La Poste CRUZY

Ma fille de 17 ans attend un colissimo. On est à la maison mais le facteur ne sonne pas (comme d'habitude), laisse un avis de passage. Ma fille s'y présente. Il fallait régler 30 euros de frais de douane : ils ne prennent que la carte. Ma fille n'ayant pas la carte revient. Depuis quand on ne peut plus payer en espèce à la poste? Je veux comprendre mais pas de numéro de téléphone du bureau ; j'appelle le service de suivi du collissimo (payant) qui...après une longue attente faisante suite à "Un instant svp je me renseigne" raccroche brutalement. Ce sondage n'accepte pas zéro étoile, je suis obligée d'en mettre une. Où allez-vous comme cela, la poste ?

Bravo et merci à Monsieur Christophe RABOISSON pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Nous apprécions la qualité de ses services et sa réactivité chaque fois que nous avons une demande.

Un désastre... Personnel en sous-effectif, se bagarre verbalement devant les clients puis disparaît dans la réserve... On perd 20 minutes pour récupérer un malheureux colis (j'avais demandé la livraison dans la consigne pick-up...)

Je me rends régulièrement à ce bureau de poste et je trouve la notation Google très basse pour le service proposé. Le personnel est agréable et reste toujours poli et courtois même en période de forte influence (contrairement à certains "clients" insupportables). Les horaires permettent de s'y rendre après une journée de travail ou le samedi matin, ce qui n'est pas le cas dans beaucoup de bureau de poste. Comparé au bureau de poste de la gare de Rueil, ce bureau mérite largement ces 5 étoiles (ce commentaire concerne uniquement le service postale du bureau de poste).

Je tiens à signaler le comportement inadmissible du facteur (qui n'est pas le facteur habituel mais visiblement un remplaçant) qui est passé ce jour, 9 décembre chez moi rue Pierre Brossolette à 10h45 pour un recommandé. Lui ayant fait remarqué qu'il ne portait pas de masque pour faire signer le recommandé, il a pris la mouche, a balancé mon courrier par terre et est parti en m'insultant! j'espère que cela ne restera pas sans suite.