La Poste LE PLAN

Excellente réactivité de l'équipe !

calamiteux. c 'est la 4 e me fois en UNE semaine que le facteur ne monte pas à l'e tage livrer des colis.ce qui oblige à se deplacer alors que j ai payé des frais d envoi! malgré les reponses ( automatiques des soi disants conseillers qui prennent en compte les reclamations des usagers( clients en fait) rien ne change!! prchaine etape le depot de plainte et aussi la presse bien sur. une honte. un mélange de je m en foutisme et d absence de professionnalisme évident.

Bon conseil à l'ecoute

J'habite à Nice et j'avais besoin d'aide pour un colis retardé, la seule dame anglophone a refusé de m'aider et m'a dit d'appeler la ligne d'assistance française et je lui ai demandé si elle pouvait m'aider à le naviguer car je ne parle pas français et dit de trouver quelqu'un d'autre. Ce n'était pas du tout occupé et il n'y avait pas de client, elle était trop paresseuse et avait besoin d'une leçon sur le service à la clientèle, surtout quand cela en est une énorme partie.