La Poste LE GRAND LEMPS

Accueil déplorable, service déplorable, a quoi sert cette poste??

J'ai trouvé déplorable l'attitude de l'employée présente le 26 décembre au Grand-Lemps. Elle m'annonce un tarif exorbitant pour l'envoi d'un petit paquet, j'ai eu le malheur de lui dire que j'avais pris des renseignements à la poste de Colombe et que les tarifs annoncés n'étaient pas les mêmes. L'employée s'est tout de suite emportée en annonçant devant 5 clients que l'employée de Colombe était incompétente, qu'il y avait de nombreux reproches contre elle et qu'elle allait l'appeler. Je ne suis pas du style à faire des esclandres, j'ai donc récupéré le colis et suis partie. Par contre, il est certain que l'employée de la poste de Colombe aurait refusé mon colis qui faisait 4 cm d'épaisseur (car la dernière fois que j'ai voulu envoyé une lettre recommandée, il manquait 10 centimes, j'ai payé), mais elle aurait essayé de trouver une solution ce qui a été fait dans une autre poste car celle de Colombe était fermée, il suffisait de répartir un peu mieux les bonbons dans le paquet pour que le colis ne fasse plus que 3,2 cm et qu'il soit expédié en lettre suivie. un peu de tolérance ne nuit pas. L'employée du Grand-Lemps devrait apprendre ce qu'est le service du client et dénigrer une collègue devant le public est lamentable. Le sourire non plus ne coute pas cher. De plus, je faisais cette course pour une autre personne et il a fallu que je remplisse de nouveau les bordereaux ailleurs. Elle aurait pu me les donner non ? Si à la poste, essayer de trouver des solutions et satisfaire le client est considéré comme de l'incompétence, il est compréhensible que les gens se détournent de ce service !

Très bien..une étoiles enlevé pas de distributeur à l'exterieur dommage ?