La Poste CLISSON

Bonjour, je suis vraiment choquée car j'ai écrit au directeur de la banque postale de Clisson ainsi qu'au directeur de la banque postale de Nantes il y a quelques mois et mes courriers sont restés, hélas, sans réponse. Après le mauvais comportement de certaines employées du bureau de Clisson, l'angoisse de devoir y retourner sans être sûre que l'employée aux lunettes jaunes, efficace, humaine, serviable, compréhensive, est tout simplement inadmissible, comme le fait que ces deux directeurs à qui j'ai écrit ne me répondent pas. Ces courriers étaient pourtant en recommandés avec accusé de réception et ont été reçus. J'ai toujours cru que la banque postale était un commerce de proximité, surtout dans les petites villes, et bien ce n'est pas le cas. Etre handicapée, comme moi, comme tant d'autre, l'espoir d'avoir une écoute, de l'aide et bien ce n'est pas le cas dans ce bureau de poste et rien n'est fait. J'ai de nombreuses fois fait des crises d'angoisse à l'idée d'être encore ni écouté, ni aidé par certaines employées. Que dois je faire de plus?????? La poste à pour vocation ; qu'en est il????? Cet avis est enregistré alors je le republierai autant de fois que nécessaire.

accueil irréprochable- je suis passé quand il y avait peu de clients donc ambiance détendue- rien à dire

Il y a là une personne on ne peut plus désagréable qui ferait bien de se plonger dans le manuel de la courtoisie.

De pire en pire, l'accueil n'est pas au rendez vous, rien ne va ! Heureusement que les facteurs sont agréables eux !

Je reviens de la poste et je suis dépitée. Si vous pouvez aller ailleurs, allez ailleurs ! Je viens pour déposer un courrier AR.Je suis , au départ, bien accueillie.Je vais à la borne avec la personne qui m'a accueillie pour peser mon enveloppe puis pour payer.Elle me demande si j'ai bien écrit l'adresse du destinataire sur l'enveloppe. Je la retourne et lui montre que j'ai écrit l'adresse là, au dos de l'enveloppe. Elle me répond que c'est ok. Une fois mon enveloppe pesée et le paiement fait, je suis prise en charge au guichet par une autre employée (cheveux courts foncés avec une espèce de mèche rouge sur le devant) et là au secours ! Elle me fait remarquer d'un ton désagréable que j'ai écrit l'adresse du mauvais côté de l'enveloppe .Je lui explique que je l'ai écrite là car je pensais que le bordereau allait être collé par dessus, tout en rajoutant que sa collègue avait validé.Elle me répond qu'il est fort probable que mon courrier recommandé n'arrive pas à destination, que j'aurai de la chance si il y arrive.Quelle honte ! Service zéro ! Amabilité zéro ! Madame, changez de métier ! Je considère cette phrase comme de la malveillance.

J'arrive a 12h15, la poste était déjà fermé !!! Normalement elle doit fermer a 12h30 !!! Qu'est ce que ca peut m'énerver !! A quoi cela sert de mettre des horaires si vous ne les respectez pas !!!!

Accueil et organisation en dessous de tout. En période de confinement on touche le fond. Le personnel semble dépassé en permanence ce qui se traduit par un contact peu agréable.

Si vous allez à la poste de clisson pour mettre une lettre et bien depuis le début du confinement vous êtes pratiquement obligé d acheté un carnet de timbre sous pretexte que la postiere n a pas le droit de touche la machine du jamais vu vraiment même au niveau organisation sa laissé à désiré enfin voilà comment la poste profite du confinement pour arnaque ????