alors qu’elle est valable jusqu’en 2022 ?? Il ne m’a pas demandé d’autres justificatifs pour prouver que c’était bien moi, juste d’aller dans un autre bureau de poste.

Relaxe les nouveaux horaires alors que le monde médical se bat pour une administration comme la vôtre

L'accueil est plutôt correct et efficace, mais les horaires ne sont pas compatibles avec ceux des habitants qui travaillent. À chaque fois que je reçois un courrier ou un colis en recommandé, je dois poser un congé, c'est pénible. Même les banques font mieux pour l'accueil des clients, c'est un comble pour un service public comme la Poste ! S'il vous plaît, l'ouverture à 8h un jour par semaine, et la fermeture à 18h 30 un autre jour (par exemple), permettrait enfin de venir chercher nos courriers et colis sans poser de congés... Merci! Merci d'avance.