La Poste AUBIERE

Le système de note de permet pas de mettre 0 étoile et pourtant c'est ce que mérite l'absence de considération des clients dans ce bureau de poste. Si vous n'avez besoin de rien, allez y !

J'ai reçu un message dans ma boite aux lettres m'invitant à venir chercher mon colis à la poste ! or le 4 décembre jour de la livraison je n'ai pas quitté la maison de la journée! je ne comprends pas ! si le facteur a glissé ce doc pourquoi n'a t il pas sonné à la porte? je précise que j'ai payé pour une livraison à domicile, la prochaine fois quitte à me déplacer je prendrai la livraison en point relais! en plus je gagnerai le montant de la livraison!

Impeccable , un très bon service

Lettre recommandée perdu ! C'était un dossier pour un concours, j'ai perdu une année à cause d'eux ! Il n'y à pas de mots pour exprimer ma colère !

Encore un fois, mon colis a été ramené au bureau de poste. J'étais pourtant chez moi toute la journé. À chaque commande, j'indique bien le numéro de mon appartement, mon numéro de téléphone et laisse un commentaire sur le site de commande qui est : merci de m'appeler lors de la livraison. Cela n'arrive malheureusement qu'avec la poste...

Le mot "service" leur est inconnu. Un recommandé perdu, des explications plus que douteuses, et cette phrase "vous inquiétez pas le destinataire pourra peut-être le recevoir d'ici 2-3semaines". Déplorable.

Bonjour à tous. Je vais intituler l’objet de mon message : « LETTRE SUIVIE…… LA POSTE VOUS MENT» Beaucoup de personnes connaissent (sur internet ou même en ce moment sur les radios), la publicité sur les avantages d’un courrier suivi (bien pratique car comme son nom l’indique, celui-ci pouvait être suivi de bout en bout par l’expéditeur et le destinataire). EH BIEN C’EST TERMINÉ ! Voici la dernière trouvaille de la Poste (datant du 02 ou 03 Mars 2020) : après renseignement auprès de mon bureau de poste, mais également après avoir composé le 3631, j’ai bien la confirmation par les agents (qui eux-mêmes n’en reviennent pas) que les lettres suivies ne sont plus flashées au départ, ainsi que lors de leur acheminement, mais simplement à la distribution (j’espère qu’il n’en est pas de même pour les colis suivis). J’ai pour habitude, lorsque j’expédie ce type de courrier, de faire parvenir rapidement le N° de suivi au destinataire ; eh bien cela ne sert plus à rien car plus de visibilité du dépôt (la personne est en droit de douter). Sur le site de la poste, le suivi est indiqué comme N° INCONNU ou ERRONÉ ! Essayez donc, en cas de non distribution d’une lettre suivie, de déclencher une réclamation... OH surprise ! Le N° est également inconnu ! Moi-même grand utilisateur de ce genre de courrier, j’invite toutes les personnes utilisant ce type de produit à faire part d’une grande insatisfaction sur le site de La Poste, les réseaux sociaux, le 3631, etc. et à alerter M. le Président-Directeur général du groupe La Poste afin qu’il prenne ses responsabilités sur ce que l’on peut qualifier de « PUBLICITÉ MENSONGÈRE ». Bien à vous