La Poste VITROLLES

Très mécontente de la banque postale de Vitrolles. En effet j’ai été piraté sur le compte Amazon en décembre ils m’ont prélevé une première fois 150 euros et une deuxième fois de 75 € sans évidemment me le dire.J’ai l’impression d’avoir été volé une deuxième fois par la banque. Ma conseillère m’a menacé d’un interdit bancaire nous avons mis les sous immédiatement je trouve dans le scandale ce comportement . Je ne conseille pas du tout cette banque car ce sont des incapables…….

Une queue énorme, un seul guichet pour déposer et récupérer des colis. Les "pro" copie la queue. Un service public ? Vraiment... Non une horreur ,!

Désormais fermée entrée 12h15 et 14h. Ça devait être trop pratique pour trop de monde

1semaines pour récupérer mon colis alors qui l’était déjà arrivée depuis une bonne semaine, Accueil désagréable, me demandant la taille de mon colis alors je ne suis pas du tout informé dans quel contenant il est, personnel a revoir et organisation à changer.????????????????

Locaux agréables, personnel agréable et accueillant. Très satisfait.

En réponse au dernier commentaire de la poste, encore faut il que lorqu'on appelle le "service client" quelqu'un réponde ! après 45min d'attente une première fois, puis 1h et enfin 30min...

3eme colis que le facteur se met dans la poche en 1an ! Bien entendu, noté comme livré mais rien dans la boite aux lettre donc aucun recours possible avec ces voleurs. Bizarrement c'est toujours des colis Sephora qui disparaissent.... donc je vais me renseigner sur la personne qui me "distribue" mon courrier et j'irai porter plainte personnellement contre elle ! A bientôt

Cela fait 2 fois cette semaine (lundi soir et ce midi) que je me rends au bureau de Poste Vitrolles les Arcades avec un énorme colis lourd pour le poster, pendant les horaires d'ouverture indiquées et vérifiées avant de partir sur internet.... Et 2 fois qu'une affiche m'indique une fermeture "exceptionnelle" !!! N'est-il pas possible d'avertir les utilisateurs de cela par internet ???

La dame de la sécurité (Leila) est super gentille parle a tout le monde prend le temps l’inverse au monsieur de la sécurité qui nous prend pour des chien sens fouf de nous.

1 heure passée à la poste pour retirer un WU La guichetiere a traite qu' une seule dame avant moi Il lui a fallu 25 minutes pour traiter ma demande alors que j avais rempli en amont le formulaire dédié Un service catastrophique qui coûte très cher en plus !!!

Merci de rappeler au vigile qu une femme enceinte est prioritaire art R215-3 à R215-6...

Le port du masque par le personnel est à géométrie variable. Le vigile devrait être à l’extérieur et filtrer et non enfermé à l’intérieur. Un employé de la poste devrait accueillir la clientèle et l’orienter au bon guichet. L’attente peut-être longue ce qui n’est pas acceptable. Nous ne sommes pas au premier confinement et la poste du Rocher a fermé !. Le personnel est aidant mais ils semblent travailler en roue libre sans supervision.

Catastrophique !!!!! Un manque complet d'organisation, quand ce n'est pas le facteur qui met un avis de passage alors qu'on est là et qu'on se rend à ce bureau la gestion est déplorable. Ce matin encore une fois un agent de sécurité qui fait rentrer à la tête. Malgré le reproche des gens plus de 20 tassés pour pouvoir accéder à l'intérieur. Il aurait été bien venu d'organiser les files d'attente même à l'extérieur.

Si j'aurai pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Pas d'accueil, ni lz moindre signe de politesse. L agent de sécurité qui est planter devant même pas un bonjour et tout juste nous montron le gel pour se désinfecter. Vraiment nul. Je préfère largement la poste des quartier sud de vitrolles.

Je suis venu au sujet d'un colis qui avait beaucoup de retard. A l'arrivée une hôtesse d'accueil nous dit de revenir dans 30min le temps qu'elle trouve notre colis, à notre retour une autre hôtesse nous accueille, je la préviens que nous avons vu avec sa collègue, mais cette dernière n'en a pas tenu compte. Par la suite elle nous a ramené une caisse où elle a regardé brièvement, pour finalement nous dire que le colis n'était pas là et qu'elle n'était pas en capacité de nous indiquer où il se trouvait (de façon très sèche). Lorsque j'ai voulu lui demander la marche à suivre, elle m'a donné le numéro 3631 pour les réclamations.

Une poste implantée dans le quartier sud de Vitrolles, bcp moins de mondes que la poste centrale j'apprécie.

Pour changer ma carte livret A apparemment il peuvent plus la refaire. Personnel pas souriant limite elles font la tête. Quand ont veux pas travailler ont laisse la place aux autres!

Arrêtez de vouloir faire banque les bornes extérieurs sont jamais disponible il faut faire quelque chose

Cette poste et très souvent fermer . Colis non présent sur place pour le récupérer avec le papier .

L'accueil du personnel représente la seule étoile et "sauve" la note, mais ça n'empêche qu'à chaque colis à aller chercher je suis redirigé aux arcades qui me font revenir à Sud. Les horaires sont déjà minimaliste, si on y rajoute les fermetures "exceptionnelles" (le mot y perd de son sens d'ailleurs) fréquentes, je ne sais pas comment récupérer un colis bloqué à Sud, j'aurai préféré qu'il soit déposé aux arcades au moins là-bas il y a des horaires décents et pas de fermeture "exceptionnelles". C'est dommage géographiquement elle est bien placée...

Personnels très serviables, sympatiques et disponibles en cas de besoin. Bon agencement donc rien à dire, bonne continuation.

Fermé ? ou fermé fermé ? ou je donne ma langue au chat ?

déjà les horaires très réduits mais en plus l'agence est actuellement en travaux donc fermée et faut s'y rendre pour le savoir ! pourquoi ne pas avoir signalé çà en ligne?

Fermé pour travaux . Pas de date de réouverture