R. A.
04/06/2021 à 11h19
A fuir ! Ne commettez pas notre erreur d'avoir voulu tenter l'expérience avec eux.
Un organisme d'une incompétence rare. Nous avons été reçus par plusieurs conseillers, dont l"une a monté un dossier immo avec des lectures biaisées de nos documents. Elle faisait fi de toutes nos indications, il a fallu lui apprendre à lire un brut sur une fiche de paie.
Elle a présenté un dossier à une date pour laquelle elle a menti.
Sachant qu'elle le montait, pour elle, en vue d'un refus, elle n'a pas daigné le défendre. Elle nous informait nous rappeler, mais ne le faisait jamais.
Pire encore, elle a menti éhontément à ses collègues nous concernant.
A ce jour, et depuis plus d'un mois, ils nous mettent des bâtons dans les roues pour une clôture de livret A, à grands renforts de motifs fantaisistes. Les documents nécessaires nous sont communiqués petit à petit. Ils se comportent d'une façon encore plus insupportable depuis que nous sommes allés voir ailleurs.
Encore plus inacceptable, deux conseillères ont fait preuve d'un comportement humiliant et suffisant à notre endroit, à la limite de l'agressivité pour l'une d'elle, qui nous a proposé comme à des gamins de collège une confrontation avec sa collègue, objet de notre grief initial. Cet entretien était lunaire. Pour une lettre de refus et protéger notre séquestre, nous avons du faire des pieds et des mains, ravalant notre orgueil.Passant outre la législation, ils refusent d'en produire sur demande et après étude effective du dossier.
Je vous déconseille de tenter de faire affaire avec ces vendeurs de timbres qui prétendent avec une insolence inouïe vouloir gérer le patrimoine de leurs clients. Nous avons pu finaliser notre projet chez la concurrence, et grand bien nous fasse d'avoir désormais une banque moderne, connectée, un conseiller attitré, sympa et dynamique, qui rappelle et ne MENT pas allègrement à ses prospects.
Un établissement aux méthodes très discutables et à fuir en somme.
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