La Poste NANTES

Il n'y a plus de Poste !

Plus de poste!

Pour le CARRÉ PRO : Bureau de poste très accueillant. Personnel souriant, agréable, aimable, et réactif. Les files d'attente sont parfois longues mais le personnel vous repère, si vous êtes un PRO, afin de vous faire passer en priorité. En tout cas, l'équipe du soir est au TOP. Si seulement les autres bureaux de poste pouvaient prendre exemple. Les bureaux de poste de Beaulieu ou bien de République ne donnent plus envie d'y mettre les pieds !!!!!!!!!

L'équipe est professionnelle et rapide, faut les laisser respirer

Attente infernale pour le guichet bancaire compter 25 min d'attente, une seule personne qui occupe ce poste franchement engager plus de personnel ! 4 fois fréquenté dans ma vie, à chaques fois une attente qui n'en fini plus donc la satisfaction du client n'est pas du tout votre priorité

Toujours pas d'amélioration pour la poste. Votre coursier a été incompétent sur le secteur haut pavés / saint félix (Nantes 44000) ce 30 janvier 2021 (passage avant 11h20) . Il faut améliorer un point, nous sommes arrivés au 21ème siècle et il existe des boîtiers se nommant téléphone portable, pour appeler le client. Vous savez les petits jouets dont vous hôtesses de la poste ne savaient pas vous passer. Se serait vraiment bien une formation payée par votre employeur pour connaitre tous les gadgets que celui-ci peut faire, comme appeler par exemple. :) Sachez également que vous ne m'avez pas perdu en tant que client car je ne travaille jamais avec vous sauf cas échéant, quand mon expéditeur me l'oblige. Sinon je préfère payer un sur plus pour être livré par des professionnels de la livraison de colis. Je vous mets deux étoiles car c'est chouette vos boites de couleur jaune placées dans toute la ville qui me servent à poster une carte postale à la famille.

J'attendais un colis depuis un moment et j'étais présent chez moi quand la personne chargée de la distribution est passée déposer mon colis rue des hauts pavés. Quand je suis allé vérifier ma boîte aux lettres, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir le papier de passage alors que j'étais présent je le redis avec le motif " Pas d'interphone ". Je me demandais donc comment cela se faisait car sur ma boîte aux lettres, il y a les indications de ma porte d'appartement. Je suis passé à la poste, attendu dans la file d'attente en espérant que mon colis était dans les bacs, évidemment non. En revenant chez moi, j'ai croisé une factrice avec son chariot sur la place Viarme, je l'ai questionnée sur sa tournée et elle m'a répondu d'une voie timide et gêné " non, votre rue ne fait pas parti de ma tournée " Alors que faisait elle ici ? J'ai bien vue qu'elle me mentait ( c'est pas bien ) surtout que c'est pas la 1ère fois que les personnes de la poste ne prennent pas la peine de livrer les colis directement chez les gens, des personnes de mon immeuble ont même déposé un mot sur les boîtes pour informer les facteurs,trices. Des sociétés de livraisons eux se donnent la peine de monter alors pourquoi pas les employé(e)s de la poste ? Dénie, Mensonge et non professionnalisme, merci la poste.

Une attente totalement absurde, 9 mois se sont écouler entre l’attente extérieur pour y ressortir après. D’ailleurs ma femme a eu le temps d’accoucher mon petit s’appelle Youcef

Je vais vite changer de banque tellement je suis gaver... Chèque mit très en retard sur le compte courant. Comment on fait si on a un loyer a payer en temps et en heure ? Plus rien dans le frigo? Inadmissible... Pour les virements, idem. Pourtant, au crédit agricole, le chèque est déposé sur le compte courant le soir même ou au plus tard le lendemain. Il faut revoir votre organisation.

Cela fait 5 ans que j'y vais régulièrement. Ils sont tops! Quand vous avez un pb ils trouvent la solution avec beaucoup de calme.un plaisir de s'y rendre !

J'ai parcouru les avis, je les trouve encore trop gentils. Dans mon entourage JAMAIS dans le centre ville la factrice ou le facteur ne sonne pour les colis et les recommandés. Le seul moment où le facteur fait son travail c'est quand tout l'immeuble reçoit le recommandé du Syndic, un peu plus compliqué d'affirmer qu'une vingtaine de riverains sont tous absents, j'imagine. (Et je parlerai même pas des retards sur les colis, visiblement le problème n'est pas que nantais) Bon courage aux équipes qui reçoivent le public mécontent des prestations de leurs collègues.

CREDIT IMMOBILIER SERVICE FINANCIER DEPLORABLE POUR LE DEBLOCAGE DES FONDS. COURRIER RECOMMANDE ENVOYE AU SERVICE CONSOMMATEUR CORDIALEMENT

C'est hallucinant, le 3639 demande aussi un identifiant que je n'ai pas. Lorsque. vous écrivez, la réponse ne vous parvient qu'un Mollis et demi après. On vous dit que l'on va traiter , au plus vite, votre demande. La conseillère qui vous reçoit est impuissante . Son conseil de borne à nous dire d'écrire.. Cliente depuis ,,,. fin des années 1970, je m'inquiète de voir cette décrépitude et suis sur le point de quitter cette banque.

Bonjour Je suis aller ce jour à la poste Nantes Bretagne des l ouverture, a l entrée il y avais 2 vigiles très gentil rien à dire et une employée une personne âgée cheveux court noir avec des endroits qui tirer sur le gris pas du tout aimable. Pas un bonjour, te demande pour quel opération sais sur un ton désagréable. Après elle, j ai eu à faire à 2 autres personnes très aimable.

Contentez vous de gérer votre service postal, niveau bancaire vous êtes dépassés sur tous les stades. Client chez LBP depuis ma naissance comme bon nombre de ma famille, je ne peux que témoigner de votre incompétence, l'archaïsme de vos systèmes de communication avec le client/gestion des comptes, et surtout le manque de considération de vos services pour vos clients, notamment votre service crédit qui est vraiment déplorable... J'ai changé de banque et suis ravi!!

Une banque honteuse ! Plusieurs banques consultées pour une petite asso locale, et des prix peu élevés, clôture et création gratuits, la banque postale proposant des comptes "spéciaux pour assos", un bureau pas loin permettant les dépôts faciles, la souscription a lieu, on fait confiance à la personne en face relativement sympathique et "humaine", on regarde les conditions tarifaires en bref, un peu plus cher pour la gestion de compte mais ce sera le prix de la proximité, sauf que là le désastre... 20 minutes pour un dépôt de chèque car une personne vient retirer 10€ de son livret, et une autre veut de l'espèces mais ne veut pas utiliser le distributeur ! Biensûr "vous n'êtes pas pro vous n'êtes qu'une asso, donc pas prioritaires..." Demande ce clôture, pour aller au Crédit Agricole (car Ouverture-fermeture de compte gratuit, chèque, accès web, des services dédiés aux assos.. GRATUITS, contre +de 4€ / mois pour un simple compte à La Poste) Et là en revenant vers cette personne, la clôture nous coûte 60€... UNE HONTE D'OSER PROPOSER DES OFFRES DITES "ASSO" SI VOUS ÊTES DE VOLEURS ET PROFITEZ DES ASSO POUR VOUS EN METTRE PLEIN LES POCHES !!!

