La Poste HAGUENAU

Fuyez!!!! Des incompétents comme j’en ai rarement vus!!!

Des gens qui n'apportent aucune réponse à vos questions et qui vous transfèrent juste vers d'autres services en vous expliquant très bien pourquoi ils ne peuvent rien faire. Si vous avez en plus choisi de changé de banque et entamé les démarches, ils ne daignent même plus être polis.

Refuse de donner le courrier d'un militaire en mission alors qu'on est dans une ville garnison, personnel très désagréable, aucun effort pour aider, comprendre ou juste faire son travail. Les critères d'embauches ne sont pas exigeant il faut croire!

Quel service ! Je devais recevoir un colis, mais le facteur n'a sois disant pas réussi à ouvrir la boîte pour le déposer... Étonnamment, mon voisin lui as reçu le siens et la clé ouvre bien le panneau complet des boîtes.... Quand on demande des explications on se fait remballer d'une force... Voir hyper désagréable... Bref profitez d'avoir le monopole car si concurrence il y avais vous pourriez tous postulez à pôle emploi...

Bonne réactivité de ma conseillère pro à la Banque Postale

J'ai payé 22€ de frais de douane avec un billet de 50€. On ne m'a jamais rendu la différence. J'ai dû appeler 5 fois pour réussir à tomber 2 fois sur un conseiller. Les deux m'ont raccrochés au nez. Pendant ce temps, la poste m'a volé 28€.

Bonjour:je suis venue moi même poster ma feuille de maladie j ai acheté un timbre de la poste ,il ya huit semaines de cela.Eh ben la caisse de sécurité sociale de haguenau n a jamais reçu ce courrier,c est dingue et ce n est pas la première fois.

La poste Haguenau, des gens très antipathiques , malpolis pas serviable et pas professionnel du tout avec aucun respect, ils ne connaissent pas leur métier. Changer vos employés franchement c'est des nuls , envoyé les en stage a Strasbourg qu'ils apprennent leur métier.

Bonjour est ce que la poste sera ouverte lundi 24 mai 2021. Bonne journée à vous

Jamais ouvert aux horaires affichés. A une sacré tendance à fermer 15-20mn avant. Je lui mets deux étoiles pour le bénéfice du doute sur le service, vu que je n'ai jamais réussi à y rentrer! On prie simplement que les colis n'arrivent pas à cette poste. Lui préférer le centre de tri dans la direction de Schweighouse, accueil disponible et agréable là-bas ;)

Je n'aime plus aller à cette poste, étant donner qu'un jour, j'ai chercher des sous au distributeur. J'ai chercher ce que j'avais besoin, seulement ont m'a débité mon compte, la sommes que j'ai pris fois deux, au même moment et à la même heure. Donc je suis rentrée dans cette poste, et quant j'ai expliqué mon problème, un jeune ma répondu que j'étais une menteuse. Et que j'avais pris les sous moi même, j'ai chercher 200€ et ensuite je regarde ce qu'il me reste. Et j'ai vue qu'il mon débité 400€. Et pour traiter les gens de cette manière. Ce jeune devrait travailler dans un endroit seul, et pas avec des clients. A ce jour je ne me suis jamais fait rembourser, depuis 3ans. Mais j'ai quitté la poste. Ils ne sont vraiment pas très aimables pour quelques personnes..

Certaines personnes ne devraient pas travailler au service des clients. J'arrive pour récupérer un colis, la dame a été très nonchalante, je lui ai expliqué mon problème, elle ne voulait rien savoir et répondait d'un ton sec et agressif, elle ne m'a même pas fait entrer dans le bureau de poste mais est restée à l'intérieur. Ce n'est pas la première fois qu'un avis de passage est déposé dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi, ils ne sonnent même pas ! Je me déplace à ce bureau de poste, je tombe sur une dame désagréable ! Heureusement, une jeune femme très gentille et professionnelle m'a finalement répondu. Tout ça pour me dire que mon colis se trouvait dans un autre centre postal. Comment est-ce possible ? La réponse est simple, sur l'avis de passage, le facteur n'avait même pas indiquer dans quel bureau récupérer mon colis ! C'est la première fois que j'ai un problème avec un personnel de cette poste, et si cette dame n'aime pas le relationnel qu'elle aille travailler loin des gens !

