La Poste CHAMALIERES

Un service réellement déplorable, et des horaires qui ne s'adapte pas au public

Arrivé à 15 minutes avant la fermeture pour poster un colis déjà affranchi, et refusé au pied de la porte, leur excuse : "on est fermé"

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Lorsque des gens se font livrer des colis c'est parce qu'ils n'ont pas le temps d'aller faire les boutiques au vu d'un emploi du temps chargé. Et ces personne n'ont encore moins le temps d'aller faire 45 minutes de queue devant les bureaux de poste qui sont pris d'assaut et on comprend pourquoi ! La Poste n'a toujours pas compris cela. En bref, si votre colis ne rentre pas dans votre boîte à lettres ne vous attendez pas à ce que votre gentil facteur prenne la peine de sonner chez vous. Sur 4 colis, 3 avis de passage, aucune sonnerie ! Le seul que j'ai pu avoir directement c'est parce qu'il passait dans la boîte. Mais bon, il faut vite finir la journée et pile à l'heure sinon c'est trop dur le travail ! Ne vous étonnez pas d'avoir des dizaines de personnes qui viennent chaque jours vous déranger pour des retraits colis. Et il ne faudra pas venir pleurer quand le secteur privé : UPS, DHL etc... Vous aurons bouffer tout cru parce que le service public que les français payent avec leurs jolis impôts est INUTILE. Je sais que cet avis ne sert à rien puisque vous avez sûrement d'autres chose à faire à La Poste. Après la pause café pensez à faire une formation Interphone, qui sait, ça pourrait apprendre des choses magiques à certains de vos collaborateurs.

Sans parler des horaires inadaptés pour UN SERVICE PUBLIC (oui nous payons avec nos impôts ce service POSTAL) tous SONT D'UNE RARE INCOMPÉTENCE. En revanche, ils ont la palme d'or pour leur mauvaise humeur et de l'attitude incorrecte vis à vis DES CLIENTS et non pas usagers .......

Personnel mal aimable, ne surtout pas arriver 15 minutes avant la fermeture sinon c’est la mauvaise humeur assuré. Ne sait pas gérer les envois à l’étranger, aucune empathie envers les clients, bref un personnel qui sait que sa place ne peut être mise en danger. Fort dommage, briefing a prévoir pour les personnel.

Personnel mal aimable qui se permet d'enguirlander les clients... Pas un sourire pas une personne de sympathique... Il faut changer de métiers lorsque l'on n'aime pas les gens...

Les délais ne sont pas respectés et les courriers ne partent même pas à temps... Inadmissible que les lettres prennent du retard dès la dépose en bureau de poste.

Certaines personnes du personnel sont désagréables comme j’ai rarement vu, ils vous envoient vous balader, sans chercher à comprendre notre réclamation. De plus le livreur n’arrête pas de laisser des avis de passage (5fois) alors qu’on est à la maison. Comme on va à leur bureau on nous a répondu qu’ils ne savaient ou se trouvait notre colis. Je déconseille

Excellent accueil de la conseillère financière (Mme Virginie P.) et du Directeur du Secteur(M.Cyril V.) pour mettre à jour mon dossier personnel

Le personnel en nombre insuffisant fait ce qu il peut, il ne peut pas faire l'impossible. Cela crée d'inévitables dysfonctionnements , ce qui finit par rendre le public agressif. Quelque chose est donc à changer dans le système, en amont de cette entreprise qui autrefois fonctionnait avec 100 pour cent de réussite.C est dommage pour tout le mondelLa poste en tant qu'entreprise cherche t-elle à se saborder ? C'est un sujet de réflexion pour les organisateurs, car les usagers finiront par tout faire pour éviter les services de cette entreprise .Les agents n'y sont pour rien, qui sont en première ligne. Dans les grandes villes c'est encore pire.Il serait raisonnable d'arrêter le massacre des agents, et de prendre en compte les clients, afin qu'un service correct puisse être rendu sereinement. Cette situation atteint son apogée dans les grandes villes

Le bureau est très souvent rempli et on doit attendre longtemps. Manque de personnel, quel dommage