On n'arrive pas à vous joindre , toujours des codes identifiant, ça fait 12 jours que j'attends ma nouvelle carte bleue, c'est inadmissible, mon frère qui est à la BNP, a pas tout ça, si pas de code identifiant, on aboutit à rien, et ne parlons, de vous imposer le relevé de compte sur internet sur lesquels nous ne pouvez aller, parce que la aussi, un code, simplifier la vie de vos usagers, c'est inadmissible. Je sais me servir d'internet, mais la franchement c'est n'importe quoi, j'ai besoin de ma carte bleue, pour des examens médicaux à passer et me déplacer, prendre le tgv, pour aller garder des animaux, je fais comment, plus un courrier, partit hier, c'est plus qu'exagerer, pourquoi, pour la nouvelle carte bleue, ce n'est pas préparé en amont, sans carte bleue, on ne fait plus rien. J'espère que ça a s'arranger pour moi, pour la carte bleue, on ne sait si on la reçoit par accusé de réception ou non. Bien cordialement.

Temps d'attente toujours aussi pitoyable. C'est une honte un tel manque de respect envers la clientèle

Une catastrophe... personne incompétente au téléphone, 30 minutes pour ne pas avoir de solution à ma demande et de ce fait raccroche le téléphone... incroyable, l’application est archaïque, il faut se rendre en agence pour un simple virement que l’on vous facture à chaque fois... bref en lisant les commentaires précédents je vois que c’est récurrent, la poste continuez à vendre des timbres et arrêtez la banque

Au sein de cette banque, il existe des lourdeurs administratives inimaginables et du personnel qui ne prend aucune initiative ! LBP envoie deux courriers identiques (!!) à mes parents dans lesquels il est demandé de clôturer leur compte (solde = 17 euros) qui ne fonctionne pas depuis plus de 10 ans. Pas de problème. Nous adressons une demande de virement et un RIB d'une autre banque. Depuis 3 mois, nous sommes à 5 échanges de courriers et le nécessaire n'a toujours pas été fait. RIB égaré, etc... INCROYABLE. Cette banque envoie des courriers affranchis à 0.86€. Quel gaspillage et quelle perte de temps ! Nous laissons tomber...

La catastrophe... très très lent, personne ne répond, globalement peu compétent... le pire du pire, a fuir même s’ils vous proposent un bon taux, car vous finirez par en partir vite de toutes façons...

Je vais vite changer de banque tellement je suis gaver... Chèque mit très en retard sur le compte courant. Comment on fait si on a un loyer a payer en temps et en heure ? Plus rien dans le frigo? Inadmissible... Pour les virements, idem. Pourtant, au crédit agricole, le chèque est déposé sur le compte courant le soir même ou au plus tard le lendemain. Il faut revoir votre organisation.

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C'est hallucinant, le 3639 demande aussi un identifiant que je n'ai pas. Lorsque. vous écrivez, la réponse ne vous parvient qu'un Mollis et demi après. On vous dit que l'on va traiter , au plus vite, votre demande. La conseillère qui vous reçoit est impuissante . Son conseil de borne à nous dire d'écrire.. Cliente depuis ,,,. fin des années 1970, je m'inquiète de voir cette décrépitude et suis sur le point de quitter cette banque.

Contentez vous de gérer votre service postal, niveau bancaire vous êtes dépassés sur tous les stades. Client chez LBP depuis ma naissance comme bon nombre de ma famille, je ne peux que témoigner de votre incompétence, l'archaïsme de vos systèmes de communication avec le client/gestion des comptes, et surtout le manque de considération de vos services pour vos clients, notamment votre service crédit qui est vraiment déplorable... J'ai changé de banque et suis ravi!!

Une banque honteuse ! Plusieurs banques consultées pour une petite asso locale, et des prix peu élevés, clôture et création gratuits, la banque postale proposant des comptes "spéciaux pour assos", un bureau pas loin permettant les dépôts faciles, la souscription a lieu, on fait confiance à la personne en face relativement sympathique et "humaine", on regarde les conditions tarifaires en bref, un peu plus cher pour la gestion de compte mais ce sera le prix de la proximité, sauf que là le désastre... 20 minutes pour un dépôt de chèque car une personne vient retirer 10€ de son livret, et une autre veut de l'espèces mais ne veut pas utiliser le distributeur ! Biensûr "vous n'êtes pas pro vous n'êtes qu'une asso, donc pas prioritaires..." Demande ce clôture, pour aller au Crédit Agricole (car Ouverture-fermeture de compte gratuit, chèque, accès web, des services dédiés aux assos.. GRATUITS, contre +de 4€ / mois pour un simple compte à La Poste) Et là en revenant vers cette personne, la clôture nous coûte 60€... UNE HONTE D'OSER PROPOSER DES OFFRES DITES "ASSO" SI VOUS ÊTES DE VOLEURS ET PROFITEZ DES ASSO POUR VOUS EN METTRE PLEIN LES POCHES !!!

Poste fermé et conseillé bancaire envolé !

poste fermée car changement d'adresse..donc votre site n'est pas à jour jai du marché 2 km pour revenir en arrière pas cool

BUREAU DE POSTE FERME. REVOIR CETTE APPLIVATION PAS A JOUR

Par rapport à beaucoup, celle -ci est correct.

Fermée pour mouvement social le 31 janvier, cela peut se comprendre et encore le service minimum pourrai être assuré. Mais le lendemain, toujours fermée "faute de personnel"!!!! alors même qu'une affiche la veille assurait l'ouverture à 9h30. Déplorable.

Elles se sont fait hurler dessus par un monsieur qui ne voulait pas comprendre leurs explications (et menaçait d'appeler la police, Karen-style) et elles étaient très aimables, je resterai donc indulgent, mais quand quelqu'un galère avec la machine à affranchir et que vous devez sans arrêt revenir vers elle pour lui dire quoi faire, ne serait-il pas préférable de la prendre en charge au guichet pour éviter que tout le monde attende bêtement ? À part ça j'ai toujours été accueilli avec amabilité dans ce bureau de Poste.

Une attente de plus de une heure pour ne pas pouvoir récupérer son colis !

Catastrophique, j'ai rarement vu un service aussi lent...Une vingtaine de personnes qui attendent à l'extérieur et personne ne se bouge là-dedans...quasi 1h avant d'envoyer un colis...au secours!!!

Je suis venu retirer 100 € et comme j'ai mis un peu de temps à récupérer l'argent et bien le distributeur à ravaler les 100 € ! Je rentre dans la banque pour leur expliquer le problème et la postière appelle un du bureau qui s'appelle Mounir ! Je lui explique la situation et que j'ai absolument besoin de ces 100 € il me dit qu'il ne peux pas me les donner et que c'est la procédure. Du coup je suis obligé de revenir demain pour les récupérer car c'est demain qu'il vide la caisse. Je sais même pas si je vais les récupérer vu leurs protocoles. Très déçu de leurs part et surtout de Mounir alias Monsieur le Protocole. ????????????????????

Merci à Anne pour sa bienveillance et son professionnalisme. Ghislaine Guichard 18 octobre 2020 - 14.55 h

Personnel pas toujours accueillant.

bonjour il m es arrive la même chose et ils m ont affranchis le 5 mai un colis en lettre verte donc aucun numéro de suivi et j ai paye 20e05 et ne sais pas ou il est et personne ne réponds au téléphone et même a la poste ça ne les regarde plus m ont t ils dit j aurai due aller a la poissonnerie demander et c est la seule du coin la contrie n a pas rouvert .ça se dit une banque postale .comment dois je faire et va t il arriver j espère le colis

Sérieusement La Poste, au 21eme siècle, on fait des photocopieurs qui ont le sans contact mais qui ne rendent pas la monnaie ?!!! Vous êtes hallucinant.

