La Poste CASTANET TOLOSAN

Très déçue, ils nous font attendre sur le trottoir, y compris les personnes handicapées sans leur proposer quoi que ce soit. Aucune compréhension pour aider les personnes âgées au niveau des machines tactiles qui doivent se débrouiller par eux même (obliger nous clients de les aider à leur place) et quand on leur fait la remarque madame qui travaille ici répond qu'elle ne peut pas se diviser en 4 qu'il faut attendre (sachant qu'elle aider son collègue) et finis par nous critiquer à la suite avec son collègue juste devant nous. Vraiment aucun respect, pas serviable et pas agréable du tout. A revoir

Aucun respect pour les colis ! Le livreur a sans doute ouvert l'ensemble des boites aux lettres avec son passe, et a forcé pour mettre sa livraison. 1. J'ai eu du mal à ouvrir ma boîte aux lettres puisque le carton bloquait la serrure... 2. Obligée de déballer le colis directement dans ma boîte aux lettres car impossible de le sortir Malheureusement ce n'est pas la première fois. La dernière fois que j'ai été livrée, idem 2 colis rentrés de force, tellement qu'ils en étaient déformés....

Je comprends les personnes avant donnant un avis. Je Sors de la poste et je m’empresse de donner mon avis. Accueil déplorable de l’hôtesse à l’accueil. Une façon de parler aux clients détestable. Elle aurait mieux fait de rester chez elle

Un recommandé qui met 2 semaines à arriver ? Une lettre simple toujours pas arrivée malgré un envoi le 28 décembre soit quasiment 1 mois ? Du courrier qui n'arrive pas ? MERCI LA POSTE !!! Service lamentable...

Le lieu est propre et malgré les files d'attente, l'attente n'est jamais très longue. Les locaux sont adaptés aux personnes à mobilité réduite. Et le parking des Ormes, bien qu'il faille traverser la route comporte plus de place que l'ancien parking de l'ancien emplacement. Les horaires ne sont pas du tout adaptés aux personnes qui ont des horaires de travail classique, il faudrait ouvrir un ou deux midi par semaine ou/et faire une ou deux fois par semaine fermeture à 18h30. Il y a quelques années la poste fermait à 18h00, c'etait plus pratique. Les postiers/livreurs chargés des recommandés et colis s'embetent rarement à sonner ou téléphoner, resultat : j'ai souvent ete obligée d'aller récupérer mon colis ou recommandé le samedi matin. Pour les colis, il vaut mieux de facon generale utiliser un autre prestataire de service : livreurs qui téléphonent et relais colis aux horaires larges. C'est dommage pour un service public de ne plus assurer sa fonction première.

Colis arriver cassé, et alors l'amabilité du livreur à revoir ! Plusieurs Livraisons faites par monsieur et toujours aussi désagréable, il appel à 7h du matin pour me dire qu'il va arriver après en m'agressant bien sur, tout ça pour livrer à 13h et que j'étais déjà informé par mail de son arriver. Et à chaque livraison c'est pareil je me fais limiter engueuler je ne sais pourquoi.

Colis arriver cassé, et alors l'amabilité du livreur à revoir ! Plusieurs Livraisons faites par monsieur et toujours aussi désagréable, il appel à 7h du matin pour me dire qu'il va arriver après en m'agressant bien sur, tout ça pour livrer à 13h et que j'étais déjà informé par mail de son arriver. Et à chaque livraison c'est pareil je me fais limiter engueuler je ne sais pourquoi.

Juste pitoyable... mon colis apparaît comme "livré dans la boîte aux lettres", pas de colis, ni avais de passage. Et à la poste on vous explique que c'est a VOUS de faire une réclamation pour ce colis, qui a sans doute été perdu ou volé.

C'est pas des violents sa c est sur la poste est propre accueil pas terrible les horaires pas adaptés ptt petit travaille tranquille c'est bien vrai

J'attendais un colis, j'ai reçu un message vocal comme quoi il manque le numéro d'appartement (le livreur avait sûrement la flemme de lire les noms sur les boîtes aux lettres), le numéro qu'on m'a demandé de rappeler ne répondait pas, et en appelant la Poste, j'apprends que dès le lendemain matin, il est déjà en route pour être réexpedié sans être passé par la Poste sous prétexte que l'adresse avait été mal écrite... Il serait temps d'engager des gens compétents. .

Entre les colis pliés en deux dans la boite aux lettres que nous avons eu du mal à ouvrir et des non avis de passage ( on m'appelle pendant mes horaires de travail j'essaye de rappeler je n'arrive à avoir personne et aucune nouvelle depuis d'un colis attendu et qui a coûté chère à la personne qui nous l'a envoyé (Montreal)...). Les horaires tombent en plein pendant mes horaires de travail et le samedi matin...

Un bureau agréable, propre et respectant les règles d'hygiène et de sécurité imposées en ce moment. Je vois que la plupart des avis négatifs des personnes concernent les facteurs. Vous faites une erreur car le personnel du bureau de poste (que ce soit celui-ci ou tout autre bureau) n'est pas responsable des actions commises par les facteurs et je dirais même que la plupart du temps, ils ne se connaissent même pas. Ne vous vengez pas dans les commentaires et n'agréssez pas verbalement le personnel quand vous vous y rendez sur place parce que ça ne sert à rien. Essayez plutôt d'expliquer calmement ce qui vous est arrivé et peut-être que la personne que vous aurez en face vous trouvera une solution, tel qu'ils ont pu le faire pour moi.

ENCORE un avis de passage... Le mec sonne, pas le temps de répondre ou de descendre que l'avis est déjà dans la boîte. Ils doivent êtres remplis d'avance vu la rapidité d'exécution. Vu les taux de chômage, ils pourraient au moins employer des gens qui comptent travailler. En attendant si on peut se passer de leurs "services" , c'est à faire autant que possible