La Poste VENCE

Depuis que nous habitons Vence, notre factrice Maéva prend toujours la peine de m’appeler avant une livraison afin de savoir si je suis à la maison. Elle est adorable et compétente. Pourtant l’accès est loin d’être facile. J’aurais volontiers stoppé ici avec 5 étoiles. Cependant, hier et malgré ma présence à la maison avec mes deux enfants en bas âge, j’ai eu droit à deux avis de passage. Je me suis donc rendue à la poste de Vence ce matin. Une jeune femme désagréable et autoritaire est venue à ma rencontre. Très directive, elle m’a fait ressortir car « en fait il y a quand même du monde finalement » sur des critères purement aléatoires ... puis, s’emparant des avis de passage me fait remarquer que l’un d’eux était au nom de mon mari. Qu’à cela ne tienne, je lui dis que j’ai sa carte d’identité en photo sur mon portable (ce qui n’a jamais posé problème dès que nous avons eu à récupérer des colis ailleurs.) Elle n’a rien voulu savoir et a exigé que je revienne avec une procuration signée et sa carte d’identité originale ! De quoi faciliter la vie des gens alors que le facteur ne s’était pas donné la peine de sonner ! D’autres personnes se sont plaintes, mais cette dernière était trop occupée à remballer les gens et leur faire perdre leur temps comme elle semble apprécier perdre le sien à déambuler inutilement. Si au moins sa tenue avait été présentable ... Malheureusement on retiendra son ton suffisant et son vieux jean délavé tout à fait inappropriés.

Je ne met aucune étoile car depuis que nous habitons Vence aucun colis n'arrive chez nous. Nous payons des livraisons à domicile qui n'arrive jamais. Les livreurs n'appel pas, ne sonne pas, ne mettent même pas les avis de passage dans la boite aux lettres (ah si la dernière fois elle est arrivé 3 semaines après que je soit allez le récupérer...). On voit bien le manque de professionnalisme concernant ce service. Quand nous allons retirer nos colis dans le bureau de poste et que nous portons réclamation les personnes aux guichets compatissent et se plaignent car la plupart des personnes leurs remontent ceci. Aucun remboursement de la part de La Poste inadmissible... (sachant que sur la plupart des sites les frais sont à notre charge). Dommage que certains site ne nous permettent pas de pouvoir choisir un autre mode de transporteur que La Poste. il n'y a qu'avec eux que ce genre de problème arrive..... Je vous conseille donc si le site vous le permet de choisir d'autres transporteurs (tels que UPS)

Incompétence. Le facteur ne se présente pas pas. Recommande non présente et papier à venir chercher le lendemain dans la boite au lettre. Pas du tout prêt à rendre service. Amabilité inexistante

Les employés de bureau sont toujours très bons. Les livreurs sont terribles - disent généralement qu'ils ne peuvent pas livrer nos colis pendant que nous attendions à la maison. Et souvent, ils ne laissent même pas d'avis dans la boîte aux lettres. The office workers are always very good. Delivery guys are terrible - usually say they can't deliver our packages while we are waiting at home. And often, they don't even leave a notice in the mailbox.

Amabilité et compétence, rapidité de réponse à la demande, et surtout LE PLUS... (port de colis lourd à la voiture) Un grand merci.

C est un plaisir pour moi d aller à la poste de vence car le personnel est toujours TRES SYMPA malgré le monde !

J'y vais assez régulièrement et le service est toujours très bon. Même si la file d'attente peut être impressionnante comme avant Noël les employés viennent à votre rencontre pour accélérer le service. Merci !

Bonjour, Je viens régulièrement à la poste de Vence dans le cadre de mon travail pour y faire des dépôts de régies. Le personnel est toujours très agréable, cependant je trouve inadmissible qu'une seule personne gère la banque, la téléphonie, de la téléalarme et j'en passe. Ce matin j'ai attendu plus de 30 mn pour un dépôt qui a duré 1 mn. Il faudrait peut être prévoir une deuxième caisse, du personnel supplémentaire afin d'éviter ces longues files d'attente. Merci de l'attention que vous porterez à mon avis. Cdt.