D'une lenteur exaspérante, à peine aimables, ces employés méritent qu'on leur fasse suivre un stage "rapports avec le public". Même derrière un masque, on devine une grimace d'exaspération.

Cette poste applique une nouvelle directive et refuse de faire partir du courrier professionnel et nous renvoi au carré pro place de bretagne.

« Avis de passage : absent » Je suis chez moi H24 depuis 2 mois pour cause de confinement, l’étais le jour de votre passage, et de plus en situation de handicap et vais devoir prendre mes béquilles pour récupérer un gros colis. Merci pour le confort du « service public »...

Très satisfaite des services de ce bureau de poste. Je trouve dommage que l'ouverture de cette agence ne soient pas plus amples car elle est extrêmement bien située et cela permettrait de gagner du temps plutôt que d'aller à la poste de Bretagne. Quand ce bureau ré-ouvrira-t'il le lundi ? Merci d'avoir travaillé pour nous pendant le confinement.

Mon avis rejoint les précédents! La femme à l'accueil est très malpolie, se plaint a haute voix plusieurs fois a ses collègues que sa comptabilité ne sera pas correcte car elle m'a fait payé une enveloppe a ses torts!

10 jours de délai pour l'envoi d'une lettre recommandée en ligne avec AR !! et ce lors de la reprise des activités quotidiennes d'acheminement du courrier. Certes, on favorise le numérique et les gestes barrières dans le contexte du Covid-19, mais qui dit lettre recommandée dit un certain degré d'urgence !! De plus, on me préconise la lettre recommandée en ligne à mon arrivée, alors que la personne suivante, qui vient pour le même motif, se voit remplir à la main le recommandé ! Quelle incohérence ! Je suis certaine que le délai par voie postale était plus court... Bref, très déçue de ce bureau de Poste pour l'avoir fréquenté en l'espace de 2 ans.

personnel pas aimable . surtout, le monsieur "roux" qui est absolument désagréable, répondant sans politesse, comme un automate. ( une machine serait préférable !) Personne à écarter de l'accueil !

Les horaires de ce bureau de poste sont scandaleux. Qui peut se permettre d arriver au travail à 10h après avoir attendu l ouverture à 09:30 ? Qui peut arriver le soir avant la fermeture. ? Pourquoi tout simplement ne pas avoir des horaires décalés deux jours par semaine ? A l heure du ecommerce, des efforts sont attendus... Que ce mode de fonctionnement anachronique cesse . Nous sommes en 2020 ...

Chaque colis dis " livré en boîte au lettre " fini systématiquement dans le néant pour ma part sans un appel ni un coup de sonnette et toujours dans le doute de pouvoir un jours remettre la main sur la commande .. il serait temps de revoir le fonctionnement de vos livraison colis / recommandé etc car sa devient trop récurent !

Service déplorable, destinataire de 2 colissimos contre signature(code QR) et résultat déposé chez le voisin, contre sa signature(donc pas de reconnaissance QR, vous comprenez...), alors que j'étais présent chez moi. Colis même pas déposés dans la boite aux lettres(pourtant possible), c'est de l'incompétence pure et simple, voir faute grave...le pire c'est qu'ils étaient en statut "livrés" sur le site, pas un coup de téléphone, le néant, c'est inadmissible !

Beaucoup trop de monde. Il n’est pas possible de se garer à proximité facilement. Le personnel est aimable néanmoins.

Accueil hyper désagréable 1 guichet d'ouvert, 3 employés qui rigolent en attendant et 20m de queue dehors A quand un concurrent a la poste pour qu'ils se soucient un minimum du service client ?

toujours aussi lent

Un petit responsable du nom de "malek" est mal honnête et de mauvaise fois, après prise de bec gentillement, il m explique qu il n est pas possible de faire un virement hors de mon agence!!! or je l ai déjà fais plusieurs fois à Jules verne, apparemement c est a la tête du client , pauvre type va !

Personnel accueillant, et très professionnel! Merci

C'est vrai qu'il 'y a pas beaucoup de place pour ce garer mais le tram s'arrête a côté J'y suis allé plusieurs fois, j'ai toujours eu a faire a des personnes très aimable et très respectueuse. Ils s'occupent de tout avec bienveillance et honnêteté. J'ai pourtant déjà vu des clients leur manquer de respect, ils ont toujours gardé leur sang froid. Un professionnalisme tout a leur honneur !

Vous choisissez une livraison à domicile car vous êtes en mobilité réduite, mais le facteur ne sonne pas chez vous et laisse un avis de passage. Il faut marcher 20 min pour arriver au bureau de poste, soit deux fois plus loin que le point relais. Sur place il y a 30 personnes qui attendent dehors en plein soleil; en 15 min : 2 personnes servies !!! 2 employés au guichet, + 1 malheureux vigile et 1 mec (du service bancaire ?) qui fait le médiateur dans la rue ?! C'est une agence de village ? Où sont les agents volants qui pourrait fluidifier le trafic ? Qui est ce pignouf qui fait l'accueil et ignore avec des regards exaspérés une femme qui arrive avec son bébé de 2 mois pour demander un renseignement devant les 4 heures de file d'attente ?! Franchement la poste vous n'êtes pas capables de faire mieux ? C'est quoi ce service de GUEUX ? Il faudrait se réveiller on est plus en 1913! "Nous simplifier la vie" ? Ah oui merci ! Quelle HONTE !

Ils m'ont forcé à retirer mon casque et mon masque en période de covid, ce qui m'a obligé de me toucher le visage après pour tout remettre même après leurs avoir fait remarqué. ça bat des records de dangerosité et d'idiotie là

Personnel agréable et professionnel

Queue interminable..

Bonjour Je suis allée ce jour à cette poste, très aimable à l'écoute des demandes de leurs clients, j ai pu effectuer mon opération dans la sérénité, peut de monde à 10h. Je recommande cette poste, sa change de la poste de zola.

Bien

Les pires horaires imaginables pour un bureau de poste!!!! En gros impossible d'y aller si on n'est pas chômeur, ou en horaires décalés.... Grrrrr!!!!!!!!!!!!!!

Très bon accueil de cette belle personne, Mme Tamanate, sympatique et professionnelle. Je recommande

Je recommande ????

Fuyez la Banque Postale, absence d'efficacité, 2,5 mois que j'essaie de fermer mon compte pro...

Files d'attente interminables, accueil exécrable de la part de certaines employées. Par contre ça rigole et ça papote sans problème....

Je suis navré de les avoir dérangés à être venu chercher un recommandé alors qu'ils discutaient entre eux, quel manque de civisme de ma part, de même pour la fois où j'ai osé demander des timbres au guichet alors qu' "il y a des machines pour ça". Pas d'avis sur la partie banque, je ne suis pas chez eux.

La banque est marquée comme ouverte vers 12h30/13h le vendredi, c'est faux.

Bureau qui ferme arbitrairement alors que devrait être ouvert .... Pas de distributeur automatique.

Très bon accueil personnes disponibles pour aider les clients notamment pour envoyer les colis à l'étranger via ces horreurs de machines... faut pas vous plaindre du la poste n'existera plus bientôt

Équipe formidable Accueil courtois Efficacité 5????

