La Poste ROUBAIX

V escroc voulait

Plus souvent fermé que ouvert

Nuuuuuuuuuul vous méritez même pas une étoile

Toujours noir de monde et pourtant pas de machine à affranchissement ni de dépôt automatique de billets ! Bravo

Ne vous pointez pas à 8h30, ils sont toujours en retard !

Ouvrir le 23 décembre à 09h00 au lieu de 08h30 avec une file d'attente jusqu'à action !! Collées les uns contre les autres !!! Un dame âgée a fait un malaise.

Incompétent ! J’ai payé 4€ pour qu’on me renvoie la lettre chez moi que je venais d’envoyer ! Inutile !

C'est lamentable ! La veille je demande à ce que mon colis soit déposé chez le voisin.... j'ai un avis de passage. Je vais exprès à la poste le lendemain c'est noté que ça sera disponible à 10h, j'attends 20 min, il est 10h30 et on me dit qu'il n'est pas arrivé faut revenir dans 1h. Mais monsieur moi je travaille ! Franchement la poste ce n'est pas une légende, c'est vraiment l'angoisse d'y aller surtout à Roubaix.

Je vais régulièrement à ce la post. ils sont toujours occupés mais ne s'arrêtent jamais pour les services. personnel très serviable et personnel suffisant pour aider les clients. un bon service client sourira. apprécient leur travail acharné.

J'ai un recommandé à récupérer à cette poste qui est a 30 minutes à pied de chez moi. J'arrive a 18h05 (en sachant que sur internet ils mettent fermeture à 18h30). Quand j'arrive le personnel est devant en train de discuter, je leur dit ce que je viens faire et ils me disent que c'est fermé. 25 minutes avant du coup... Je ne reviendrai plus

Je me suis rendu lundi en bureau de poste pour effectuer une demande de changement de numéro certicode qui n’a pas été prise en compte ..... j’appelle le numéro surtaxé qui me redirige vers le centre financier au passage conseiller très agréable mais qui lui ne peut rien faire vu que la demande n’a pas été effectué je rappelle la poste et là je tombe sur une teleconseillere désagréable et hautaine .....très mauvaise expérience téléphonique au prix d’un appel c’est vraiment grave de mépriser des clients d’une tel manière si elle n’est pas contente qu’elle ne fasse pas ce métier

J ai commandé 2 colis en même temps et sur le même site.. j ai eu deux avis de passage pour Roubaix central..et au final je n' ai qu un colis sur deux..chez Carrefour Market... C est magique comme les choses disparaissent...

A fuir!! A moins que vous n’ayez une matinée ou une après-midi à perdre en faisant la queue!!

Prévoir une bonne laine et grosse chaussettes pour faire la queue interminable en cette période de covid. Sinon personnel efficace et accueillant.

Incompétent ! J’ai payé 4€ pour qu’on me renvoie la lettre chez moi que je venais d’envoyer ! Inutile !

Le travail est bien fait

Le travail est bien fait

C'est lamentable ! La veille je demande à ce que mon colis soit déposé chez le voisin.... j'ai un avis de passage. Je vais exprès à la poste le lendemain c'est noté que ça sera disponible à 10h, j'attends 20 min, il est 10h30 et on me dit qu'il n'est pas arrivé faut revenir dans 1h. Mais monsieur moi je travaille ! Franchement la poste ce n'est pas une légende, c'est vraiment l'angoisse d'y aller surtout à Roubaix.

Je vais régulièrement à ce la post. ils sont toujours occupés mais ne s'arrêtent jamais pour les services. personnel très serviable et personnel suffisant pour aider les clients. un bon service client sourira. apprécient leur travail acharné.

J'ai un recommandé à récupérer à cette poste qui est a 30 minutes à pied de chez moi. J'arrive a 18h05 (en sachant que sur internet ils mettent fermeture à 18h30). Quand j'arrive le personnel est devant en train de discuter, je leur dit ce que je viens faire et ils me disent que c'est fermé. 25 minutes avant du coup... Je ne reviendrai plus

Je me suis rendu lundi en bureau de poste pour effectuer une demande de changement de numéro certicode qui n’a pas été prise en compte ..... j’appelle le numéro surtaxé qui me redirige vers le centre financier au passage conseiller très agréable mais qui lui ne peut rien faire vu que la demande n’a pas été effectué je rappelle la poste et là je tombe sur une teleconseillere désagréable et hautaine .....très mauvaise expérience téléphonique au prix d’un appel c’est vraiment grave de mépriser des clients d’une tel manière si elle n’est pas contente qu’elle ne fasse pas ce métier

