La Poste NERONDE

Des services d un autre temps. Je ne parle pas du Bureau de poste Gagny mais de la Banque postale en général. J ai voulu faire une réclamation sur les lourdeurs de fonctionnement de LBP en envoyant un e-mail via mon compte courant. Il M à été répondu que LBP avait mieux à faire en ce moment que de traiter ce genre de réclamations. Il M à été demandé de ne pas répondre à cet e-mail pour ne pas polluer LBP. Ne sachant plus à qui envoyer cette réclamation, je donne cet avis sur Google. Cherchez si la concurrence offre de meilleurs services

C'est une aberration : le personnel est TRES désagréable (méprisant, irrespectueux voire agressif) et rechigne au travail ; les conseillers sont indisponibles et discutent entre eux en rigolant pendant que des personnes attendent ; les agents au guichet trainent des pieds et inventent toute sorte de règles pour ralentir les procédures et se faciliter le travail (je suis juriste en droit bancaire et parle en connaissance de cause). Cette agence fonctionne très mal, je doute de la compétence et bonne volonté de ceux qui y travaillent. A EVITER A TOUT PRIX ! D'ailleurs, à plus grande échelle, LBP fait l'objet de poursuites pour ses pratiques illégales - ce qui n'est pas anodin ! Fuyez !

Bonjour, Depuis le changement de secteur de notre factrice préférée, nous sommes dans l'oubli le plus total. Les remplaçants sont probablement illettrés car les courriers sont distribués au hasard dans diverses boîtes aux lettres, lorsqu'ils sont distribués ou depuis peu déposé chez le gardien d'immeuble qui ne s'occupe pas du tout des propriétaires. Régulièrement, on doit aller au bureau de la poste pour récupérer nos colis. On apprend, via le suivi de commande chez le fournisseur, que notre colis n'a pas pu être distribué, en notre absence, alors qu'étant en télétravail et sous couvre-feu nous sommes à la maison en permanence. Le tout sans avis de passage. Aujourd'hui, par exemple, mon courrier est reparti en NPAI, alors que c'est un courrier que je reçois de façon mensuelle normalement et ce depuis 7 ans. Ce bureau de poste est juste hécatombe en terme de distribution Bon courage pour retrouver votre courrier

Ce jour 11/12/2020 Je poste un recommandé avec accusé de réception. On nous fait attendre dans la queue dehors alors qu'il n'y a personne à une des deux bornes (quand les deux marchent c'est rare). Je rentre quand même et achète mon timbre. La personne qui doit s'occuper de coller la vignette sur le recto de l'enveloppe (enveloppe A4 à soufflets contenant 98 bulletins de salaires) et le bordereau sur le verso commence à détacher la partie collante et....s'arrête sur le champ pour s'occuper de quelqu'un d'autre ! Il refile mon bordereau collant à une autre qui commence à coller la vignette n'importe comment sur le recto, puis retourne l'enveloppe et.....colle le bordereau tellement de travers qu'une partie collante dépasse de l'enveloppe !!! une enveloppe qui fait 36 cm sur 28 cm ! Et je me suis faite quasiment mettre dehors quand j'ai émis l'idée que cela bloquerait l'envoi correct car la partie collante pourrait coller une autre enveloppe dans un tas d'enveloppes ! Aucune excuse, rien. Cela démontre un mépris quasi affiché de la clientèle.

Je suis allé poster un colis et j'ai été très agréablement surpris par le suivi et la gentillesse du monsieur qui m'a accompagné tout le long du processus. C'est très rare de voir ce genre de personnels hyper agréable, du jamais vu dans une poste ! Je m'attendais à des avis favorable, mais vous savez la poste sous traite le courrier où le sous traitant parfois sous traite aussi de son côté... Et ça ça date pas d'hier, la poste en question n'y est pour rien malheureusement.

Agréablement surpris pour un bureau de poste. Bien géré en cette période covid, personnel à l’écoute, poli et serviable. On aimerait voir les mêmes attitudes dans tous les bureaux de poste !

Accueil incorrect ! à revoir Les agentes passent leur temps à raconter leur vie devant le client A croire qu'elles n'ont pas reçu de formation c'est lamentable ! A revoir

La dame de l'acceuil est mal polie et incompétente !!!! J'ai attendu une heure une honte car elle a refusé de me faire une opération pourtant simple (je pense par flemme) elle s'est montrée agressive avec toutes les personnes qui se présentaient au guichet mais elle a trouvé le temps de rire avec ses collègues

je déconseille la banque postal , cela fait 5 mois que je demande un arrêt de virement permanent, il ne savent même pas comment l'arrêter , des conseillers vraiment pas efficace , du jamais vue , je déconseille a tous les entrepreneurs de ce mettre avec cette banque , perte de temps et d'argent. A éviter !!!!!!!!!

Et encore je ne sais pas si 1 n'est pas une bonne note au vu de l'accueil du personnel .... pas de professionnalisme, toujours de l'attente, un personnel qui souffle et qui se permet certaines réflexions "vous pourriez avoir des colis moins lourds" .... De plus habitant dans un immeuble ou nous avons été cambriolé plusieurs fois les colissimo sont laissé sur notre palier !!!! C'est inadmissible !!!!