Demande de clôture de PEL il y a deux semaines , lettre remise en main propre comme on me l'a indiqué. Devant l'absence de nouvelle j'y retourne ce jour , on me dit de voir ça directement avec le centre financier. Je les appelle ils n'ont jamais reçu ma lettre. Combien de temps faut il pour transmettre une lettre ? Service à fuir ...

Personnel aimable mais largement sous dimensionné. Attendre 45 minutes pour un recommandé ç est juste inadmissible.. Je sais pourquoi je ne serai jamais client pour les autres produits la poste.... Téléphone crédit etc...

Une conseillère très à l'écoute et qui prends le temps d'aider les gens c'est très agréable ! Je retire juste une étoile car je pense que La poste devrait faire un effort et recruter plus de personnel, 30min de queue dans le froid, oui il y a beaucoup plus de demandes avec cette crise mais dans ce cas recrutez ça abaissera le chômage !

Une conseillère vraiment au top qui a su répondre à notre besoin avec efficacité et précision

Grande amélioration de l’accueil ! Continuez comme ça ????????

Une équipe chaleureuse et professionnelle ainsi que des conseillers qui savent se rendre disponible. Très bon accueil.

Le personnel est plus disponible et à l'écoute qu'autre fois . bonne prise en charge au niveau des colis et du personnel handicapé mais parfois certaines personnes faisant partie du personnel restent cependant vraiment pas aimables à la limite du correct. Heureusement le personnel sympathique contre balance la chose

Arrivé 3 minutes avant la fermeture pour aller cherche un colis que je ne peux allée cherche en semaine car travaille loin, La Poste en train de fermée. L'excuse : "Nous avons commencer 2 minutes plus tôt ce matin alors nous fermons deux minutes plus tôt." À mon travail je ne termine pas plus tôt car je sais que des personnes peuvent avoir besoin de compter sur moi pour les aider. La poste reste une entreprise et dans une entreprise le Client est roi. Dans mon entreprise si celles-ci fermait 2 minutes plus tôt et qu'un client venant de loin arrivais, il n'aurait pas été laisse devant la porte. Le dernier colis que j'ai dû aller chercher : j'attends 20minutes pour qu'au final ont cherche mon colis et me dise qu'il ne le trouve pas qu'il faut que je revienne le lendemain ils l'auront trouvé. Si dans mon entreprise ont disait cela a un client ; ont perdrai un client. La Poste n'as de soucis a se faire la dessus c'est la seule entreprise qui gère les colis. Des salariés et un patron ne respectant pas les horaires définit ne sont pas une bonne entreprise. Merci de faire passer le message que des horaires sont des horaire et que dans ce cas ont ne commence pas plus tôt le travail pour le terminer plus tôt quand ont est une entreprise comme la poste. Demain j'attends que mon colis soit en parfait état, que la Poste ouvre pile a l'heure et que les salariés fasse leurs travail aux heures inscrit sur le site. Si cela n'est pas fais alors je ne ferai pas partir de la clientèle agréable. Bonne soirée a vous. Bonne fêtes de fin d'années. Ah et j'oubliais : le fait qu'il y ai eue beaucoup de monde ne justifie en rien que l'ont termine plus tôt que des horaire prévu.

Laposte à un tout nouveau niveau

Poste "transférée" comme ils disent... Traduire définitivement fermée alors qu'elle était tout le temps pleine. Je dois à présent aller route de Vannes et là bas c'est la cour des miracles et on se croirait dans un pays en guerre... C'est ça la poste à présent, plus aucune notion de service public et les "responsables" ou plutôt les technocrates robotisés qui dirigent cette entreprise s’évertuent à la détruire minutieusement, de manière à la revendre à un groupe privé pour quelques euros... "Vous voyez, ça ne fonctionnant pas, il fallait bien que ça passe totalement dans le privé"... Qui veut tuer son chien dit qu'il a la rage....

La Poste Bd Robert Schuman reste un commerce de proximité. Certes les horaires ne sont pas adaptés aux horaires des gens qui travaillent, mais c'est comme toutes les postes malheureusement... Elle reste utile dans le quartier. La fermer rendra les choses encore plus compliquées pour récupérer des colis ou autre.

Pas aimable, lent, mauvaise organisation... J'y vais plusieurs fois par mois, et quelque soit l'heure il y a de l'attente et je n'en suis jamais ressorti serein

Les deux dames qui s'occupent habituellement de cette poste sont très gentilles, compétentes et professionnelles sauf que quand elles ne sont pas là c'est la grosse catastrophe !!! Le chargé de clientèle "banque" ne fait rien et s'enferme dans son bureau de peur qu'on puisse lui demander quelque chose, en faisant mine d'être occupé mais cela ne trompe personne. 30 à 50 minutes d'attente pour déposer un Chronopost en l'absence des deux titulaires de cette poste (avec elles c'est réglé en 30 secondes enregistrement inclus) alors que le formulaire d'envoi est renseigné, très long pour un coup de tampon ... et la personne qui vient chercher les Chronopost ne respecte pas toujours les horaires ce qui fait qu'il faut vraiment s'y prendre très tôt. A fuir si les titulaires habituelles ne sont pas présentes !!! Malheureusement cette poste risque de fermer prochainement à cause de son manque de rentabilité, notamment bancaire ...

File d'attente des guichets jusqu'à l'entrée. Aucune notion de rapidité et d'efficacité. Les deux guichetières prennent leur temps comme si de rien était. Venu récupérer un papier important ce dernier était complètement froissé. Merci les incompétents de la poste ???? A quand l'ouverture à la concurrence !

En étant une habituée de ce bureau depuis des années, je suis choqué de la mauvaise experiènce que j'ai vécu aujourd'hui: personne ne savait pas quoi faire, réception des enveloppes à moitié (la mademoiselle est disparu!), communication aggresive entre les employés...

Bonjour Je suis allée aujourd'hui ce mercredi 19 novembre à la poste de NANTES TALENSAC pour envoyer un colis en Nouvelle Calédonie. Je choisis comme d'habitude cette poste car le personnel est accueillant , très aimable et aussi très compétent et organisé. En effet, la file d'attente est vite réduite car il y a toujours un agent qui vient à votre rencontre pour vous servir et ce, avec le sourire. En plus , je suis toujours très bien conseillée. Je parle au nom aussi d'autres amis retraités qui choisissent bien souvent cette poste car le personnel est très aimable et rapide de surcroît. Merci de continuer à bien servir le public comme vous le faîtes.

Accueil sympathique, service rapide et arrangeant. J'ai eu le droit à une petite attention, mon enveloppe était très jolie, ils ont donc décidé de ne pas écrire dessus mais d'y coller une étiquette afin de ne pas l'abîmée. Merci beaucoup !

Accueil sympathique, service rapide et arrangeant. J'ai eu le droit à une petite attention, mon enveloppe était très jolie, ils ont donc décidé de ne pas écrire dessus mais d'y coller une étiquette afin de ne pas l'abîmée. Merci beaucoup !

Le personnel est très peu aimable, aucune empathie. De plus il ne faut vraiment pas être pressé !

Je suis tombée sur une agent(e) fort désagréable qui n'ayant pas compris mon interrogation et allée se moquer auprès de sa collègue de guichet...pour revenir ensuite me faire un discours sur la modernité de la poste... c'est dommage j'avais eu affaire à un monsieur très sympathique et compétent la dernière fois. L'écoute et la bienveillance sont à revoir pour cette agent.

Le gel hydroalcoolique est juste en décoration à l'entrée de l'établissement, il est vide depuis 15 jours. C'est lamentable voire dangereux pour la santé des usagers et des collaborateurs.

