La Poste SAINT MARTIN DU VAR

Cela fait deux fois que j'y vais personnel très aimable, souriant et poli.

Service vraiment déplorable dans cette poste. Je viens pour envoyer une lettre recommandée mais comme je payais par carte bleue, on m'envoie vers un automate dont le tactile est très mauvais ( j'imagine une personne âgée devant cette automate). Je retourne ensuite vers une des trois personnes qui se trouve derrière le guichet et elle me répond désagréablement pour que je donne mon ticket afin qu'elle le tamponne. Je demande alors des des papiers de recommandé comme autrefois , une dame me les donne gentiment tandis que l'autre me dit de façon argneuse que de toute de toute façon je n'aurai pas le choix de passer par l'automate . J'ai donc payer 5,55 € pour un recommandé dont c'est moi même qui me suis débrouillée alors que 3 personnes étaient au guichet payées à ne rien faire ( ou du moins discuter de banalité s). je comprends qu'on mette en place des systèmes d'automatisation mais travaillant moi-même dans le service public je ne comprends pas comment on puisse être accueilli ainsi. Ma visite date du 18 septembre 2021 vers 9h15.

Juste déplorable… la dame a l’accueil me demande tout ce qu’il faut ( carte d’idd etc) avec une extrême lenteur pour à la fin le dire que je suis mineur et ne peux pas récupérer le colis sans un adulte … ( après 15 minutes de discussion) J’ai donc ramené ma mère et elle a dit « a mais le colis est trop lourd il faudrait un homme » Ok à quand même récupérer le colis car non pas besoin . Une autre fois elle m’a carrément demander ce qu’il y avait dans mon colis , je lui ai répondu un appareil pour avoir la télé elle m’a répondu « à c’est pour regarder des trucs coquin … » on est où là en sachant que je suis mineur et que dans tout les cas elle n’a pas à me dire ça … bref tout est à revoir

Le personnel du guichet colis est vraiment désagréable, on dois même apporter nos colis sur la balance et écrire notre adresse sur le colis... A quoi sert cette personne? Il ne faut pas s’étonner que tout deviens robotisé...

Personnel incompétent et incroyablement lent et désagréable . Horaires inadaptés à la clientèle . Mais cela doit convenir au personnel .

une véritable catastrophe, lenteur extrême aucun effort. Pas sympathiques pas de place pour stationner tout à revoir

Equipe avenante et efficace, peu d'attente, personnel à l'écoute et dynamique : rien à redire bravo

Facteurs complètement incompétent se trompe toujours de boîte au lettre et ne parlons pas des responsables à qui nous faisons des réclamations qui soit vous dise nous allons faire le nécessaire ( rien ne bouge) soit il nous dise que nous pouvons rien faire ! #la poste st Martin du var

0 de A à Z, d'une lenteur absolue pour prendre en charge les clients, un manque déplorable de professionnalisme, un relationnel client désastreux. Chronopost m'indiquant avoir livré mon colis express contenant des documents importants, dans cette poste, pourtant située à 45 min de l'endroit où je devais être livré, j'ai loué une voiture pour m'y rendre, pour m'entendre dire " ah bah monsieur on sait pas où il est votre colis il est à telle agence" lorsque je demande où se trouve cette fameuse agence, quelle surprise quand on me répond " ah bah je sais pas, il faut vous débrouiller un peu Monsieur, il faut demander aux gens" ... À croire que ces personnes ne travaillent pas pour le groupe La Poste ou ne connaissent pas le service client. Sans compter les mesures sanitaires bafouées lorsque l'on demande aux client précèdent de retirer son masque. Déplorable d'incompétence et de je m'en foutisme.

Certains membres du personnelles sont très désagréables et beaucoup plus lent que d'autres. De plus les horaires sont très limité et ne sont pas du tout adapté aux clients. Ce serait bien qu'au moins un jour dans la semaine il ferme a 19h00-19h30 pour que les gens qui ont des horaires "normaux" est le temps d'aller chercher leurs colis et qu'ils ne soit pas obliger de poser des heures de repos ou de recup juste pour aller chercher un colis. Par ce que la ouvert seulement 5H par jour (avec une fermeture a 16H00 !) c'est inadmissible, ca ne peut convenir qu'aux retraités.

J'ai eu un bon accueil, en plus il n'y avait quasiment personne donc je suis passée vite pour le dépôt d'un colis

Apparament trop compliqué de venir me livrer