Go paye une facture , impossible il faut une procuration , 2 semaine avant pas besoin. Une dame ronde avec des lunette sans masque qui tousse dans ces main et ensuite donner des papier toucher part la même main en période de crise bravo j'espère que un responsable fera quelle chose pour ça

Excellent accueil. Personnel très aimable et disponible. Je viens d'une grande ville d'Ile de France où mon expérience fut très désagréable. Je félicite l'organisation et le personnel de Roubaix principal.merci à vous pour votre professionnalisme

Première visite dans ce guichet et premier retrait de colis où un agent vient à moi avant que je n’ai finit de lire où me diriger! Temps passé sur place

Personnel incompetent et surtout feignant, ils sont une dizaine dans l'espace, mais rien ne bouge. Vous arrivez à 11h50, a 12h 30, vous êtes toujours là, même si vous avez tout déjà réglé à l'automate. Personne n'est pas capable de récupérer votre recommandé et de vous mettre un tampon. Ils vous envoient d'une personne à l'autre, comme un ballon de foot. Finalement, au but d'une heure presque, vous partez sans envoyer votre lettre. Chapeau. Et ce service fait la grève, je me demande pourquoi, pour travailler encore moins ?

Bonjour, Je pense que les personnes qui y travaille devraient lire un peu les avis. A chaque fois que j’y vais ou bien que ma soeur y va on est toujours mal accueillies. Les horaires ne sont pas respectés, pas de bonjour de la part de la dame en face. Se permet de nous crier dessus parce qu’on a pas lu le papier sur la porte. Pas de aurevoir. Bref, pourquoi travaillez-vous dans le service si c’est pour faire un travail comme ça?

Poste régulièrement fermee.

Un bureau de poste virtuel. Ils ouvrent quand ils veulent. Honteux.

cette poste est toujours fermé, je ne compte plus le nombre de fois ou je me suis deplacé pour rien.aucun respect des horraires mise sur le net et meme ceux inscrit sur la porte.aucun moyen de les joindres pour savoir ca vaut la peine d'y passer ou non. les facteurs mettent les recommandé sans les remplir donc pour l'immeuble ,impossible de savoie si c'est pour un voisin ou pour soit. a fuireeeeeeee

Les horaires sur Internet ne sont pas à jour ! Fermé le samedi ....

PerSonne désagréable bureau de poste toujours fermer alors que les horaires sont affiché exemple semaines dernière elle été fermer alors que ça devais être ouvert toujours a ce déplacer pour rien il croivent qu'ont a que ça a faire de ce déplacer dans le vent

La poste est censée être ouverte puisqu'elle ferme à 17h, résultat à 15h30 elle est fermée ! Aucune explication donnée. Quand je lis les autres commentaires je comprends que je ne suis pas la seule dans ce cas... Vraiment dommage.

Vous livrez, on voit un '' Délivré à votre domicile '' sur le suivi internet mais on reçoit RIEN donc soit vous livrez aux mauvaises personnes ou soit vous êtes vraiment nuls. En plus vous fermez 30 minutes avant. On peut se déplace pour rien pour venir voir une grille fermée 30 minutes en avance. Comment travaillez vous ??????

attention après plusieurs problèmes de colis qui ne me sont pas livrés et des réclamations, "la poste me certifie les avoirs remis dans ma boite aux lettres alors que j'avais demandé une contre signature et que certains colis ne pouvaient y rentrer vu leur tailles", est-ce des vols en interne ou une incompétences des facteurs ......une honte un service d'état qui détient un niveau d'incompétence et de mauvaise foix.

Inadmissible d’attendre 1 h à l’extérieur avec des températures hivernales de décembre pendant que les employés tournent en rond et sont inefficaces.Face à vous ,du personnel qui manque de compétence ,de savoir et d’éfficacité ,voilà les causes des files d’attente .Avec une équipe compétente ,on pourrait éviter cela.

Evitez de deposer votre courrier a envoyer, ils perdent tout.3 lettres qui ne sont jamais arrivé a destination ce mois ci.l'annee dernier,j'ai reclamé 2 semaines apres avoir deposer une lettre,cette lettre a ete retrouvée derriere un meuble a eux.