Le gel hydroalcoolique est juste en décoration à l'entrée de l'établissement, il est vide depuis 15 jours. C'est lamentable voire dangereux pour la santé des usagers et des collaborateurs.

S'IL VOUS PLAÎT LA POSTE FAITE QUELQUES CHOSES, C'EST UN SERVICE PUBLIC !!! à fuir ! Attente très longue pour tout type d'opération. Incompétence ? Manque de personnel ? Mauvaise organisation ? Surtout l'employé aux cheveux gris et lunettes noires il semble complètement perdu...

Facteurs incompétents incapables de lire les noms sur les boîtes aux lettres , ils préfèrent noter que la personne n'habite pas à l'adresse indiquée sur le courrier , c'est tellement moins fatiguant que de lire et de chercher. Ce n'est pas la première fois que cela arrive , où recrute t il leurs facteurs on se demande.... Signalé au service clients la poste et courrier adressé ce jour à cette fameuse poste Rollin pour signaler mon mécontentement

J'habite dans un immeuble, le facteur met les colis dans les boites aux lettres au hasard... donc parfois vous avez un voisin honnête qui vous le ramène, parfois on vous le vole... Les colis sont "livré" alors qu'il ne s'est pas arrêté... Choisissez la livraison en point relai!

Sur le suivi d'un colis il était indiqué "livraison le 25/11" j'ai attendu toute la journée fin d'après-midi j'ai vu que la plate-forme avait eu un problème. Le lendemain j'ai attendu et les jours suivants rien et 1er décembre indiqué "livré le 25/11 dans la boîte aux lettres " naturellement rien. VOLEURS. LA POSTE DEVRAIT FAIRE ATTENTION AUX PERSONNELS QUI EMBAUCHENT...DES VOYOUS...

Quand on commande un colis on met toujours un numéro de téléphone, le digicode ainsi que le numéro de l’appartement. Comment vos livreurs s’arrangent pour ne voir aucunes de ces informations et laissent toujours un avis d’instance?? Ça sert à quoi de demander une livraison à domicile et de payer les frais si c’est pour après aller retirer notre colis à la poste nous-mêmes??

Les employés ne sont pas polis, pas acceuillant, pas souriant, l'attente est tres longue

Je pense qu il y a un souci sur votre organisation a gérer la Poste ! Tout les commentaires négatifs et pas de remise en question ? Pour ma part j' ai un recommandé a aller chercher (période confinement )j appel le service de la poste pour leur demander comment ça se passe par temps de confinement .Leur réponse ... ils savent pas quoi faire pour gérer ma demande et me laisse sans réponse ???? Vos horaires peuvent être plus élargit

Je suis choqué par l'absence de mesures anti covid19 : - pas de limitation du nombre de personnes dans le bureau - Pas de GEL HYDRO ALCOOLIQUE et pas de lingettes - des plexiglas aux 3 postes de travail mais seul 1 occupé pour la partie bancaire - les deux agents dans la salle a expliquer comment affranchir des recommandés aux machines libre service. Une honte et un scandale de voir un pauvre homme de 75 ans en difficulté devant cette machine. Surtout le personnel et les clients agglutines devant ces machines. Des utilisateurs qui s'enchaînent sur ces automates et aucune désinfection. Bravo la poste

Habitué de cet établissement et parfois de petits désagréments dans son mode de fonctionnement, je veux témoigner du fait que ce bureau a particulièrement bien géré l'accueil des usagers pendant la crise sanitaire. Bravo au personnel, souvent décrié, dont les conditions de travail sont difficiles.

Soyez vigilants!!! L'attitude d'un des employés de ce bureau est indigne du service public qu'il est supposé représenté et pour lequel il est rémunéré. On ne va pas à la Poste pour se faire agresser ou insulter. C'est tellement dommage que certaines équipes soient très gentilles et professionnelles et que d'autres soient nuisibles. En prime, ce monsieur est fier de vous montrer les nombreuses plaintes des usagers à l'encontre de ce bureau de poste, plaintes qui ne devraient pas sortir du bureau où elles sont stockées (secret professionnel zéro), par ailleurs, en pleine période de crise sanitaire, ce même monsieur vient vous parler très proche, trop proche et bien sûr sans masque, cela va de soi! Pour finir, toujours cet employé a une attitude inacceptable à l'égard des clients mais aussi de ses collègues. aller chez le docteur ou au restaurant ne pose pas de problème. En revanche aller à la Poste c'est toujours un combat. Il est temps de changer le personnel. Aller travailler dans le secteur privé cela vous fera du bien.

J'ai vraiment hâte de déménager pour ne plus dépendre de cette poste ???? Des retards de livraison très réguliers, des courriers qui ne parviennent pas à destination, aucun effort au niveau des horaires. Je pense que c'est la poste la plus nulle de Nantes ! Et c'est dommage pour le quartier :(

Un lieu franchement morbide le personnel est traité comme des moins que rien par leur directeur cela ne donne pas envie de remettre les pieds dans un établissement tel que celui ci !!

Impossible de mettre moins d'une étoile... J' ai été contacté par Béatrice Mudet pour tout simplement me dire que je n'aurai pas droit à une simulation de prêt sans même avoir eu le temps d'envoyer un seul document demandé!!

J'ai toujours apprécié ce bureau de poste. L'attente est rarement longue et les agents en poste sont sympathiques. Les personnes qui arrivent au bureau en mode conquistador et qui exigent n accueil agréable sans l'être eux mêmes ne devrait pas faire de commentaires ici.

Certains stagiaires sont un peu limite niveau courtoisies. Après je les comprends une poste situer quartier nord de Nantes,ils en voit défiler du k sos

Désireux d'acheter des timbres au bureau de poste rue de la fantaisie ,qu'elle n'a pas été ma stupeur quand le vendeur m'a donné des timbres sous '' blister '' ( mot non français ) alors que tout le monde essai de diminuer l'usage du plastique pour les emballages .Je pense qu'un service comme la poste devrait donner l'exemple .Merci de votre réponse .Mr DELAPREE

Pendant la pandémie, j'étais surprise qu'il n'avait pas de panneau pour indiquer l'organisation pour les clients. Les personnes entrent et passent devant les autres et négligent les distances à risques. Il manque des infos avant d'entrer dans la poste à rue fantaisie nantes. Ce serait mieux si quelqu'un pouvait rester à l'entrée pour empêcher les problèmes. Merci

Un des employés a fait preuve de discrimination en refusant de faire le papier pour mon colis, il a insisté pour que je le fasse sur la borne et refusait de me le faire lui même. Je me suis barré, ils sont très très cons.

Le samedi le bureau de poste est sensé être ouvert de 9h à 12h, a 11h il était fermé ! inadmissible, quand l’on a pas le temps d’aller au bureau de poste en semaine on fait comment avec des chômeurs pareil ?

Pire poste de tout les temps, incompétents et pédants.

On ne peut pas mettre 0 étoiles, employée mal polie qui se prend pour une petite chef. Une lenteur affligeante !

Bureau ouvert quans ils ont envie de bosser.... donc jamais!!!

J'aurai dû mettre 0 étoile. Hier le bureau de poste est fermé pour raison exceptionnel et aujourd'hui je repasse mais toujours fermé fermeture exceptionnel jusqu'à nouvel ordre. C'est pas professionnel. Comment je pourrai retiré ma lettre ?

une étoile et encore, 2 de tension, bref incompétents, trop d'attente, ils ne sont pas payés au rendement .................................