J’avais rencontré 1 fois une conseillère : Sylvie , suite a un courrier recu par le centre financier disant que j’ai le droit a un chéquier . Je lui montre et lui demande donc comment faire pour obtenir ce chéquier ? Elle prends mon courrier et le déchire en disant que je n ai pas droit a un chequier . Je n ai pas apprécié qu elle s est permise de déchiré mon courrier ! Bref je ressors du rendez vous et je contacte le centre financier au 3639 qui me confirme le droit à un chéquier , reçu grace a eux ! Sylvie donc conseillère a cette poste la est totalement incompétente . On se demande parfois comment certaine obtienne leur poste dans leur milieu professionnel !

Pour l'ensemble de l'œuvre de La Poste (pas spécialement l'infrastructure d'haguenau).

Le monsieur qui s’occupe de gérer les entrées et sorties est totalement irrespectueux et se prend pour un videur de boite de nuit... Il porte son masque comme s’il s’agissait d’une écharpe, et s’adresse aux clients d’un ton sec et désinvolte. On ne sait même pas s’il travaille réellement à la poste, puisqu’il ne porte ni uniforme ni badge. Le sens d’entrée et de sortie dans les locaux est inexistant, puisque lorsque l’on quitte la poste on passe devant ceux qui attendent pour y entrer... Peut on m'expliquer l'utilité du marquage au sol ? Enfin le personnel est antipathique et ne prend même pas la peine de dire bonjour, merci et au revoir; c’est pourtant la moindre des politesses.

Le bureau de Laposte Haguenau Théâtre est ouvert durant le confinement mais les horaires et les opérations possibles sont bien entendu altéré durant cette période. (Je précise que ce commentaire est déposé le 26 mars 2020 et est susceptible d'évoluer, restez informés). Les détails sur les photos. Évitez de vous y rendre tant que possible (durant cette période de confinement).

Pour la partie gestion de vos comptes la conseillère n'a fait aucun effort pour m'aider elle m'a juste envoyer balader en insinuant même qu'un compte sur lequel j'avais de l'argent avait été clôturé. Je suis sortie chamboulée .... Heureusement que le service client a assuré par la suite ...

dommage que je ne puisse pas mettre 8 étoiles sur 5, sinon je le ferais !!! super accueil, personnel plus qu'aimable et serviable !!! rien à voir avec d'autres agences !!!! bravo !

Bureau entièrement refait à neuf. Très belle réussite. Personnel toujours aussi souriant et agréable.

Si je pourrais mettre moins d'une étoile je l'aurais fait, c'est n'importe quoi avec ces gestes barrières en ce moment. Sur la porte est noté "deux personnes peuvent entrer" alors en fait quand une personne au guichet deuxième personne doit attendre à l'extérieur,puis regard de cette madame (

trop de personnel qui se promène et ne travaille rien 2 personne travaille sur 6

Aucun respect, aggressif et surtout incompetente !!

La poste comme on ne l’aime pas. Un accueil glacial????

Toujours bcp de temps d'attente

Catastrophe. Compliqué pour la personne seul au guichet. Dame très gentil, mais qui n'a aucun moyen… L'appareil a carte est une catastrophe, le facteur récupère le courrier 2 fois par semaines…. Bref compliqué

Lancez une pièce, pile c'est ouvert face fermé. A quoi bon mettre des horaires si ce n'est pas pour les respecter ?

Je suis partie exprès plus tôt de mon travail pour me rendre à la Poste de Marienthal. Je suis arrivée devant une porte close et volets fermés, pourtant les horaires indiquées que l’établissement devait être ouverte. La moindre des choses, c’est de mettre un mot pour s’excuser.

les Horaires sont aléatoires, des horaires affichées c’est une idée encore faut t'il les respecter ou alors les mettre à jours, le service est soit exécrable soit passable, le manque de budget ce fait cruellement ressentir.

J ai mie 5 parce que je sais pas