Très agréablement surprise par l accueil, le personnel est à l'écoute et nous oriente comme il se doit, cela change du bureau de l Alma.

personnel tres sympas accueil ecoute et rapide a conseiller pour tous!!!!!

Arrêter de travailler avec l'argent des autre s'il vous plaît

Colissimo & recommandé: dès la livraison, le livreur ne nous "trouve" pas... Nous sommes ouverts de 8h30 à 17h avec n° de téléphone indiqué... Poste fermée pendant une semaine. Pas d'affichage. En période actuelle, on peut comprendre la maladie si on nous le précise. Ré-ouverture: colis et recommandé sont dans une autre poste à perpette. Difficile de garder son calme devant tant d'incompétence crasse.

Nous sommes 17 juin et visiblement, personne ne les a prévenu que la France était déconfinée depuis le plus d'un mois... toujours fermée...

Personnellement je viens souvent à cette poste de l'alma l'équipe sont très professionnel et très sympathique bravo l'équipes ????????

Très mauvaise organisation: une file pour trois guichets, et rien n'est précisé! Un membre du personnel ( roux et barbu, vu que monsieur n'a pas voulu donner son nom) se permet de très mal parler, de manière hautaine et agressive. C'est honteux! Courrier de direction en perspective, en espérant que cela améliorera la situation.

Aïe... Le personnel n'est vraiment pas heureux d'y travailler... La poste le seul transporteur qui ne livre pas à 50 mètre et en plus ne veut pas remettre les colis contre une pièce d'identité et une procuration faite en bon et du forme...

Trop long plus de 30 min pour récupérer un colis .. à noter quand même un très bon accueil. Gestion du flux à revoir ..

Agent de sécurité et je me suis fait craché dessus, clients de cas sociaux et toxicomane À fuir totalement

trop lent

Ils ne sont pas très sympathiques dans ce bureau de poste. Mais c'est le cas un peu partout dans les services de l'État ici en France, malheureusement.

Ça pue la drogue l'alcool et la mauvaise hygiène de vie.

Colis déposé en 2min très serviable pour les explications. Ça a bien changé.

J'ai essayé d'appeler suite à une demande de rappel de leur part et malré mes tentavies pendant 1 heure personne n'a daigné me répondre ne serait-ce qu'une seule fois alors que j'étais bien dans le créneau horaire pour rappeler. Seul point positif c'est les employés sur place même si je n'ai pas été bien conseillée ils étaient gentils.

Inadmissible de faire des remontrances plusieurs fois sur la façon de porter le masque alors que je le porte sur le nez et que je ne suis même pas obligé de le porter avec mon handicap et que ce Mr imbu de lui même me réclame un certificat médical !! Certains se prennent vraiment pour des petits flics en personne ! Faut arrêter la parano 5mn avec un masque qui en plus ne protège en rien, j’en peux plus de ces moutons !!! Encore un qui est prêt pour le vaccin !

Poste très mal organisée quasi 1heure pour retirer un collier alors que j' étais dans le début de la file d'attente.

Discrimination au handicap ... on voit bien l'absence de cerveau et de logique ...

5 étoiles *****

Je me pointe à 8h30 parce que je dois poster quelque chose avant d’aller travailler. Désolé on a pas les clés pour ouvrir repassez à 9h... c’est pas sérieux

Ne surtout pas faire appel à eux en juillet.août/novembre/décembre. Colis soit volés, soit envoyés n'importe où. L'année, livraison à domicile. La poste vole les colis. (et affirme même avoir dans la boite aux lettres des paquets plus gros qu'elle...) Cette année, livraison en point relais, pour éviter les vols. La poste garde les colis à Roubaix... Merci de venir les chercher. Sauf que je n'habite pas du tout Roubaix. Merci pour le Noël des enfants.

C'est La poste, tout est dit. Mais ça reste de loin le meilleur bureau du secteur avec la centrale. Ici ya toujours quelqu'un pour les colis et ya toutes machines dont la très utile machine Dépôt d'espèces. Sans elle j'aurai sûrement déjà changé de banque...

La poste. Quelques personnes très sympathiques mais de nombreuses peu aimables et serviable : pas de retour aux bonjour par exemple. Plusieurs reco et avis de passage indiquant un colis déposé la bas et finalement non. Le plaisir d'être pris pour un demeuré en plus