Personnel désagréable...

Beaucoup d'attente.

Ma mère est venue déposer un courrier avec les étrennes de ma fille de 9 ans dans ce bureau de poste. On a reçu la lettre chez nous a Pontoise, mais la lettre a été ouverte avec un couteau ou ouvre lettres, elle n'était pas cachetée, l'argent a été volé. Je pense que c'est ce bureau de poste qui s'est servi dans le courrier car ma mère l'a déposé au guichet. On va déposer plainte.

Jeune femme à l'accueil pas du tout aimable. De plus J'avais un colis à récupérer, elle a été incapable de le retrouver alors que j'avais message et numéro de colis. J'ai demandé à ce qu'elle appelle une collègue car je voyais bien que c'était de l'incompétence et que. Mon colis était bien la. Mais non, elle a préféré me dire que non. J'y suis retournée l'après midi, je suis tombée sur une autre personne et mon colis était Bien là. Lamentable.

Petite poste avec une grosse affluence à certains horaires. Les employés auxquels j'ai eu à faire sont plutôt agréables et serviables. Seul bémol, je me suis, à plusieurs reprises ces derniers mois, cassé les dents devant des fermetures temporaires inattendues. Mais rien de catastrophique non plus. Somme toute, un bureau de poste très correct et un service tout aussi convenable.

J'attends toujours le remboursement pour le colis perdu..

Ca dépose des avis dans les boites aux lettres sans sonner les postiers n aiment décidément plus leur travail.. C est vrai que c est comique de sonner.... non il avait juste pas envie de s emmerder Mon

Que dire de plus par rapport à ce qui a déjà été dit apprenez à lire les noms et les adresses sur les courriers cela fait plusieurs mois que mon courrier arrive dans la rue d'à côté rue des Chaupieres et rue de la papotière ce n'est pas la même chose. Mettez aussi à jour vos horaires d'ouverture et essayer d'ouvrir à l'heure fonctionnaire ou pas. Lamentable, comme pratiquement tous les services publics.

Merci de mettre vos horaires d'ouverture à jour...!! Me suis cassée le nez ce matin parce que fermé....

COLIS ENVOYE POUR L' ANGLETERRE LE 17 JUILLET JE VOIS QUE SUR INTERNET IL EST RENDU EN ALLEMAGNE( DEJA IL FAUT APPRENDRE A LIRE) DE PLUS AU LIEU DE LE REDIRIGER VERS LA BONNE ADRESSE EN ANGLETERRE ILS M'ONT RETOURNER LE COLIS…..QUE FAIT LA POLICE QUEL HONTE UN SERVICE PUBLIC DE CE TYPE

la poste n'est plus ce quelle était heureusement que d'autre services colis courrier existent. ils sont moins cher et + performant .la poste met toujours 3 ou 4 jours pour acheminer un colis alors qu'ils doivent le faire en 2 jours et pour ce service calamiteux, 1/2 h de queue pour déposer un colis et autant pour en récupérer un, tout ça pour un prix maxi.en plus dans ce bureau que je fréquente régulièrement il y a un employé vraiment limite il est nul et pas sympa avec les clients et oui comme nous payons on est des clients ce type semble l'avoir oublié.

l'équipe travaille bien et ils sont super sympas. Ils travaillent beaucoup, ils ont l'air tout le temps occupés.

C'est rare d'être bien accueilli, avec du personnel à l'écoute, de bon humeur et humain. Spéciale dédicace à la femme (fonctionnaire de ce bureau) qui m'a proposée un "coup de main" pour affranchir mes courriers car j'ai un bras cassé. (On repassera un autre jour pour les jeux de mots ????)

A éviter. Je suis venue chercher un colis pour ma fille qui habite à Lille avec sa procuration, ma pièce d'identité et une photo de la sienne. Pas de colis .... la photo de sa pièce d'identité n'a pas été validée par l'employé, il faut l'original.... La prochaine fois je viendrai avec les albums photos de famille, le livret de famille, son carnet de santé .... Absurde

Je vais souvent à la poste à côté de chez moi celle de Saint-Jacques ils sont très réactif très professionnel on peut leur faire confiance. Pratiquement jamais patienter

La personne qui m'a pris en charge était très sympathique. Par contre je n'ai pas vu d'attache-vélo sur le parking, c'est dommage !

Changement des locaux pas mal, équipe au top (peut être une ou deux parfois qui sont là et qui en sont pas aimable mais dans l'ensemble cela va) Service recommandé, timbre, banque etc Pas de parking privé pour la poste, obligé de se garer dans la rue, place limité

Très bonne équipe, le personnel est bienveillant et à l écoute

Je dois aller retirer un recommandé ce lundi. Impossible d'avoir les horaires réels sur le propre site de la Poste ! On nous donne simplement les horaires pour les relevés de courriers/colis. Les horaires sur gogole ? Vu les commentaires sur les fermetures improvisées, c'est tout simplement inimaginable de perdre notre temps pour découvrir une feuille A4 sur la porte indiquant que c'est fermé. Un mot pour qualifier tout ça : lamentable.

Ferme a 12:20 (voir avant) au lieu de 12:30 le samedi. Bande de flemmards.

Comment vous dire ce matin je me suis déplacé avec mon attestation pour aller à la poste et j’étais extrêmement surpris de voir que la poste était en formation Toute la matinée et réouvre à 14h je trouve ça hallucinant aujourd’hui

Pas de gel hydroalcoolique, les horaires variables ET différents du site sur Google (mis à jour par La Poste!) et du site de La Poste et pas en accord avec l'affichage... Magnifique zéro pointé ! Et quand on voit les plages horaires, les managers pensent à ceux qui ont un emploi ou pas...?

Bureaux refaits à neuf, le lieu est plus moderne et propre. Mais l accueil laisse à désirer et j ai l impression que les horaires sont à la carte.. Jeudi 30/07,ouverture qu à 14h, il y a 3 semaines c etait la même chose et maintenant fermé le lundi. Plus de service bancaire non plus. Le monsieur mince aux cheveux grisonnant à l air très tendu en permanence. Pas de solution hydroalcoolique à disposition...

Le responsable (sans doute bientôt à la retraite) est animé par l'esprit du service public que tous les gouvernements depuis 20 ans ont tué à petit feu à La Poste, par des réductions de personnel à un niveau qui ne leur permet plus que de se débattre entre des logiciels conçus par des bureaucrates ignorant le terrain et des "clients" (fini les usagers) mécontents à juste titre. Ne leur tapez pas trop dessus : ils le subissent bien plus que vous... Colis mal acheminé (par un auto-entrepreneur payé au lance-pierre ?) : ce monsieur a fait le maximum, probablement au-delà de ce que les procédures psychorigides de La Poste 2.0 lui permettent, et j'ai eu mon colis le jour même... Merci M. D.

Trop long des queues à pas en finir, personnel pas aimable, te laisse te démerder seul alors tu as besoin d aide vu que la machine affranchissement déconne. Sans compter le vigile pas aimable

Attente interminable, je n'ai jamais vu un service payant aussi long de toute ma vie. Les humoristes n'abusent pas dans leurs sketch, c'est vraiment looooooong... Pire qu'aux Antilles ici

Mr degast est 1 homme formidable . C.est tout ce que j.ai a dire .c' est pas la faute a la poste si on est en manque de personnel . Faut demander ça à Macron.il paraît qu' on a 6 millions de chômeurs. Es ..... ohhhhhhhhhhhhhh ben , on attend d' embaucher dans les URGENCES . avant d' avoir 1 catastrophe. la patience a ses limites .