J'ai assisté à un traitement inadmissible de la part dun agent au guichet qui a été fortement désagréable avec un vieu monsieur d'origine étrangère. Et en 15 min j'en savais plus sur la vie des agents que sur lavance de ma démarche! Édifiant! Au secours !

Comme beaucoup à Aix les bains, je subit la fainéantise de certains livreurs qui ne sonnent pas alors que je suis bien présente chez moi, dans un immeuble neuf où tous les noms sont bien indiqués. Je prends du temps à chaque fois pour indiquer un maximum d'informations sur mon adresse de livraison tous ça pour rien. 3eme fois en un mois que j'ai un avis de passage sans que le livreur ne daigne sonner, il ne s'embête même pas à écrire "absent", encore heureux. Étonnamment lors du deuxième passage il trouve le courage de sonner. Merci d'arrêter de faire perdre leur temps aux gens !!

2 courriers importants perdus et une lettre recommandée pas reçue obligé d'aller la chercher à Gresy soi disant le facteur n'a pas vu mon nom sur l'interphone UN SCANDALE

Le facteur ne sonne pas il écrit " absent " sur le recommandé alors que nous sommes 2 à la maison, impossible d’avoir une nouvelle livraison. QR code de l’avis de passage ne fonctionne pas ni le line internet de l’avis de passage. On paye un accusé de réception pour devoir attendre 3 jours pour récupérer son courrier urgent.

A chaque fois que j ai un recommandé le facteur ne sonne pas il écrit " absent " sur le recommandé est part et à chaque fois je dois perdre du temps à aller le chercher à la poste c est scandaleux. Et l accueil à la Poste catastrophiques a chaque fois depuis des années les employés désagréable au possible on a l impression qu ils sont complètement drogué tellement qu'ils sont deux de tension et a la ramasse. Passer sa journée sur une chaise derrière un bureau c'est tellement dur et physique quel courage ! (C est de l humour) honte à la poste d Aix les bains de vrai bras cassés malheureusement

Je ne met aucune étoile car depuis que nous habitons Vence aucun colis n'arrive chez nous. Nous payons des livraisons à domicile qui n'arrive jamais. Les livreurs n'appel pas, ne sonne pas, ne mettent même pas les avis de passage dans la boite aux lettres (ah si la dernière fois elle est arrivé 3 semaines après que je soit allez le récupérer...). On voit bien le manque de professionnalisme concernant ce service. Quand nous allons retirer nos colis dans le bureau de poste et que nous portons réclamation les personnes aux guichets compatissent et se plaignent car la plupart des personnes leurs remontent ceci. Aucun remboursement de la part de La Poste inadmissible... (sachant que sur la plupart des sites les frais sont à notre charge). Dommage que certains site ne nous permettent pas de pouvoir choisir un autre mode de transporteur que La Poste. il n'y a qu'avec eux que ce genre de problème arrive..... Je vous conseille donc si le site vous le permet de choisir d'autres transporteurs (tels que UPS)

Incompétence. Le facteur ne se présente pas pas. Recommande non présente et papier à venir chercher le lendemain dans la boite au lettre. Pas du tout prêt à rendre service. Amabilité inexistante

Les employés de bureau sont toujours très bons. Les livreurs sont terribles - disent généralement qu'ils ne peuvent pas livrer nos colis pendant que nous attendions à la maison. Et souvent, ils ne laissent même pas d'avis dans la boîte aux lettres. The office workers are always very good. Delivery guys are terrible - usually say they can't deliver our packages while we are waiting at home. And often, they don't even leave a notice in the mailbox.

Amabilité et compétence, rapidité de réponse à la demande, et surtout LE PLUS... (port de colis lourd à la voiture) Un grand merci.

J'y vais assez régulièrement et le service est toujours très bon. Même si la file d'attente peut être impressionnante comme avant Noël les employés viennent à votre rencontre pour accélérer le service. Merci !