Perte de courrier

La Poste...... on comprend mieux le sketch de l'humoriste Dany Boon. C'est long, très long, trop long! Personnel pas aimable selon l'heure à laquelle vous y allez (le matin, ils sont frais, agréable mais le soir, c'est un calvaire pour eux d'être là et ils vous le font sentir). On y va par obligation!

Des incapables pas aimables qui te sortent des excuses bidon alors que tu te déplace ... personne ne sonne à ta porte pour te déposer un recommandé quand tu y va pour le récupérer ils te font suer pour une carte d’identité présentée sur téléphone alors que d’habitude ça passe. Du grand n’importe quoi. Je ne recommande pas! Pour augmenter leurs prix ils sont bons pour le reste .... sans commentaires

Un lieu franchement morbide le personnel est traité comme des moins que rien par leur directeur cela ne donne pas envie de remettre les pieds dans un établissement tel que celui ci !!

Impossible de mettre moins d'une étoile... J' ai été contacté par Béatrice Mudet pour tout simplement me dire que je n'aurai pas droit à une simulation de prêt sans même avoir eu le temps d'envoyer un seul document demandé!!

Fermé

Horaires impossible pour les jours travaillés, et le samedi matin on se tape des queues au guichet !

Sourire Bonjour Regard Aurevoir Merci Je crois qu'il n'y a pas pire endroit où aller récupérer son colis ou tout simplement aller poster sa lettre, demander un conseil... Aucun sourire, aucune amabilité, une des employées est pire qu'une porte de prison... Même à Bretagne où ça brasse plus de monde ils ont un petit sourire ou un moment aimable !

Lents et pas très aimables. 20 minutes pour déposer une enveloppe et ceci régulièrement, matin ou journée ! Manque de personnels compétant...

Une belle bande de tocards qui ferme à 18h pile... En un mot "lamentable"... Et après on se demande pourquoi la France va mal ? J'ai ma réponse.

Je n'ai jamais eu de soucis avec cette poste, malgré les avis négatifs. Si l'on fait bien attention aux horaires et que l'on peut s'organiser, il est possible d'éviter les heures de pointes. Un accueil rapide et juste ce qu'il faut quand j'ai besoin.

Malpolis et / ou incompétents, ne comptez pas sur eux. Le responsable est mou. Toutefois, si vous en avez l'occasion, dirigez vous vers le jeune bien coiffé ou l'énergique dame a lunettes, eux sont compétents.

Amabilité moyenne d’une employée qui plus est donne de mauvaises informations , , ça fait deux fois que je vais la bas et deux fois de trop . Évitez , n’y allez que si vraiment vous n’avez pas le choix

Perte de temps, perte d'argent. Incroyable niveau d'inefficacité !!! Évitez d'y aller autant que possible.

Service client deplorable Donne des mauvaises informations Une salariée est mal aimable et souffle dès que vous avez le dos tourné Refuse de me donner le recommandé de ma carte grise car le courrier était au nom de mon conjoint, alors que j'étais munie de la procuration, de sa carte d'identité ainsi que du justificatif de domicile attestant que nous vivons ensemble ...

Personnel gentil, mais organisation archi nulle. On a supprimé le bureau de poste Schumann. Ne pourrait-on pas investir dans des guichets dignes de ce nom ou des files d'attente marérialisées. Il faudrait que la direction de la poste fréquente ce guichet. Elle se rendrait compte des lacunes.

Visite en Poste pour affranchir un colis pour l'étranger. Peu d'attente malgré beaucoup de monde grâce au jeune homme qui orientait et conseillait très bien.

Toujours bien reçue dans cette agence La Poste. Personnel à l'écoute et efficace !

Malgré l'afflux des gens le personnel est à votre bien-être

Lors de la livraison d'un récommandé, merci de sonner avant de laisser un avis de passage et dire que la personne était absente. Il s'agit de la 3ème fois que je vois un avis de passage avec un message disant que j'étais absent alors que j'étais bien présent les 3 fois ...

Cela fait trois colis que je reçois depuis un moment, et recevoir des colis éventré, détruit, écrasé etc... commence à sérieusement m'énervé, on commande pour ne pas sortir vu les conditions sanitaire et on se retrouve obliger de sortir pour aller rectifier les ratés des facteurs!!! Une perte de temps considérable qui commence à être très incommodante! Il serait temps d'apprendre à vos facteurs que quand le colis est trop grand pour la boîte au lettre, forcer et écraser le colis pour qu'il rentre ne sert à rien!

Une conseillère "correcte" jusqu'à ce que vous ne preniez pas son offre de pret, et lors du rdv de clôture se permet de vous recevoir avec 45 mn de retard alors que je me deplace avec un nouveau né (et qu elle est prévenue par mes soins). Exige de nouveaux documents qu elle avait omis de lister. J ai donc changé exprès d agence pour ne plus avoir affaire à elle. Bilan: compte clôturé en décembre, mais frais de fonctionnement prélevés pour toute l'année suivante, parce que le document aurait été validé en interne la 1ere semaine de janvier alors que le rdv était la 2eme semaine de décembre ! Litige ouvert en cours de traitement par le médiateur. Belle image de la banque postale.

Déplorable !

Ca serait bien de respecter les horaires d'ouvertures ou du moins mettre les horaires à jour quand ils varient, afin que les personnes ne se déplacent pas pour rien.

Personnel désagréable voir insultant avec l’ensemble des clients pendant l’heure durant laquelle j’ai attendu ce jour là Prestations bancaires catastrophiques comme toujours à la banque postale. Quel que soit votre salaire et votre situation vous êtes traité comme un fraudeur. Je conseille vivement à toute personne ouvrant un compte de traverser la rue et de trouver un vrai banquier qui vous laissera virer l’argent de VOTRE compte, gagné avec VOTRE salaire sur le compte de votre choix sans vous INSULTER au passage.

Bureau de poste propre du fait des travaux réalisés dernièrement. Néanmoins, en tant que "pro" et ayant une carte "priorité pro", l'attente reste trop longue et ils n'y a pas de guichets pro... réservés. Je ne suis pas client de la partie "Banque" de la Poste et je ne compte pas le devenir du fait du manque de confidentialité... En effet, lorsque l'on attend derrière une file d'attente, on entend les conversation entre le personnel et les clients... dérangeant lorsqu'il s'agit d'argent !

Bureau de poste quasiment neuf avec pas mal d'autres automates et 3 distributeurs de billets dont un à l'intérieur. personnel sympa et aussi bien achalandé en produits Posté comme enveloppes. Mobiles.

Le seul endroit où on a l'impression que la vie réelle est en slow-motion! Cadence et implication minimum, attente maximum. Entre collègues ils sont incapables de donner un coup de main aux autres en cas de rush, certains rigolent entre eux quand les autres sont débordés. Il est grand temps que ces gens apprennent le mot Efficacité pour dépoussiérer cette image qui leur colle à la peau. En 2021, La poste est encore une caricature du service public. Systématiquement 25 minutes pour récupérer un colis quand il y a 4 personnes devant soi, c'est inadmissible. Bientôt il faudra prendre une demie journée pour ce faire.

C'est toujours un plaisir d'aller à cette poste. Malgré le monde qui peut y avoir ils feront tout s'occuper de vous le plus rapidement possible.

Incapable de livrer un colis, pas d'avis de passage, retard sur retard sans justification. En revanche service agréable et efficace à l'intérieur

J'y suis allé un samedi matin, pour poster des lettres et récupérer des enveloppes. Il commençait à y avoir du monde mais malgré tout, les 2 personnes qui se sont occupées de moi/mes demandes ont été très aimables et serviables.

ya pa pire service je vois le déconseille grandement

Beaucoup de monde ce samedi matin Belle initiative de sortir voir les clients pour trier les demandes et gérer au mieux ...

Le 21 Septembre 2018 Le directeur de ce bureau de poste a garder un passeport en disant qu'il allait le rendre à la préfecture. Malgré une ouverture de dossier au 3631(service client de la poste) qui a essayer d'étouffer l'affaire en essayant de ne pas donner le numéro de suivi. Et des courriers,ni la préfecture ni la mairie de Nantes n'a reçu ce passeport .Le directeur a t'il tellement honte de son excès de confiance Quand il a vu que ce passeport appartenait vraiment à son détenteur qu'il n'a pas osé le rendre à l'état. Si le détenteur avait falsifié ce document il serait dans les mailles de la justice.

Toujours aussi lent, on commence presque à si faire

Le summum de l'incompétence.. Vous donne une lettre sans vous demander ni signature ni carte d'identité... Ce qui est une faute professionnelle... Et en plus, le monsieur fais une réflexion sur le fait que j'ai une trottinette plier dans le dos (bagage a main), me dis que c'est interdit il me demande de sortir... Je suis obligé d'informer ce monsieur que je travaille depuis 7 ans pour le groupe CAT (crédit agricole technologies), et que en plus de faire une faute professionnelle, il en fait une deuxième en affirmant que je n'ai pas le droit d'entrée avec une trottinette pliable dans le dos, je l'invite à appeler son directeur, il ne le fais pas et passe suivant... Ça fait 2 fautes graves... En plus du fait qu'il faut se déplacer, parce que le service informatique ne fonctionne pas et que même le centre d'appel ne peux pas replanifier une adresse de livraison... Mais en plus de cela des courriers censé être acte de foi aux yeux de la loi sans remise sans signature et sans présentation de la carte d'identité... C'est extrêmement scandaleux... C'est illégal...

LE FACTEUR REFUSE DE MONTER AUX ETAGES POUR LIVRER UN RECOMMANDER UN SCANDALE, EN PLUS DES ERREURS FREQUENTES DE DISTRIBUTION, MERCI DE CHANGER CE FACTEUR BON A RIEN DE NOMBREUSE PERSONNE SERIEURSE AU TON BOULOT? GROS TRIMAR, C EST CA LA FONCTION PUBLIC BRAVO, ENTREPRISE DE M????

passez la 2nde, les personnes travaillent... plus de 35 min pour déposer de l'espèce... à chaque fois c'est pareil

Service la poste en général a zéro: 10 Jours pour recevoir a Nantes un objet envoyé depuis Paris. A croire que le confinement n'est pas fini pour tout le monde... en comparaison il m'a fallu 14 jours pour recevoir un paquet envoyé de chine via UPS.

Le nouveau personnel peut aimable

Certains personnels sont plus ou moins accueillant. L’une des conseillères au guichet est très hautaine et brusque avec ses clients, voire même raciste. Elle se montre plus sympathique et accueillante avec sa propre communauté, qu’avec tout le monde en général.. c’est bien dommage d’agir ainsi..

Mon expérience date de hier 21/01 /21, après avoir vainement essayer d'avoir un renseignement par la plateforme téléphonique, je me suis arrêtée à ce bureau qui n'est pas le mien habituellement; J'ai été prise en charge par une préposée charmante, aimable, souriante qui a solutionné mon souci en 2 minutes (un pbl de réception de lettre recommandée).Grand merci à cette jeune femme.

Service d'une autre époque... Les horaires sont totalement inadaptées aux besoins des usagers. L'attente est trop longue, plus d'un quart d'heure d'attente pour acheter un simple timbre, c'est hallucinant. Je vous déconseille de vous rendre dans ce bureau de poste, vous perdrez votre temps.

Service d'une autre époque... Les horaires sont totalement inadaptées aux besoins des usagers. L'attente est trop longue, plus d'un quart d'heure d'attente pour acheter un simple timbre, c'est hallucinant. Je vous déconseille de vous rendre dans ce bureau de poste, vous perdrez votre temps.

Incompetence du service...

Horaires pour les gens qui ne travaillent pas, attente interminable injustifiée. Service d'une autre époque.

20 minutes pour récupérer un petit paquet. Personnel nonchalant. Il faut vraiment être obligé d'y aller pour s'y rendre sinon mieux vaut aller voir les concurrents.

ca fait plusieurs fois que je vais chercher colis ou recommandés, et a chaque fois c'est minimum 15 minutes d'attente en moyenne 30, quand j'ai la chance d'avoir que un ou deux clients devant moi. les services bancaires prennent tellement de temps, qu'il ne serait pas désagréable d'avoir un guichet dédié aux services postaux. C'est deja bien assez énervant quand le facteurs ne cherchent pas a sonner pour remettre les courriers directement alors passer 3/4 d'heure dans un bureau de poste ca arrange rien.

J'habite à côté, pas de soucis avec les horaires. Mon boulot me permettant d'y aller le matin ou sur mon jour de repos. Personnel agréable.

Horaires inadaptées 9h30-12h / 14h-17h non mais sérieux !!! Il n'y a même pas un jour où l'on fait l'effort d'ouvrir un peu plus tôt ou d'être ouvert entre 12h-14h pour que les personnes qui travaillent puissent récupérer leur recommandé, leur colis sans devoir prendre sur sont temps de travail. J'habite à côté mais dès que je peux je transfère mes colis/courriers ailleurs, c'est juste pas possible !

C’est quoi ces horraires d’ouverture ?! Comment récupérer ces colis entre 9h30 et 12h ? Nous ne travaillons pas sans doute !! De plus je tiens à préciser l’incompétence et la non aimabilité du personnel c’est honteux !

Certains commentaires me surprennent... Etant plutôt du style à m'énerver à la poste, j'ai trouvé ce bureau très efficace et sympa... Le personnel doit varier...

Rarement vu un accueil aussi déplorable. le mec de l'accueil se permet des reflexions complétement déplacées. il n' est pas du tout accueillant et comme c'est lui qui forme la stagiaire elle est tout aussi aimable ... et dire qu'un collectif c'est mobilisé pour sauver ce bureau ....

Bon accueil mais des horaires d'ouverture trop restreintes

Incroyable, la personne en question ne devrai pas travailler ici si il fait mal son travail car photo de ma carte d'identité + mon visage en face de lui = fausse carte d'identité d'après lui. Ne pas retirer c'est colis et c'est recommander ici !!!!

Même pas un bonjour de leur part à mon arrivé ce jour mercredi 12/08. Les 2 femmes pas agréables du tout. Donc pas de "au revoir" de ma part. Pas près de revenir chez eux malgré que j y suis a 5 mins à pied. Je préfère aller dans une autre plus loin.

Bas agréable, mal reçu, personne limite agressive ...

L accueil est sympa et souriant. Toujours un tantinet long car cette poste est toute petite.

Une poste avec un sourire à chacun de mes passages ???? Le personnel est souriant et prend le temps de bien répondre à nos besoins. Le lieu est bien équipé, boîte postale, distributeur de billets, machines d'impression des timbres.